Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
Мария, Тюмень (Тюменская область)
11 августа, 07:32

ВТБ и Росгосстрах Жизнь, программа Драйвер Гарантия

Здравствуйте. Надеюсь мой отзыв примет во внимание ООО Росгосстрах Жизнь и предоставит обратную связь. 10 августа 2026 года я обратилась в отделение ПАО ВТБ банка расположенное по адресу г.Тюмень улица Газовиков д.41, с целью оформления вклада на сумму 600 000 руб. Сотрудник банка предложила мне варианты на рекламной брошюре и рекомендовала альтернативу - продукт договора страхования с повышенной доходностью на 2 года (под видом вклада). При обращении сотрудник банка не проинформировала меня о том, что в случае досрочного расторжения договора сумма возврата будет не в полном объеме, а только выкупная часть 516 000 руб. (в первый год) и 576 000 руб. (во второй год). Такие условия значительно отличаются от вклада. Также не были озвучены условия о необходимости не реже одного раза в год направлять Страховщику обновленные сведения и то что Застрахованный дает свое согласие на получение медицинской информации от любого врача (медицинского учреждения), у которого он когда-либо консультировался/лечился, а также будет обращаться в последующем. Сотрудник банка объяснила мне что договор будет отображаться в приложении банка спустя несколько дней. ВТБ банк выступает посредником, проводит оформление и перечисление денежных средств. Все операции по оформлению и переводу происходят в кратчайшее время, посредством электронного подписания документов, распечатанного вида для ознакомления не предоставляется. В этот же день - 10 августа 2026 года, ознакомившись с полными условиями договора, я приняла решение о расторжении договора в период охлаждения, который согласно законодательства составляет 14 дней. Мной было подано заявление о расторжении договора 44000-77....64 в том же отделении банка, где производилось оформление. Заявление принято сотрудником для последующего направления в ООО СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ. Также я оформила обращение на сайте ООО СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ, зарегистрировано под номером КЦ26-034...6. Прошу рассмотреть мое заявление о расторжении договора страхования и возврате уплаченной суммы в кратчайшие сроки.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    11.08.2026 09:45
    Добрый день! Сожалеем, что оформление договора вызвало у Вас сложности. Понимаем, как важно заранее видеть все условия. Ваше заявление о расторжении договора и обращение мы получили 11.08.2026. Сейчас документы на рассмотрении. Согласно Правилам страхования, договор прекращает действие с даты получения письменного заявления, а возврат суммы производится в течение 10 рабочих дней с этого момента. Коллеги предварительно ориентируют на выплату 14.08.2026 — мы делаем всё возможное, чтобы процесс прошёл в срок. Если у Вас остались вопросы, мы всегда на связи и готовы помочь. С заботой о Вашем спокойствии и комфорте, Команда Клиентского сервиса РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ
  • Администратор Народного рейтинга
    26.08.2026 20:16
    Спасибо за ваш отзыв. Получили ли вы возврат денежных средств? Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - https://www.banki.ru/services/responses/response/add/ Народный рейтинг банков.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте! Пишу за маму, она у меня пожилая и в интернете не сидит. Попросила оставить отзыв. Мама оформила полис стратегию гарант в офисе на Киевской, ходили вместе, ей все понравилось. Сотрудники вежливые и грамотные. Мама у меня дотошная, вопро…
30 августа, 01:15
Страхование жизни и здоровья
Другое
07.08.2026 пришли в банк ВТБ г. Воронежа по адресу площадь Ленина 3 с целью открыть вклад. Нам посоветовали" Стратегия на пять" . Я согласилась. Уже дома прочитав договор стало понятно что это не вклад и к ВТБ банку не имеет отношения . Хотя …
25 августа, 21:52
Страхование жизни и здоровья
Другое
Тоже отправлял документы почтой и переживал, что не успею. Но мне на горячей линии объяснили: главное -дата отправки, а не когда они у компании прочитают письмо. Я сохранил квитанцию и трек-номер, чтобы отследить. И у меня все успешно прошло. Так что…
24 августа, 23:50
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Ранее в банке открывала вклад, менеджер Александра Л. предложила посмотреть другие варианты размещения моих денег, рассказала про программы страхования жизни. Меня заинтересовал Базис инвест. Понравилось, что можно получить какой-то фикс процент с де…
20 августа, 16:40
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
19 марта 2026 обратился в банк ВТБ с целью продления вклада . сотрудница банка навязала договор.. Стратегия на пять .Гарант . N 43****23 умолчав о многих деталях . сказала . что в случае досрочного расторжения вернут сумму но без процентов .Через чет…
18 августа, 15:53
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решил попробовать, оформил программу Драйвер гарантии на 1 год. Срок небольшой, мне сказали что это хороший варинат для отложения денег. Мой взнос есть в договоре, потом возвращаются мои деньги все вложенные и доход 12 процентов. В моем же догово…
17 августа, 14:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте обращался в данный страховой компании в городе Уфа сотрудники компании очень вежливые мобильные подвезут полис по адресу без обращения в офис 10.02.26 по поводу страхования жизни и здоровья сайт очень удобный и понятный условия отличные …
