Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Екатерина, Урай (Ханты-Мансийский автономный округ)
16 июля, 20:24
Отзыв о страховом случае дочери
Здравствуйте! Хочу оставить развернутый отзыв о работе Т-Страхования и лично менеджера Екатерины, которая занималась нашим событием TVL-26-606513.
Ситуация была стрессовая: моя 13-летняя дочь упала на копчик во Вьетнаме (Нячанг), боль была сильная, и мы очень переживали. Ваша круглосуточная поддержка и оперативная координация со стороны Balt Assistance помогли нам быстро сориентироваться.
Но особенно хочу поблагодарить Екатерину — менеджера по урегулированию Т-Страхования. После того как мы вернулись из больницы, она взяла наш случай на личный контроль:
1. Чётко объяснила, какие документы нужны для компенсации, и сразу прислала список — без воды и лишних вопросов.
2. Оперативно обработала чеки за УЗИ (которое нам пришлось оплатить самостоятельно по настоянию врача) и за такси до клиники.
3. Была на связи в рабочее время, отвечала по делу, помогала с оформлением, терпеливо уточняла детали.
Благодаря Екатерине мы получили возмещение за все подтверждённые расходы, и вопрос был закрыт без задержек. В чужой стране, с ребёнком на руках, такое внимание и человеческое отношение стоят дорогого.
Итог: здоровье дочки в порядке (диагноз — ушиб мягких тканей), все чеки закрыты, деньгами довольны. Большое спасибо всей команде и лично Екатерине за профессионализм. Обязательно порекомендую Т-Страхование друзьям и знакомым!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- Т-Страхование17.07.2026 08:25Здравствуйте. Рады знать, что быстро получили необходимую медицинскую помощь. Качественная и оперативная поддержка — наши приоритеты!
Администратор Народного рейтинга27.07.2026 13:36Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
В Турции отравились рыбой. В течении 30 минут госпитализировали на скорой, все выплаты взял на себя партнер Т банка в Турции Балт ассистанс. Ни копейки не оплачивали, а тем туристам, кто заплатил за лечение в частной клинике, вернули деньги в объёме …
8 сентября, 22:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед своей поездкой в Грузию я оформил страховой полис на путешествие. Я застраховал багаж (задержка багажа), и не зря. Потому как когда я прилетел в Грузию, багаж со мной не прилетел, он остался в другом аэропорту, и долетел на следующий день. Я за…
8 сентября, 21:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании Т банка и в особенности менеджерам Ольге и Ивану, которые очень помогли нам в трудной ситуации, когда мы находились в Таиланде.
Когда мы только приземлились в аэропорту Бангкока, дочке стало плохо. Мы д…
8 сентября, 20:29
Страхование путешествий
Страховой случай
22.08.2026 года по прилёте в аэропорт Белграда у нас потерялся багаж. Ситуация была очень неприятная и стрессовая, потому что в чемоданах находились практически все наши личные вещи, одежда и всё необходимое на первое время.
Мы сразу обратились в ст…
8 сентября, 19:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Дочь поехала в Москву. Приболела. Обратились в чат поддержки Т банка. Назначили менеджера. Предложили онлайн консультацию или посещение больницы. Мы выбрали онлайн консультацию. Партнёр Т банка оказал услугу, получили консультацию врача с рекомендаци…
8 сентября, 17:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поблагодарить, Т-банк страхование. Всем сотрудникам большое спасибо за помощь! Оформила страховку в банке за приемлемую цену, онлайн. Все документы пришли на почту. Страховка пригодилась на отдыхе. Я сломала ногу. Как обычно в отеле не нашли эту…
8 сентября, 15:45
Страхование путешествий
Другое
При покупке авиабилетов оформили страхование от задержки рейса. И правильно сделали! Рейс задерживали по несколько раз, я даже не высчитала общее время задержки, главное было на тот момент вылететь. По итогу, совсем забыла про полис страхования. Но с…
8 сентября, 15:17
Страхование путешествий
Страховой случай
Менеджер Анастасия отлично проконсультировала ,быстро решила вопрос ,буквально днем списались ,отправила все документы ,спустя сутки уже пришла сумма страховки в размере 3000 тысяч мне и трех тысяч моему мужу
Обращение было 7 сентября в 16:41
А ре…
8 сентября, 14:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую после того, как не выдали багаж при перелете Hainan Airlines 21 июля 2026 года утром сразу в аэропорту после перелета. Багаж в итоге нашли и дослали позднее. Страховой случай был по поводу задержки багажа. Мне назначили персона…
8 сентября, 14:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Начались проблемы с желудком. Обратился в страховую т- банка , оперативно всё решили. Назначили клинику самую лучшую в Нячанге. Прибыл в клинику врачи обследовали , назначили узи , анализ крови . Страховая покрыла все расходы , и даже заплатила за вы…
8 сентября, 14:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться опытом обращения по страховому случаю в Т-Банк. Всё прошло максимально гладко и оперативно.
