Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование жизни
ДМС
Страховой случай
, Москва
12 февраля, 17:09

Держат клиента в неведении, завышают цены

Узнавайте всегда цены заранее и требуйте письменное подтверждение. Компания вводит в заблуждение своих клиентов Обратился по ДМС в стоматологию для чистки зубов с франшизой 20%. В страховой стоимость не назвали,в клинике озвучили за чистку 6500,что является выше чем обычно,но ещё приемлемо. После процедуры никаких документов на руки не дали,сказали только,что счёт выставят в течении месяца и я должен буду оплатить 20%. Через время в личном кабинете страховой Я вижу счёт за чистку зубов в 15000. Ознакомившись с перечнем предоставленных услуг,заметил,что некоторые услуги мне не предоставляли. Обратился в страховую и получил отказ на перерасчёт,якобы все услуги были предоставлены. Данную процедуру делаю не в первый раз, порядком чистки знаю.  Вывод,если бы не обратил внимание на сумму,не заметил бы обман. Будьте внимательны и берегите себя.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 14.02.2025 09:46
    Добрый день! Мы с сожалением прочитали Ваш негативный отклик касательно взаимодействия с компанией Зетта Страхование (ранее Allianz). Вместе с тем хотели бы отметить, что для нас важна любая информация, которая позволит нам детально разобраться в ситуации и сделать сервис для своих Клиентов лучше. Для того, чтобы мы могли изучить все нюансы произошедшего, просим Вас направить нам свои контактные данные и информацию по полису на электронный адрес az.info@zettains.ru со ссылкой на ваш отзыв. Мы детально проверим всю информацию и сможем предоставить комментарии, по существу. Заранее спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.02.2025 08:03
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 21.02.2025 Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. 27.03.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    20.02.2025 19:40
    Да
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
Первый и последний раз я покупаю данную страховку ,так как пользы от неё ноль! Я застрахована по ДМС и на днях я обратилась к врачу в клинику Альфа центр!мне поставили диагноз,в рамках этого диагноза мне нужно сдать общий анализ мочи,крови и ульраз…
21 июля, 06:46
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
На работе есть ДМС. С одной стороны это прекрасно, с другой стороны более чем за три года подключения, я так и не понял , как им пользоваться. Беда всех страховых компании, в том числе и Зетта, это то, что не возможно разобраться в их личных каби…
18 июня, 15:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В сентябре этого года обратилась по ДМС в клинику ( обслуживание которой входит в рамки ДМС) по гинекологическим причинам, а именно сильно сбился цикл. Сделали УЗИ после которого назначили гистероскопию, на это были показания. Г…
30 ноября, 14:33
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Наша организация уже многие годы сотрудничает с компанией Зетта (ранее Альянс, а еще раньше - РОСНО). Мы оформляем страхование здоровья для своих сотрудников в этой компании. Хотелось бы выразить благодарность нашему врачу-куратору - Е-ой О. В. - за …
29 мая, 13:43
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Узнавайте всегда цены заранее и требуйте письменное подтверждение. Компания вводит в заблуждение своих клиентов Обратился по ДМС в стоматологию для чистки зубов с франшизой 20%. В страховой стоимость не назвали,в клинике озвучили за чистку 6500,ч…
12 февраля, 17:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть