Брала страхование на перелет, в итоге мне разбили чемодан, я сразу позвонила по номеру, мне рассказали что нужно сделать и куда обратиться, очень милый оператор попался, далее я выслала все документы, за следующие моменты снизила звезду, в чат поддержки постоянно путали страховки ( у меня их было несколько) и даже когда я писала номер страховой, все равно отвечали по другому 😅
После нескольких неудачных разговоров в чате, мне открыли чат со страхованием, там все решилось достаточно просто и быстро, главное отвечать им быстро и в рабочее время, иначе чат закрыт и не сможете написать. Мне выплатили за чемодан, я довольна