Когда понадобилась медицинская помощь, мы сразу написали в поддержку. Нам тут же четко подсказали, в какую именно клинику нужно ехать. На мест…
8 сентября, 14:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться исключительно положительным опытом работы с Т-Страхованием.
Во время поездки в Турцию произошёл страховой случай — заболела жена. В такой ситуации особенно важно быстро получить помощь, и сервис приятно удивил. Сотрудники банка и стра…
8 сентября, 13:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Приехали с мужем в отпуск, на море в Краснодарский край, бухта Инал. И случилось несчастье, муж сломал руку.Это было 02.09.2026. Первый раз была оформлена страховка в ТСтраховании, не знала даже как поступать, но пока ждала скорую помощь обратилась к…
8 сентября, 13:10
2 услуги
Страховой случай
Были с 10 месячным сыном в Дагестане
Неожиданно для меня сын заболел бронхитом для меня как для новоиспеченной мамы был большой стресс ,мы вдали от дома,я не знаю что делать куда бежать,сын не может спать,плачет,нос не дышит хрипы ,кашель,и тут я вс…
8 сентября, 13:08
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в отпуске в г. Калининград, 10.08.2026 супруга упала и получила травму на лице, после обращения за мед. Помочью обратился в Т-страхование через приложения в чат поддержки, где мне сразу сообщили какое необходимо документы, после через 20 дне…
8 сентября, 13:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о Т-страховании. В середине августа прилетели с молодым человеком из Антальи в Москву с 2 чемоданами вместо 3. И как назло пропал именно багаж с моими вещами. Сразу же обратилась в розыск багажа, но, если честно,…
8 сентября, 12:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Уехала в путешествие. К огромному сожалению после длительного сидения заболела спина.
Визит назначен в короткие сроки.
Был назначен X-ray обезболивающие препараты и миорелаксанты. За которые в дальнейшем сделали выплату. В клинике процессы происход…
8 сентября, 10:58
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке за границу у супруги случился страховой случай. Из-за кондея видимо продуло и насморк перерос в гайморит. Я обратился в страховую. Был переведен на врача через вацап. Врач сориентировала по препаратам и назначила лечение. Почти все препарат…
8 сентября, 10:21
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелёте сломалось колесо у чемодана. В зоне выдачи багажа сотрудник аэропорта оформил акт о повреждении. Через приложение Т-банка заявила о страховом случае. Сразу предупредили, что ожидание ответа 15 календарных дней. Через две недели назначили…
8 сентября, 04:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия в Южной Корее, в Сеуле, в августе 2026 года, сильно заболел зуб, обратились в Т Банк, за помощью, банк сразу отреагировал, и подсказал нам дальнейшие действия. Обратились в ближайшую стоматологическую клинику, где нам была оказа…
8 сентября, 01:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Всем привет! Хочу поблагодарить свою страховкую компанию "Т-Страхование" за быструю организацию мед.помощи в путешествии. Неоднократно во время поездки по Турции и Балканам возникали проблемы с кожей (ох уж этот атопический дерматит). При обо…
7 сентября, 20:17
Страхование путешествий
Страховой случай
В рамках сервиса Премьер оформляла полисы для выезжающих зарубеж на себя и на ребенка. Впервые за все время путешествий пришлось обратиться в мед.учреждение в Абхазии. Дважды за месяц ребенок заболел кишечным вирусом . В первый раз ставили укол, во в…
7 сентября, 20:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Сделала страховку при задержке рейса на себя и мужа. 31 августа 2026 вылетала из Казани в Тбилиси, задержка вылета рейса была более 4-х часов. По прибытии в Тбилиси сразу написала в чат. Тут же ответили, назначили специалиста Юлию. Юлия попросила выс…
7 сентября, 19:43
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке авиабилетов, покупала страховку в Т-банке на случай задержки рейса. Этот самый случай настал, когда наш рейс задержали на 18 часов. Впервые пришлось обращаться по поводу заявления о страховом случае. Поддержка всегда была на связи. Вопрос…
7 сентября, 19:08
Страхование путешествий
Страховой случай
оформил страхование жизни и здоровья в т-банк.
поехал в другую страну в отпуск и заболел, к сожалению.
обратился в т-банк через страховой полис, перевели в мессенджер на сотрудника, попросил решить вопрос оперативно, так как вылет был в тот же день…
7 сентября, 18:32
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
