Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование жизниДМС
Страховой случай
Марина, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
21 июля, 06:46
Кругом обман!
Первый и последний раз я покупаю данную страховку ,так как пользы от неё ноль! Я застрахована по ДМС и на днях я обратилась к врачу в клинику Альфа центр!мне поставили диагноз,в рамках этого диагноза мне нужно сдать общий анализ мочи,крови и ульразвуковое исследование мочевого пузыря, на что сотрудники данной страховой ответили,что услуга не требует согласования поскольку клиника в прямом доступе, это означает что решение принимается на уровне клиники. Но клиника отказалась брать на себя ответственность за согласование!
В итоге страховая в заявке по наличию диагноза и должным лабораторным и инструментальным исследованиям отказала!хотя на сайте страховой компании указано что это всё они оплачивают!!В итоге за свои же оплаченные деньги не можешь лечиться! Категорически не рекомендую...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Зетта Страхование жизни24.07.2026 10:19Уважаемый Клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваша обратная связь помогает нам своевременно принимать меры по улучшению качества обслуживания наших застрахованных и совершенствовать коммуникацию. Компания Zetta с большим вниманием относится к защите персональных данных наших клиентов, поэтому в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, официальная позиция страховой компании с подробным обоснованием была направлена Вам по электронной почте 23.07.2026 г., представленной в ООО "Зетта Страхование жизнь» для контактов. Надеемся на Ваше понимание и напоминаем, что при возникновении проблемных ситуаций в ходе медицинского обслуживания по полису ДМС, а также по вопросам программы страхования всегда можно обратиться по телефонам медицинского пульта, указанным в полисе, через личный кабинет MyZetta или воспользоваться контактами, указанным на сайте. С уважением, специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
Администратор Народного рейтинга31.07.2026 11:54Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ответ страховой компании. Какой ответ по ситуации вам был предоставлен? Согласовали ли вам в итоге услуги?- Администратор Народного рейтинга07.08.2026 12:02Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
Первый и последний раз я покупаю данную страховку ,так как пользы от неё ноль! Я застрахована по ДМС и на днях я обратилась к врачу в клинику Альфа центр!мне поставили диагноз,в рамках этого диагноза мне нужно сдать общий анализ мочи,крови и ульраз…
21 июля, 06:46
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
На работе есть ДМС. С одной стороны это прекрасно, с другой стороны более чем за три года подключения, я так и не понял , как им пользоваться.
Беда всех страховых компании, в том числе и Зетта, это то, что не возможно разобраться в их личных каби…
18 июня, 15:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В сентябре этого года обратилась по ДМС в клинику ( обслуживание которой входит в рамки ДМС) по гинекологическим причинам, а именно сильно сбился цикл. Сделали УЗИ после которого назначили гистероскопию, на это были показания.
Г…
30 ноября, 14:33
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Наша организация уже многие годы сотрудничает с компанией Зетта (ранее Альянс, а еще раньше - РОСНО). Мы оформляем страхование здоровья для своих сотрудников в этой компании. Хотелось бы выразить благодарность нашему врачу-куратору - Е-ой О. В. - за …
29 мая, 13:43
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Узнавайте всегда цены заранее и требуйте письменное подтверждение. Компания вводит в заблуждение своих клиентов
Обратился по ДМС в стоматологию для чистки зубов с франшизой 20%. В страховой стоимость не назвали,в клинике озвучили за чистку 6500,ч…
12 февраля, 17:09
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
