Мягко говоря это ужас, а не компания.
До страхового случая всё работает нормально. Но как только начинается "работа" по существу вы увидите полный спектр бреда, игнора, проблем и отсутствие решений.
Начинается всё с НАИУЖАСНЕЙШЕГО голосового ассистента, который легко может:
- докапываться полчаса
- перевести не туда
- сбросить трубку
- перевести на голосовое меню
Раздражает максимально.
Продолжается всё в чате приложения, в котором тоже НАИУЖАСНЕЙШИЙ бот. Если Вы талантливый, Вы пробьетесь через бота и увидите сообщение о том что человек ознакомится с твоим сообщением и ответит через 1-2 дня:))
Ответ часто формальный, не решающий вопрос, но главное, закрывающий твой кейс и... все заново
Кое как добился первичного осмотра, документы о случае получается поданы. Через неделю - тишина. Звоним, чатимся, выясняем, что никто ничего не оформил и не зарегистрировал. Решаем эту проблему еще неделю. Бинго! Проишествие зарегистрировано!
Через неделю приходит отказ:) потому что комплект документов не полный (напоминаю, документы оформлял осмотрщик).
При этом в ЛК страхового случая не видно!
Звоним, чатимся, выясняем, что и не будет видно :)) Иди по ссылке и вручную смотри.
Форма по ссылке кривая и не принимает номер полиса))))
спустя час ковыряний, добиваемся статуса... и видим что случай урегулирован и в возмещении отказано; при том что по протоколу ГИБДД я потерпевшая сторона :)))
Почему отказано? Вот пишу отзыв, 27 минут слушая музыку, пытаясь выяснить.
Короче: это ХУДШАЯ страховая с которой я имел дело