Впервые решились на длительную поездку в Турцию с маленьким ребенком. На всякий случай оформил страховку на себя, жену и ребенка. Тогда я даже не догадывался как сильно она нам пригодится.
Впервые воспользовались полисом, когда ребенок неудачно упал и пришлось экстренно везти его в государственный госпиталь. Сотрудники в чате все время были на связи. По приезду в госпиталь врачи осмотрели ребенка, сделали КТ и отправили нас наблюдаться по месту жительства. Но доблестные сотрудники администратуры госпиталя отпускать нас не торопились, требуя оплаты счетов. СК оперативно уладила с ними все вопросы и мы были выпущены.
Спустя некоторое время случился второй страховой случай: уже неудачно упал я сам. Сотрудники СК оперативно направили в клинику, где меня осмотрели, сделали рентген и оказали первую помощь.
Спустя еще некоторое время заболевает с высокой плохо сбивающейся температурой ребенок. Несмотря на то, что все происходящее было уже ночью, сотрудники ск все также оперативно направили нас в клинику. Сбив температуру на пару градусов мы все же решили дождаться утра. На рассвете мы отправились в клинику. Сам прием нам не понравился: никаких исследований и анализов ребенку не сделали, доктор вообще не стал с нами общаться, спихнув все на медсестру. Мы взяли назначения и отправились домой. Но спустя 2 дня динамика была отрицательная и сотрудники ск организовали нам повторный визит.
К сожалению при повторном визите клинику сменить нельзя и мы попали туда же, где и были, только к другому доктору. К сожалению прием прошел также, как и в первый раз. Только у ребенка уже начинался бронхит и отит, поэтому нам пришлось поругаться с врачами, чтобы они скорректировали прошлое назначение.
Далее ребенок, хоть и медленно, но пошел на поправку. Только спустя пару дней у него появились странные выделения из носа и кашель. По нашей просьбе сотрудники ск направили нас в другую конкретную клинику (выбирали по отзывам местных), где нам уже смогли помочь.
Спустя некоторое время от ребенка заражается жена. Первое время болезнь протекала как обычная простуда, но спустя пару дней появился резкий лающий кашель с мокротой. Сотрудники ск оформили новый случай прямо ночью и она поехала в клинику, где ее прокапали и надышали. На этом, к счастью, наши приключения окончились, мы все выздорповели, догуляли остаток каникул и уехали домой.
Стоит отметить, что во всех случаях сотрудники в чате приложения отвечали достаточно оперативно: в течение часа всегда был ответ. Также уточняли попал ли пострадавший на прием к врачу и были ли оказана ему помощь. На следующий после страхового случая день сотрудник регулярно уточнял самочувствие пострадавшего. Отдельно стоит отметить, что помимо оплаты самого приема и процедур в клинике, ск также компенсировала и затраты на выписанные по результатам приемов лекарства. Номера страховых событий:
TRV-26-554499, TVL-26-571934, TVL-26-580864, TVL-26-618462