Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
АНТОН, Москва (Москва и область)
25 июля, 18:31
2 недели не могут произвести выплату по страховому случаю
Страховой случай произошел по о мисс ку ВЗР 09.07.26, сканы чеков был и поданы через приложение 12.07.26
На текущий момент выплаты нет, постоянно кормят «завтраками» по назначению персонального менеджера, причем сами нарушают свои же ранее установленные сроки, происходит неоднократно, никакой компенсации не предлагают, кроме устных извинений…
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- Т-Страхование25.07.2026 19:04Здравствуйте. Проверим ситуацию с урегулированием страхового события, назначением персонального менеджера и выплатой. Дополнительно уточним возможность предоставления компенсации. По готовности вернемся с ответом.
Т-Страхование27.07.2026 12:23Здравствуйте. Сейчас у нас большое количество обращений по страховым событиям, поэтому персональный менеджер не всегда успевает связаться вовремя. Простите, что пришлось ждать. Мы уже связались с вами для подписания заявления. Срок рассмотрения страхового случая — 15 рабочих дней. Отсчет идет с момента получения полного комплекта документов. Срок мы не нарушили. Выплата сейчас на рассмотрении. Дополнительная компенсация не предусмотрена. В ближайшее время менеджер сообщит вам о решении по страховому событию.
Администратор Народного рейтинга06.08.2026 11:14Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Дочь поехала в Москву. Приболела. Обратились в чат поддержки Т банка. Назначили менеджера. Предложили онлайн консультацию или посещение больницы. Мы выбрали онлайн консультацию. Партнёр Т банка оказал услугу, получили консультацию врача с рекомендаци…
8 сентября, 17:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поблагодарить, Т-банк страхование. Всем сотрудникам большое спасибо за помощь! Оформила страховку в банке за приемлемую цену, онлайн. Все документы пришли на почту. Страховка пригодилась на отдыхе. Я сломала ногу. Как обычно в отеле не нашли эту…
8 сентября, 15:45
Страхование путешествий
Другое
При покупке авиабилетов оформили страхование от задержки рейса. И правильно сделали! Рейс задерживали по несколько раз, я даже не высчитала общее время задержки, главное было на тот момент вылететь. По итогу, совсем забыла про полис страхования. Но с…
8 сентября, 15:17
Страхование путешествий
Страховой случай
Менеджер Анастасия отлично проконсультировала ,быстро решила вопрос ,буквально днем списались ,отправила все документы ,спустя сутки уже пришла сумма страховки в размере 3000 тысяч мне и трех тысяч моему мужу
Обращение было 7 сентября в 16:41
А ре…
8 сентября, 14:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую после того, как не выдали багаж при перелете Hainan Airlines 21 июля 2026 года утром сразу в аэропорту после перелета. Багаж в итоге нашли и дослали позднее. Страховой случай был по поводу задержки багажа. Мне назначили персона…
8 сентября, 14:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Начались проблемы с желудком. Обратился в страховую т- банка , оперативно всё решили. Назначили клинику самую лучшую в Нячанге. Прибыл в клинику врачи обследовали , назначили узи , анализ крови . Страховая покрыла все расходы , и даже заплатила за вы…
8 сентября, 14:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться опытом обращения по страховому случаю в Т-Банк. Всё прошло максимально гладко и оперативно.
Когда понадобилась медицинская помощь, мы сразу написали в поддержку. Нам тут же четко подсказали, в какую именно клинику нужно ехать. На мест…
8 сентября, 14:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться исключительно положительным опытом работы с Т-Страхованием.
Во время поездки в Турцию произошёл страховой случай — заболела жена. В такой ситуации особенно важно быстро получить помощь, и сервис приятно удивил. Сотрудники банка и стра…
8 сентября, 13:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Приехали с мужем в отпуск, на море в Краснодарский край, бухта Инал. И случилось несчастье, муж сломал руку.Это было 02.09.2026. Первый раз была оформлена страховка в ТСтраховании, не знала даже как поступать, но пока ждала скорую помощь обратилась к…
8 сентября, 13:10
2 услуги
Страховой случай
Были с 10 месячным сыном в Дагестане
Неожиданно для меня сын заболел бронхитом для меня как для новоиспеченной мамы был большой стресс ,мы вдали от дома,я не знаю что делать куда бежать,сын не может спать,плачет,нос не дышит хрипы ,кашель,и тут я вс…
8 сентября, 13:08
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в отпуске в г. Калининград, 10.08.2026 супруга упала и получила травму на лице, после обращения за мед. Помочью обратился в Т-страхование через приложения в чат поддержки, где мне сразу сообщили какое необходимо документы, после через 20 дне…
8 сентября, 13:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о Т-страховании. В середине августа прилетели с молодым человеком из Антальи в Москву с 2 чемоданами вместо 3. И как назло пропал именно багаж с моими вещами. Сразу же обратилась в розыск багажа, но, если честно,…
8 сентября, 12:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Уехала в путешествие. К огромному сожалению после длительного сидения заболела спина.
