Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Наталья, Рязань (Рязанская область)
19 июля, 00:40
Результат выплаты дохода по полису
14.07.2026г. в 12:12 часов обратилась на горячую линию контактного центра Альфа страхование с вопросам о выплате дохода по истекшему договору
Полис L05532/560/*****9/0 от 04.12.2020г. Оператор очень корректно мне всё объяснила что мои купоны сохранены и что выплата обязательно будет. По двум другим действующим полисам на 5 лет один 500 000₽, другой 140 000₽, которые заканчиваются у меня в конце этого года, то же очень подробно дала рекомендации как мне действовать.
Общение проходило в доброжелательном, вежливом формате. Оператор выдавал информацию и консультировал меня с отличным знанием своего дела. Хочу оценить специалиста на отлично 5 звёзд
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- НатальяАвтор отзыва19.07.2026 01:48Ещё оператор сказала мне что за неделю до окончания срока действия договоров со мной выйдет на связь менеджер и поможет мне своевременно закрыть полисы и вывести деньги на мой счёт или карту. Я взяла эт
- НатальяАвтор отзыва19.07.2026 01:50Я взяла эту информацию на заметку. Выражаю благодарность оператору за заботу.
АльфаСтрахование-Жизнь23.07.2026 12:49Здравствуйте! Мы рады нашему партнерству. Нам важно, чтобы сервисы компании были для вас полезны и удобны. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».- НатальяАвтор отзыва25.07.2026 11:33Автор прикрепил подтверждающие документы
- НатальяАвтор отзыва25.07.2026 11:4225.07.2026 в 10:11 обратилась в контактный центр Альфа страхование жизнь и оператор Сергей мне помог своим советом и ссылкой как получить справку по всем моим полисам, которую у меня не получалось получить как я не пыталась много раз. Я все полученные сведения отправила на банки.ру для подтверждения моего отзыва о страховой компании Альфа страхование жизнь. Ещё раз хочу оценить компанию с тем что какие замечательные квалифицированные и ответственные сотрудники работают там
- НатальяАвтор отзыва25.07.2026 11:44Что ещё от меня требуется для подтверждения? Напишите я всё выполню
- НатальяАвтор отзыва29.07.2026 13:35Я приложила полюса (договора) 3 шт.Один окончен срок действия, а два других действующие. Что ещё требуется?
- НатальяАвтор отзыва29.07.2026 15:02Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- 29.07.2026 17:51Отзыв проверен. От автора поступило дополнение в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10029145/.
- НатальяАвтор отзыва18.08.2026 14:46Почему мне начислены бонусы за данный отзыв. Жду объяснения. Заранее большое спасибо вам
- НатальяАвтор отзыва21.08.2026 10:24Я хочу оспорить, то что мне не начислили бонусы за мой отзыв, где я всё выполнила, приложила все документы. Я не знаю почему несколько организаций под названием Альфа страхование. У меня всё оформлено с Альфа страхование жизнь. Прошу рассмотреть мой отзыв и начислить бонусы. И это будет справедливо с вашей стороны. Я надеюсь что это будет именно так. У меня скоро юбилей 70 лет. Это будет вашим подарком мне.
- НатальяАвтор отзыва25.08.2026 17:40"Альфа страхование жизнь" я с вами долгие годы. Поэтому оцените моё сотрудничество и за отличный отзыв, идущий от всего сердца начислите совместно с банки.ру честно заработанные бонусы. И сделайте мне этот небольшой подарок к моему предстоящему 70-летнему юбилею в начале октября. Верю вам и жду подарок, который не сомневаюсь в вашей порядочности, будет сделан. Выражаю вам свою благодарность.
