Быстрая помощь при заболевании в Китае

У меня годовой полис для путешествий в Т-Страховании. Во время поездки в Китай простудилась под кондиционером, и конечно недомогание сильно подпортило поездку. Страна экзотическая, в аптеках сложно сориентироваться. Но для этого я и оформляю полис для путешествий. Обратилась к страховой через приложение Т-Банка. Понравилась скорость реакции – сразу после обращения мне оперативно ответили в чате, уточнили на какой мессенджер удобно писать, переключили на местного агента. В мессенджере мне уже написал местный агент и организовал консультацию с терапевтом в тот же день. Всё это в течение часа-полутора. Врач задал вопросы по симптомам в чате, выписал рецепт (прислал фото) и дал базовые рекомендации. Я выкупила все лекарства и принимала по рекомендациям. По возвращении в Россию сделала заявку через приложение Т-Банка на компенсацию расходов на лекарства, приложила фото рецепта и чеки. Система сразу определила страховой случай, зафиксированный ранее. После создания заявки на компенсацию прошло около месяца и со мной связался специалист и дополнительно запросил только скан загранпаспорта с отметкой о въезде. И через 3-4 рабочих дня одобрил выплату. В тот же день деньги перевели. Компенсировали всю сумму расходов на лекарства, юани конечно пересчитали в рубли по текущему курсу. Единственный минус – взаимодействие с самим китайским врачом шло через WeChat, перевод иногда хромал, и не по всем препаратам сразу были чёткие инструкции по приёму. Пришлось уточнять несколько раз, помог куратор от местного страхового агента. Но это вопрос к местному медсервису, а не к страховой – её работа (организация, связь, скорость выплаты) была на отлично. Всегда рекомендую Т-Страхование для путешествий.