Максим, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
7 августа, 14:22
Неожиданно удивили
Сорвалось путешествие так как заболел ребенок, пришлось перенести сроки и оплатить обмен авиабилетов…
Вспомнил про страховой полис и на моё удивление полностью возместили мне все издержки из-за переноса сроков отпуска.
Пришлось получать справку у участкового педиатра, а так проблем вообще не было.
Я очень благодарен сотруднику Алине и компании Т‑Банк. В который раз подтверждаю, что не зря сделал выбор в пользу этой компании! Номер полиса
№444*****87
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Т-Страхование
07.08.2026 14:47
Приветствуем.
Приятно читать искренний отзыв. Замечательно, что общение с Алиной оставило после себя только позитивное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса.
Спасибо за фидбэк!
Администратор Народного рейтинга
24.08.2026 00:06
Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю?
Максим
Автор отзыва
24.08.2026 06:32
Дата обращения была 08.07.2026 г.
Вопрос решили 07.08.2026 г.
Много времени ушло на получение справки по заболеванию на период.
Разболелся зуб на территории Израиля, перед поездкой оформил страховку путешественника через Т-банк (TVL-1039048388), был приятно удивлен что можно открыть страховой случай даже на территории этой неизвестной для меня страны с малопонятным языком. На…
В Турции падчерица играла в волейбол, и мяч неудачно прилетел ей в мизинец. Палец распух и посинел. Сразу обратились в страховую, и нам в тот же день организовали приём в больнице. Там сделали рентген - оказалось, трещина в кости. На приёме выписали …
Летели из Санкт-Петербурга в Париж, с пересадкой в Стамбуле, по прилету в Париж, понимаем, что один из наших чемоданов так и не появился на платформе, сразу написала в Т-страхование, через приложение банка, мою заявку сразу взяли на рассмотрение +…
Мне пришлось оформить страховку для
брата в T-bank, чего я обычно не делаю. Но во время поездки выяснилось, что мой багаж прибыл на два дня позже меня. Я обратился в службу поддержки, где мне оперативно ответили, и спустя несколько дней, после прове…
Оформляли страховку путешественника от задержки рейса, а также страховку жизни и здоровья.
Должны были вылететь 4.09, рейс перенесли практически на сутки.
Заявила в Т-страхование о страховом случае и мне в течение трёх дней выплатили страховку.
Та…
Задержка рейса более чем на девять часов
11.09.2026 с 13:00 до 21:30
Рейс из Екатеринбурга в СПБ
Обратился через чат в приложении
Все сделали и выплатили очень оперативно
Остался впечатлен вовлеченностью менеджера
Хотел бы пожелать всем так быстро и…
Хочу поделиться своим опытом.
При покупке билета на сайте Т-Банка оформил страховой полис на случай задержки рейса. 16.09.2026 мой рейс из Сочи в Киров задержали на два дня.
18.09 обратился в чат поддержки. Девушки всё подробно объяснили, подсказал…
Всегда пользуюсь продуктами Т-банка.
Во время отпуска я повредила ногу (поскользнулась у бассейна и ударилась о каменный бортик). Написала в чат сотруднику. Со мной очень оперативно связались и сообщили координаты, куда ехать. Я доехала на такси. До…
Я часто летаю по маршруту Москва — Екатеринбург, поэтому всегда оформляю полис с опцией компенсации за задержку вылета (Номер полиса: 8402835669),25 августа мой рейс задержали на 3 часа — и страховой случай наступил.
Сразу написала в поддержку в чат …
Добрый день. Минувшей ночью задержали мой рейс. В общении с менеджером он самостоятельно выдвинул инициативу рассмотреть случившееся как страховой случай. Не прошло и суток с момента случившегося а страховое возмещение уже на моем счете. Приятный бон…
Я оформила полис путешественника как владелец премиум тарифа. В Турции мне повредили дверью крыло арендованного авто, третье лицо не было установлено и страховка каско франшиза не покрывает это. Я обратилась в чат т-банка через приложение. Мне сказал…
На пятый день поездки начались симптомы орви (боль в горле, кашель), пытались лечить самостоятельно своими заранее подготовленными к поездки лекарствами. На четвертый день болезни пропал голос, решили обратится в страховую компанию. Там нас сразу пре…
Находился на отдыхе в Турции. С утра появились признаки кишечной инфекции, к обеду стало хуже, поднялась температура. Обратился в страховую компанию по полису. В течение 20 мин мне назначили персонального менеджера. Мне очень быстро подобрали клиник…
У девушки воспалился отит. Мы в другой стране. Не знали что делать. Мы были застрахованы в т страховании. Обратились в поддержку. Нам очень оперативно ответили предложили для начала связаться онлайн с врачем. Она нас проконсультировала. Определила ди…
Была задержка рейса 20.09.2026, обратился в страховую компанию. Сотрудники оперативно ответили через приложение компании, помогли решить вопрос, после посадки деньги уже были на счету. Понравилась скорость и удобство приложения для пользователя. Серв…
Мы отдыхали в Москве, когда у сына сильно заболел зуб. Обратились в медицинское учреждение, где ему провели диагностику и выписали необходимые лекарства. После этого я обратился в страховую компанию для возмещения расходов на посещение стоматолога и …
Хочу просто сказать огромное спасибо за помощь ❤️ Вчера был довольно стрессовый день, и мне очень повезло оказаться рядом с людьми, которые так по-человечески отнеслись к ситуации и действительно помогли. Понимаю, что иметь дело с человеком в стрессе…
Я путешествовала и в Узбекистане, у меня произошел страховой случай, утром не смогла встать на ногу. Написала в чат поддержки, со мной в течении 15ти минут по вацапу (звонок) связался врач. Так же в этом мессенджере она назначила мне лечение и препар…
Взяла билет 18.09 а 1:05 Сочи-Казань и сразу оформила страховку на задержку рейса. Рейс задержали более чем на 4 часа. Вылетели в итоге в 6:40. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка. Почти сразу решили вопрос и начислили вып…
Перед выездом в отпуск оформил страховку в Т-страховании на всю семью, так как являюсь клиентом Т-банка, то это было очень просто. В процессе путешествия один из членов семьи заболел. Обратились в клинику по месту отдыха где нам поставили диагноз и в…
13.09.2026 обратилась в чат Тинькофф по поводу того, что у меня появилась боль в животе. В это время я находилась в Пакистане. Со мной работала Виктория, которая согласовала мое посещение врача в клинике в Гилгите. 14.09.2026 я посетила клинику, где …
Во время путешествия заболел и обратился за помощью по страховке. К сожалению, сотрудники сервисной компании «Евразия Асистанс» не смогли организовать запись к врачу, поэтому предложили самостоятельно обратиться в медицинское учреждение, а затем пода…
В августе 2026 года находились с семьей в Португалии. У ребенка случилась высокая температура. Вынуждены были вызывать скорую помощь и обращаться госпиталь. Специалисты Т-страхования без лишних вопросов при предоставлении минимального набора документ…
Обращались в Т-страхование во время отдыха во Вьетнаме (Нячанг) в августе 2026 года. У ребенка появились пятна на кистях двух рук и красные полосы на бедре. Помощь организовывала сотрудник Ольга. После уточнения нюансов о местонахождении и сроках пр…
Во время отпуска я арендовал яхту у чартерной компании. В процессе плавания немного повредил люк. При возврате яхты повреждение обнаружили на приемке и выставили мне счет на 250 евро, который я оплатил.
После этого вспомнил, что в моем полисе Т-Стра…