Администратор Народного рейтинга26.08.2026 14:47Начисление бонусов за отзыв происходит при выполнении условий Акции. С условиями Акции вы можете ознакомиться по ссылке https://www.banki.ru/specials/other/bonus_za_otzyv_sk/?aff_sub2=https%3A%2F%2Fwww.banki.ru%2Faccount-new%2Floyalty%2Fearn%2F&aff_sub3=%2Finsurance%2Fresponses%2Fcompany%2Fresponse%2F10031659%2F&aff_unique2=634977145.1777893521%7C0%7Cy1777893521590396888&aff_unique5=6440284%7Cm81882d51-4392-48d4-86f8-b3618fd2361b®ionId=81. Спасибо за понимание.- НатальяАвтор отзыва26.08.2026 16:27Здравствуйте. И всё таки ответьте мне будут ли начислены бонусы за данный отзыв по страховой компании Альфа страхование жизнь или вы мне откажите? Чего я от вас НЕ ЖДУ связи с опорядочностью
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Являюсь клиентом Альфа-Банка. В конце октября 2025 года, менеджер Фёдор, предложил мне оформить инвестиционный продукт страхования жизни в компании Альфа Страхование-Жизнь. Это и страховка от непредвиденных жизненных ситуаций и в тоже время аналог на…
1 сентября, 13:58
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В этом месяце завершился мой первый полис, это был Форвард на 3 года. Получился неплохой доход в 120 тыс рублей. За эти 3 года я так и не придумал, куда потратить эту сумму, так что решил снова пустить деньги в дело. Процедура реинвестирования меня у…
27 августа, 12:30
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Предистоия. В связи с окончанием срока действия вклада в одном из банков, а также реальной перспективой снижения ставок по вкладкам решил открыть вклад сдлительным сроком. Изучив условия разных банков, останови свой выбор в Альфа-Банке.
22.12.205г.…
26 августа, 18:44
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Инвестиции для меня всегда были заманчивыми, но при выборе программы возникал какой-то ступор:( Но решила с чего-то начать. 19 марта оформила программу "Fort Knox" и как-то сразу успокоилась. В итоге уже в конце июля получила свой доход, вышл…
21 августа, 16:35
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В конце июля задала вопрос в их группе в ВК, искала информацию по страховке. Я запуталась, написала про все свои сомнения и тревоги, и мне без лишних слов ответили, разложили информацию по полочкам. Страховка у меня если что действует до апреля следу…
21 августа, 16:12
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
У меня 13.08.2026 заканчивался срок действия полиса в Альфа - страховании Жизнь, и я переживала, придёт ли выплата автоматически или надо что-то делать. 12 августа в 9:51 я написала в онлайн-чат поддержки Альфа-Страхование Жизнь.
В 10:02 подключ…
14 августа, 08:36
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Дедушка страховался положил деньги на инвестированный вклад альфа страхование жизнь, выгодоприобретатель моя мама. Спустя полгода умер, отправили документы. Нам ответили что снять можно спустя 5 лет по окончании договора.
Прошло время. Отправили …
13 августа, 18:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
03.05.2026 г. я заключили договор добровольного страхования по программе страхования Forward от Альфа Страхование-Жизнь на период 06.05.2026-05.08.2026. Программа действует таким образом, что в начале действия договора необходимо внести собственные…
13 августа, 12:54
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В июле узнал о существовании программы Накопительное страхование жизни
Fort Knox и уже в середине месяца оформил пару договоров со сроком действия 13.07.2026 - 12.10.2026 . Всё прошло гладко, нигде ничего не зависло, зарегистрировался в личном кабин…
10 августа, 20:41
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Приветливые сотрудники,отличное обслуживание,все не выходя из дома.Решилась 13.06.2024 году,не пожалела, Одним из главных преимуществ данной услуги стало чувство уверенности и спокойствия. Зная, что мои инвестиции защищены, я могу спокойно вкладывать…
8 августа, 20:06
Инвестиционное страхование жизни
Другое
К сожалению крайне негативный опыт взаимодействия со страховой компанией. Заключил договор НСЖ на существеную ссумму, сроком на 90 дней. Заключал его удаленно через сайт компании, все прошло успешно, договор заключен, деньги мною перечисленны.
Сп…
5 августа, 17:03
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Заинтересовался накопительным страхованием жизни от Альфы, а именно полисом Fort Knox. 21 мая 2026 года приступил к оформлению полиса на сайте страховой компании. Процесс оформления достаточно простой: необходимо было ввести данные о себе (если вы яв…
4 августа, 14:37
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
21.06.26 я решил оформить программу нсж форт нокс. Оформлял ее я дистанционно. После введения всех данных и подтверждения через госуслуги, я оплатил программу своей картой.
