Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Лучи СтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
Ольга, Москва (Москва и область)
14 июля, 17:38
Страховка очень выручила в отпуске
Перед поездкой в Турцию в мае, решила оформить страховку. Честно говоря надеялась, что она вообще не пригодится, но на четвертый день отдыха (это было 14 мая) почувствовала сильную боль в животе и поднялась температура.
Написала в техподдержку и мне пояснили, что делать дальше. Уже через некоторое время организовали прием в ближайшей клинике. Врач провел осмотр, назначил анализы, которые тут же взяли и затем выписал лекарства. Самостоятельно искать больницу или разбираться с оплатой мне не пришлось в чужой стране.
После такого случая поняла, что страховка это не просто формальность перед путешествием. Все вопросы решались более менее спокойно. Отдых конечно пришлось немного скорректировать, но самое главное что помощь получила вовремя и без лишнего стресса.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга24.07.2026 13:40Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) в комментариях к данному отзыву.- 31.07.2026 13:41Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией «Лучи». Обратилась к ним по поводу страхового возмещения по авиабилету, и осталась очень довольна всем процессом оформления: он был максимально простым и быстрым. Менеджеры компании п…
16 августа, 23:15
Страхование путешествий
Страховой случай
В начале июля поехали с женой в Геленджик и купили страховку для путешествия. Взяли в Лучах, она нам очень пригодилась. Когда ныряли с масками наглотались воды и уже на следующий день привет ротавирус. Жена еще более или менее держалась, мне же было …
31 июля, 22:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой в Турцию в мае, решила оформить страховку. Честно говоря надеялась, что она вообще не пригодится, но на четвертый день отдыха (это было 14 мая) почувствовала сильную боль в животе и поднялась температура.
Написала в техподдержку и мн…
14 июля, 17:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в Турции (Алания) поднялась высокая температура. При обращении через чат в приложении, дали контакты асисстена в Турции.
Сами лучи ничего не согласовали, асистант мучал 4 часа чтобы согласовать поездку в клинику. В итоге даже не стал обра…
15 июня, 11:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали на Шри-Ланке, муж подхватил денге: температура 40, слабость, боли. Сразу связались со страховой в мессенджере + написали на почту. Вскоре ответили, утром доктор был уже у нас.
К сожалению, не обошлось без госпитализации. Все это время ст…
23 марта, 22:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Полетел с женой в Египет и нужно было оформить страховку. Как оказалось не зря. На пятый день отпуска поднялась температура. Созвонился с горячей линией, рассказал что случилось. Оператор по-русски ответил, сказал в какую клинику ехать, и что для пок…
25 июня, 20:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
17.06 2025 Покупал авиабилет на сайте авиакасса и там же страховал его на случай обмена или возврата, но так как улететь не получилось по личным причинам, ЛУЧИ СТРАХОВАНИЕ в возмещении ущерба отказали хотя за это взяли 2600 рублей, в итоге деньги з…
17 июня, 17:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховая компания Лучи не платит страховую выплату, в моем случае это застрахованная бронь: все что находится в квартире застраховано . Был поврежден ламинат, стена, полотенце ,наволочка и кастрюля. Все эти вещи идут под ремонт и под полную замену, …
3 мая, 01:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Бестиншур дезинформировали меня о сроке окончания полиса путешественника и записали на приём к врачу уже после окончания полиса.
Я очень расстроилась, так как была за границей, с сильными болями. На мою просьбу решить вопрос мирно и лояльно, так …
20 ноября, 15:48
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
