Находясь в Тайланде, на 18 день пребывания, моему ребенку стало плохо. Ротавирус поймал. Симптомы появились вечером, а к ночи ему стало совсем плохо. Лекарства, которые я давала ему не помогали, поэтому пришлось обратиться в страховую компанию за помощью в обращении в клинику. Специалисты страховой компании мне порекомендовали вызвать такси, чтобы сэкономить время и самостоятельно добраться до ближайшей клиники партнера, указав адрес. Что я и сделала.
Со мной на связи постоянно были специалисты страховой компании. В клинике нам экстренно была оказана медицинская помощь. Достаточно было показать фото страховки и паспорт. Нам была предоставлена отдельная комната со всеми удобствами. Ребенку поставили капельницу, после которой ему стало сразу легче. Спустя 3 часа нас отпустили домой, предоставив с собой лекарства на случай, если в будущем снова повторится подобная история.
Мы вернулись к месту проживания также на такси. По возвращении домой, специалист страховой компании сразу же поинтересовалась о нашем здоровье и о том, как нас приняли в клинике. Расспросила о всех моментах лечения и были ли мною потрачены дополнительно деньги.
Я ответила, что кроме такси, нам все было предоставлено бесплатно. На следующий день со мной на связь вышла специалист страховой компании, которая предоставила мне заполненное заявление на возврат уплаченных мной денег за такси. Мне осталось только подписать его. После подписания и отправки заявления в страховую компанию мне через 5 минут пришли деньги на счет. Вот это скорость решения вопроса!!!!!!! Рекомендую всем эту страховую компанию.
P.S. Приятным бонусом было то, что по страховке не пришлось платить франшизу. Тогда, как в других компаниях раньше я платила 30$ в случае обращения по страховке. У нас такая же история была в Египте 3 года назад.