Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Ирина, Москва (Москва и область)
12 августа, 22:56
Страховой случай без ремонта
19 января 2026 года произошел страховой случай. Во дворе дома газель поцарапала мою машину. Я обратилась в офис СОГАЗ за страховым возмещением. Мне пришло электронное уведомление, что принято решение оплатить 30 000 руб. На ремонт. Предварительно я проконсультировалась с мастером, он сказал, что ремонт будет стоить не меньше 70 000 руб.
Поэтому я снова обратилась в СОГАЗ с заявлением о замене денежной выплаты на направление на ремонт машины. 15 мая я получила направление на СТОА на Варшавском шоссе 170г.
Через контактный центр я 3 месяца пыталась записаться на ремонт. Мне в ответ было "ваш сервисный центр перегружен заявками". 3 недели назад я доехала без очереди до СТОА, сфотографировала повреждения.
Но согласование на ремонт от СОГАЗ так и не получила. На горячей линии сказали, что в мой адрес направлено письмо от 17 июля с ответом по Почте России. Но мне никакого уведомления пока не приходило.
Прошу разобраться в моем случае и дать направление на ремонт. В противном случае, я буду обращаться в Центральный банк и Роспотребнадзор.
С уважением,
К-ва Ирина
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СОГАЗ13.08.2026 10:00Здравствуйте, Ирина! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Информации в отзыве недостаточно для рассмотрения по существу, просим Вас предоставить данные договора и застрахованного лица (ФИО и Номер полиса) здесь в комментариях под вашим отзывом. С уважением, Команда СОГАЗа
- ИринаАвтор отзыва13.08.2026 15:13Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
СОГАЗ14.08.2026 17:13Здравствуйте, Ирина! Мы взяли Ваш отзыв в работу. После проверки мы сообщим Вам дополнительную информацию. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга27.08.2026 18:45Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Уже не первый раз оформляю полис ОСАГО, но в этот раз решил попробовать сделать это через сайт страховой компании «СОГАЗ» и остался очень доволен. Процесс покупки на сайте оказался на удивление простым и понятным: интерфейс удобный, все подсказки на …
1 сентября, 20:21
ОСАГО
Оформление полиса
Решил в этом году не бегать по офисам, а оформить ОСАГО онлайн — зашёл на Сравни.ру, сравнил предложения от нескольких компаний. СОГАЗ оказался среди самых выгодных по цене, и рейтинг у него высокий, поэтому выбрал его. Оформлял впервые через агрегат…
1 сентября, 19:56
ОСАГО
Другое
Занижение выплаты, сокрытие документов и незаконная езда сотрудников СТО на моем автоХочу предать огласке возмутительную ситуацию и откровенный беспредел со стороны страховой компании «СОГАЗ». Столкнулась с тотальным непрофессионализмом, попытками об…
1 сентября, 14:43
ОСАГО
Оформление полиса
Нужно было срочно оформить ОСАГО — и «СОГАЗ» реально выручил с приемлемой стоимостью полиса! Всё сделал онлайн через Banki.ru за несколько минут: заполнил данные, оплатил, полис тут же пришёл на почту. Никаких очередей, нервов и навязывания доп. стра…
1 сентября, 14:36
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Был страховой случай осаго, виновником был не я. Обращался в апреле 2026 года в офис согаз Ангарска. Меня обслуживал сотрудник Камалетдинова Альбина.
Обслуживание мне понравилось профессионализмом сотрудника, Альбина мне все подробно рас…
1 сентября, 11:45
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился с проблемой быстрого оформления полиса ОСАГО. Обслуживание происходило полностью онлайн, без каких-либо лишних действий и все по существу. Цена и условия оказались самыми приятными на рынке. Так же стоит отметить скорость работы сервиса офо…
31 августа, 03:25
ОСАГО
Оформление полиса
Покупка полиса прошла очень быстро и легко. Сервис сам подобрал выгодные варианты страховых компаний и их предложений под меня, сэкономив кучу времени, а время - наш главный ресурс. Обращение к сервису проводил 26.03.2026, на следующие сутки полис уж…
31 августа, 03:18
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил офис ОСАГО через Банки.ру. Система предложила на выбор порядка 10-12 ведущих страховых компаний. Предложение СОГАЗ было не самым дешевым. Но меня сподвигло заключить полис именно с этой компанией ее высокий рейтинг на рынке страховых услуг и …
30 августа, 21:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратилась в Согаз 17 мая 2026 года .Нужно было вписать в страховку ОСАГО меня, так как недавно получила права.Оператор Антон ответил моментально, в туже минуту, подсказал подробно, что нужно делать,какие данные прислать. Уже через 5 минут в полюс вп…
30 августа, 19:45
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться позитивным опытом оформления полиса ОСАГО в страховой компании «СОГАЗ». В этом году решил попробувать сделать всё через интернет, чтобы не тратить время на поездки в офис, и остался очень доволен результатом.