16 августа, 20:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Договор №63600-0*****25 от 23.06.2021 закончен 26.06.2026 Обращение в банк ВТБ 27.06.2026 и 30.07.2026 Пишим заявление на получение денег. Куда исчезают написаные заявления непонятно в страховую компанию они не отправляются. Что надо с этим сделать н…
13 августа, 22:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. Надеюсь мой отзыв примет во внимание ООО Росгосстрах Жизнь и предоставит обратную связь. 10 августа 2026 года я обратилась в отделение ПАО ВТБ банка расположенное по адресу г.Тюмень улица Газовиков д.41, с целью оформления вклада на …
11 августа, 07:32
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В Росгосстрах жизни оформлял полис, и в целом все отлично. А сейчас хочу отдельно сказать про выплаты-все оч быстро выплачивают. Недавно получил травму, пришлось на операцию ложиться. Все сделали дистанционно: загрузил все документы для выплаты через…
11 августа, 00:33
Страхование жизни и здоровья
Другое
Перед оформлением Драйвера в ВТБ долго выбирала между двумя и тремя годами. В итоге взяла на 3 года, потому что разница в доходности небольшая. В итоге общая выгода оказалась выше, чем на двухлетнем полисе. Из минусов - в договоре не было напомина…
1 августа, 15:00
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
У меня оформлен договор № ****0-99096035 Стратегия на пять в Росстрах жизни. Для меня главным оказалось то, что программа решает сразу две мои задачи. Первое, я наконец-то создала финансовую опору , которая лежит отдельно и не тратится на спонтанн…
28 июля, 19:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. Написано заявление о расторжении договора #43800-7*****74 от 23.07.2026 года. Пришла к мнению, что нужно расторгнуть договор, даже после периода охлаждения На данный момент никаких продвижений нет, все реквизиты указаны верно, заявлени…
28 июля, 10:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Полгода назад оформляла страховку для жизни. Возникла сложность с регистрацией в личном кабинете выдавало ошибку. Я позвонила на горячую линию, мне сказали что проблема техническая, оператор очень вежливо все объяснил, извинился за неудобства. Де…
25 июля, 14:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Когда я родила дочку, с мужем было принято решение копить на ее будущее. Потихоньку завести счет, и откладывать туда деньги как минимум на учебу, или чтобы когда доче исполнилось 18, возможно просто отдать деньги на ее саморазвитие, или купить что-то…
19 июля, 20:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляла программу Про лекарства. Последнее время жуть как часто болею, как и многие девочки)). Коллега на работе рассказала про сервис возврата части трат на лекарства, сама оформила, но не пользовалась еще.В моем случае не было варианта, что не бу…
18 июля, 13:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я два раза в неделю играю с мужиками в любительский футбол чисто для себя побегать после работы. И жена мне уже плешь проела, что спорт контактный, травмоопасный, потому что в прошлом уже печальный опыт был. Ребята по команде посоветовали спортивную …
2 июля, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
​При посещении отделения ВТБ мне навязали страховой полис (Россгострах стразование дизни) , аргументируя это тем, что я военнослужащий. Позже, внимательно изучив договор, я обнаружил, что из-за моего статуса банк в принципе не имел права заключать со…
17 июня, 13:44
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Добрый день, 27.06.2026 обратилась в отделение банка втб за консультацией по досрочному закрытию кредита, который был взят мною в Банке Открытие. По договору кредита была так же подключена страховка через Ргсжизнь для снижения ставки кредита. …
3 июня, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В начале апреля 2025 года я оформила договоры страхования жизни для своих бабушки и дедушки: "Надежный капитал" (номер 928*****12018) и "Достойный век" (номер 971*****18836). У дедушки при оформлении уже был диагностирован онкологичес…
20 мая, 14:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
По недоразумению оформили вместо депозита страховку и Соазу же написали заявление на расторжение ! И вот всю рабочую неделю мне крутят мозги: сначала все валили на банк: что он не прислал договор о расторжении. И только когда я по всем фронтам поднял…
24 апреля, 13:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
После окончания срока договора страхования жизни лично обратилась в центральный офис страховой компании Росгосстрах жизнь 20 февраля сего года. Все необходимые документы были составлены, проверены и приняты сотрудником данного офиса. Прошел месяц. К…
21 марта, 19:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Удобное оформление на сайте, очень быстрое. Четко прозрачно описаны все условия. Нет лишних полей и ничего не навязывают дополнительного. Успели оформить за час до соревнований по бегу. Оформляли полис Защита Чемпионов в марте 2026 года. Про офо…
17 марта, 17:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте! Почему за свои же деньги мы должны ещё с вами бороться? 29.01.2023 года был оформлен договор страхования по программе «Драйвер Гарантия». 30.01.2026 года мы обратились в Промсвязьбанк, составили заявление на получение страховых выпла…
14 марта, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Расторжение договора на следующий день в период охлаждения 14 дней специально затягивают и средства не возвращают Истрепали все нервы! Верните деньги! Рассматривают заявление до 15 рабочих дней все документы отправлены и ими получены Специально затяг…
12 марта, 12:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть