Хочу поделиться своим опытом работы с Т-Страхованием — они действительно выручили в непростой ситуации за границей.
Перед поездкой в Беларусь я оформила полис страхования путешественников с включенной медицинской страховкой (№ 7527577***). К сожалению, страховой случай не заставил себя ждать: уже по приезду у меня началась сильнейшая острая зубная боль. Было невыносимо кусать и жевать, требовалась срочная помощь.
Я сразу написала в поддержку. Со мной связались очень быстро (меньше чем через час!) и предложили два варианта: либо они сами записывают меня в партнёрскую клинику, либо я могу пойти в любую удобную, а они потом возместят расходы. Менеджер попробовала записать меня через систему, но ближайшее свободное окно было только через пару дней, а ждать с такой болью было просто невозможно.
В итоге я решила пойти в ближайшую клинику самостоятельно.
Я сохранила абсолютно все чеки и медицинские бумаги, а затем передала их менеджеру. В течение двух недель со мной снова связались и полностью компенсировали все расходы!
Впечатления от Т-Страхования самые положительные: поддержка работает оперативно, менеджеры вошли в положение с острой болью и дали свободу выбора клиники, а выплату зафиксировали и перевели без лишней бюрократии. Огромная благодарность за такой уровень сервиса и заботу о клиентах!