НЕ рекомендую, просто ужас

2 или 3 года оформляла ОСАГО с частичным КАСКО (от бесполисных) в этой компании. Езжу аккуратно, поэтому за 6 лет у меня только 2 ДТП и оба раза въехали в мою стоящую на месте машину. В этот раз авто стояло на парковке и в него въехал манипулятор, который не вписался в поворот. Итог: вырвана фара, порван и вырван с креплениями бампер. Оформлялись через ГИБДД. И тут начинается веселье: 1) в приложении невозможно оформить ДТП с осмотром ущерба человеком. Даже если выбран этот пункт в процессе, в конце на стадии подписи доков среди них "случайно" появляется документ "Доп соглашение", в котором Вы соглашаетесь, что ущерб будет оценен по фото. Никак убрать это нельзя. В чате спустя очень долгое время выясняется, что "приложение дорабатывается, приносим извинения". Рассчитано на тех, кто не читает, что подписывает. 2) в приложении нет корректной информации, нужно провисеть на телефоне в очереди от 40 мин, чтобы специалисты, которые выслушивают твою увлекательную историю и переключают тебя дальше, ты снова в очереди, снова рассказываешь все с самого начала и этот цикл повторяется раз 5-6. Пока уже ты не начинаешь орать. 3) После того, как мне удалось через кол-центр оставить заявку на оценку ущерба человеком с последующим ремонтом в СТО, в приложении появилась моя заявка с пометкой "выплата" со статусом "отказано". То есть даже когда Вы получаете оценщика, они все равно некорректно фиксируют информацию. Благо все ксерокопии документов по оценке есть. 4) После еще одного скандала по телефону выяснилось, что это просто баг в приложении, оказывается. Что мне не отказали, а просто выплатят деньгами. Почему? Потому что у Компании Ренессанс нет СТО. Занавес. Сказать об этом при оформлении (и полиса, и страхового случая), конечно, никто не удосужился, т.к. понимают, чем это черевато. 5) Теперь нужно пройти квест, чтобы получить от Ренессанса ответ, что реквизиты они получили (через чат, в котором не отвечают по 2-3 дня, футболят и шлют отписки, потом через кол-центр). 6) В приолжении они пишут, что страховой случай урегулирован, в чате отвечают, что выплата произведена (ответа какого числа отправлены деньги, счета, чека, конечно, Вы тоже не дождетесь) и посему (цитата): "Компания Ренессанс считает свои обязательства исполненными". Никогда бы не могла подумать, что компания Ренессанс может настолько по-скотски себя вести. Все, кому я рассказываю в шоке.