В этот же день я зашёл в личный кабинет чтобы посмотреть некоторые сведен…
2 августа, 13:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Накопительное страхование жизни неплохая альтернатива вклада.
В приложении от АльфаСтрахования есть кнопка для быстрого оформления НСЖ Форт Нокс на 3/6 месяцев.
Оформил все быстро, все данные подтянулись из ГосУслуг. Договор начинался через не…
1 августа, 08:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Закончился полис. Продлевать не стали. Звонили им раз 10, сказали приехать в отделение Альфа банка, в отделении отправили в альфа страхование, альфа страхования отправили в офис альфа-страхование жизнь. При этом сразу на горячей линии адрес не говоря…
31 июля, 13:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформлял в компании продукт "Fort knox" по страхованию жизни на 3 месяца. По итогу завершения полиса получился хороший кешбэк в 12% годовых.
Выплаты были произведены в разумный срок в пределах недели с даты окончания на основании заявления с…
30 июля, 15:19
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Доброго времени всем, кто читает мой отзыв. В начале мая этого года у меня закончился годовой договор Форт Нокс от Альфы. Вкладывала я туда чуть меньше миллиона, если быть точной - 984 тысячи.
По итогу за год получила доход почти 200 тысяч рублей…
28 июля, 16:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Хочу предать огласке абсолютно циничную схему обмана, с которой я столкнулся. Надеюсь, моя история убережет ваши сбережения, здоровье и нервы.
В июле 2023 года я пришел в отделение «Почта Банка», чтобы надежно разместить 1 000 000 рублей. Менеджер…
28 июля, 15:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
Здравствуйте! Прошлой весной, в мае 2025 года, я оформила тут продукт Цифровое решение, закинула туда почти 2.3 миллиона рублей на год. Для меня, как для пенсионерки, это серьезные деньги, поэтому выбирала программу с защитой капитала.
Год пролет…
27 июля, 16:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Срок действия моего полиса НСЖ в «АльфаСтрахование‑Жизнь» подходил к концу, и я захотел разобраться с итоговой выплатой. Слышал, что с неё удерживают налог, но не понимал, кто именно его платит — я или страховая. Решил уточнить этот момент через чат …
27 июля, 13:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
10 июня 2026 года я оформила полис накопительного страхования жизни «FORWARD» в АльфаСтраховании-Жизнь. Я сделала это полностью онлайн через сайт компании — без звонков и походов в офис. Мне нужен был короткий продукт на 3 месяца (с 11 июня по 10 сен…
26 июля, 19:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Две выплаты пришли - - Fort Knox, 3 мес. L0532/518/D311809/6 36 000 ₽ Fort Knox, 3 мес. L0532/518/D311821/6 30 000 ₽ 13:47 а две нет , почему - Fort Knox, 3 мес. L0532/518/D311789/6 301 000 ₽ Fort Knox, 3 мес. L0532/518/D311799/6 115 000 ₽ .
Ирин…
23 июля, 17:29
Инвестиционное страхование жизни
Другое
11.09 2024 офисе Альфа Банка мне было предложено оформить накопительное страхование с ежегодным взносом в 1млн рублей и доходом в виде кешбека на каждый взнос.
Сотрудник банка уверила что сумма кешбека будет приходить на всю сумму договора а не толь…
23 июля, 16:08
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Три года назад, в самом начале лета 2023, я решился на длинную инвестицию через Альфа-Банк. Продукт назывался Форвард. Вложил тогда примерно полтора ляма рублей. Честно скажу, три года - срок немаленький, иногда закрадывались мысли, а правильно ли я …
22 июля, 12:35
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Решил попробовать накопительное страхование жизни в АльфаСтраховании, выбрал срок 3 месяца. Оформлял 19 мая 2026 года, время — 17:36. Сразу скажу: интеграция с Госуслугами меня приятно удивила. Обычно приходится долго вбивать паспортные данные, СНИЛС…
21 июля, 19:32
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