---
### Что особенно по…
30 августа, 11:03
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться положительным опытом оформления полиса ОСАГО в компании СОГАЗ через их сайт. Две недели назад оформил.
Весь процесс занял от силы 15 минут:
- Сайт работает быстро, без зависаний. Интерфейс понятный даже для тех, кто нечасто пользуется…
30 августа, 07:42
2 услуги
Страховой случай
договор каско SGZA0004028954
договор осаго XXX0583559286
27.02.26 произошло дтп. При обращении на горячую линию, сообщил, что есть ОСАГО и КАСКО. У меня приняли заявление по ОСАГО (в случае если суммы не хватит, перепишете по КАСКО). 11.03.26 я при…
28 августа, 20:32
ОСАГО
Внесение изменений в полис
28.08.2026 г.Тольятти. Обратился на сайт страховой компании с целью внесения изменений в действующий полис ОСАГО, после долгого заполнения формы, при нажатии на кнопку "отправить на проверку данных" всплывает ошибка unknown_error 0046db04 202…
28 августа, 16:15
ОСАГО
Другое
Здравствуйте! Хочу похвалить страховую компанию СОГАЗ, в которой не один год уже оформляю ОСАГО: мало того, что цены предлагает ниже, чем у конкурентов, так ещё и, чтобы сохранить клиента, за безаварийность предлагают стоимость полиса ниже, чем в про…
28 августа, 09:49
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте.
1.10.2025 года я оформил полис ОСАГО от СОГАЗ на БАНКИ.ру!
Все было оперативно и понятно .
Оформили очень быстро и по приятной цене .
Да еще и с кэшбеком.
Согаз очень нравится и в цене и в отношении к клиентам.
Был страховой случай еще …
28 августа, 03:17
ОСАГО
Оформление полиса
Оформили полис обязательного страхования в Согаз, в приложении Банки. Ру. Оформление интуитивно понятное, все бонусы сохранились после перехода из другой страховой компании. Цена полиса порадовала, на день оформления была гораздо лучше чем у основных…
28 августа, 02:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
24.01.2026 года я увидела акцию на оформление полиса ОСАГО в приложении Альфа-Банка и хотя до окончания нашего полиса было ещё почти 2 месяца, решила сделать заранее, так как предлагался кэшбэк 500 ₽ за покупку полиса в любой страховой на выбор. В пр…
27 августа, 23:41
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю полис Осаго в СОГАЗ,уже не в первый раз.
Адекватные цены и удобное приложение, в случае дтп или возникших вопросов, быстро реагируют и помогают.
Последний полис оформлял с помощью банки.ру 12.12.2025
При обращении на горячую линию страховой…
27 августа, 23:25
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная страховая, 20.08.2025 обращался за помощью по подбору страховки. Все объяснили и помогли подобрать осаго. Всем доволен.
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании СОГАЗ за высокий уровень обслуживания и профессиональный подход!
…
27 августа, 22:12
ОСАГО
Оформление полиса
Мне очень понравился опыт взаимодействия с данной страховой. По цене полис выходит очень приятная цена, так же есть бонусы как постоянного клиента. В том году нужно было откорректировать данные в полисе, смог сделать без проблем и лишних доплат сам н…
27 августа, 21:41
2 услуги
Другое
Обратился в СОГАЗ по двум простым вопросам: изменить электронную почту в личном кабинете и внести человека в ОСАГО.
Сначала пришлось буквально добиваться подключения оператора через чат-бота. Бот неоднократно не понимал прямую просьбу «позвать опера…
27 августа, 19:11
ОСАГО
Оформление полиса
Мало где можно было застраховать мотоцикл без явления себя в офис страховой. Начал поиски быстрого и лёгкого мотострахования онлайн ещё в марте. Случайно в интернете увидел ссылку с текстом "застраховать мотоцикл легко и бла бла бла". Подума…
27 августа, 18:03
ОСАГО
Страховой случай
Озвучили выплату по осаго 22 т.р. за повреждения бампера, заднего крыла (хэтчбек) и заднего фонаря. Как можно за эти деньги починить авто? Смешно! Бампер под замену, крыло с глубокими повреждениями, ну и фара под замену. Это прям перебор, при этом за…
27 августа, 16:43
ОСАГО
Оформление полиса
В этой страховой компании оформляю полюса на свои машины уже 10 лет. Первый раз оформил полис в г.Балашове в офисе СОГАЗА , девушки грамотные и приветливые. Крайний раз через БАНКИ.РУ оформил полис 23.08.2025 года на год.Всегда оперативно и быстро мн…
27 августа, 16:33
ОСАГО
Оформление полиса
27 08 2026 Краснодарский край г Краснодар Оформлял ОСАГО , цены нормальные, на 20 08 2026 в г Краснодаре , через сайт кампаниии . Думаю что на сегодняшний день одна из самых нормальны страховщиков , выплаты вовремя приходят , рекомендуем всем водит…
27 августа, 12:53
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