Визит назначен в короткие сроки.
Был назначен X-ray обезболивающие препараты и миорелаксанты. За которые в дальнейшем сделали выплату. В клинике процессы происход…
8 сентября, 10:58
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке за границу у супруги случился страховой случай. Из-за кондея видимо продуло и насморк перерос в гайморит. Я обратился в страховую. Был переведен на врача через вацап. Врач сориентировала по препаратам и назначила лечение. Почти все препарат…
8 сентября, 10:21
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелёте сломалось колесо у чемодана. В зоне выдачи багажа сотрудник аэропорта оформил акт о повреждении. Через приложение Т-банка заявила о страховом случае. Сразу предупредили, что ожидание ответа 15 календарных дней. Через две недели назначили…
8 сентября, 04:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия в Южной Корее, в Сеуле, в августе 2026 года, сильно заболел зуб, обратились в Т Банк, за помощью, банк сразу отреагировал, и подсказал нам дальнейшие действия. Обратились в ближайшую стоматологическую клинику, где нам была оказа…
8 сентября, 01:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Всем привет! Хочу поблагодарить свою страховкую компанию "Т-Страхование" за быструю организацию мед.помощи в путешествии. Неоднократно во время поездки по Турции и Балканам возникали проблемы с кожей (ох уж этот атопический дерматит). При обо…
7 сентября, 20:17
Страхование путешествий
Страховой случай
В рамках сервиса Премьер оформляла полисы для выезжающих зарубеж на себя и на ребенка. Впервые за все время путешествий пришлось обратиться в мед.учреждение в Абхазии. Дважды за месяц ребенок заболел кишечным вирусом . В первый раз ставили укол, во в…
7 сентября, 20:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Сделала страховку при задержке рейса на себя и мужа. 31 августа 2026 вылетала из Казани в Тбилиси, задержка вылета рейса была более 4-х часов. По прибытии в Тбилиси сразу написала в чат. Тут же ответили, назначили специалиста Юлию. Юлия попросила выс…
7 сентября, 19:43
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке авиабилетов, покупала страховку в Т-банке на случай задержки рейса. Этот самый случай настал, когда наш рейс задержали на 18 часов. Впервые пришлось обращаться по поводу заявления о страховом случае. Поддержка всегда была на связи. Вопрос…
7 сентября, 19:08
Страхование путешествий
Страховой случай
оформил страхование жизни и здоровья в т-банк.
поехал в другую страну в отпуск и заболел, к сожалению.
обратился в т-банк через страховой полис, перевели в мессенджер на сотрудника, попросил решить вопрос оперативно, так как вылет был в тот же день…
7 сентября, 18:32
2 услуги
Страховой случай
Добрый день. Являюсь пользователем т-премиум, в которое входит страхование. Сейчас нахожусь в другом регионе ( Рязанская область), заболела ( температура, насморк, горло). 5.09.2026 обратилась в страховую компанию т-банка, чтобы они мне помогли - орг…
7 сентября, 18:31
Страхование путешествий
Страховой случай
29.08.2026 было онлайн обращение в чат страховую компанию в городе Махачкала, задержка рейса 5 часов Махачкала-Москва. После передачи банком обращение в страховую компанию, специалист Светлана быстро решила проблему. Возместили в полном объеме, согла…
7 сентября, 18:27
Страхование путешествий
Страховой случай
Решил написать отзыв на купленную мной страховку в путешествие от т банка, купил недорогую за 600 руб страховку попробовать чьо будет если перенесут рейс или отменят, летел из казани в спб, компанией нордвинд так что не особо сомневался. По итогу был…
7 сентября, 18:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Находилась на отдыхе в Паттайе сентябрь 2026г., почувствовала себя плохо, три дня держалась температура. На четвёртый день появились другие симптомы. Решила обратиться за помощью, позвонила по номеру указанному в полисе, ответили сразу, заявку принял…
7 сентября, 17:03
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
