Обращалась в страховую компанию в мае 2026 года после ДТП. 6 мая в мою машину въехал другой водитель и скрылся с места происшествия. В такой ситуации особенно важно, чтобы страховая быстро подключилась к решению вопроса и не усложняла и без того неприятную ситуацию.
Со мной общался менеджер Дмитрий. Хочу отдельно отметить его работу: он всегда был на связи, оперативно и понятно отвечал на мои вопросы и подробно объяснял, что и в какой последовательности нужно сделать. Дмитрий также помог выбрать подходящий сервис для ремонта.
Само оформление страхового случая прошло без лишней бюрократии. Я отправила фотографии повреждений, выбрала сервис и отвезла туда автомобиль. Не пришлось самостоятельно разбираться в сложных процедурах или неоднократно обращаться в страховую для уточнения каждого следующего шага.
В целом осталась очень довольна обслуживанием. Особенно ценю оперативность, понятную коммуникацию и то, что менеджер действительно сопровождал ситуацию, а не просто формально отвечал на обращения. После ДТП меньше всего хочется тратить дополнительные нервы на взаимодействие со страховой, и здесь всё прошло спокойно и организованно.
Отдельное спасибо Дмитрию за внимательность и помощь на всех этапах. По своему опыту могу рекомендовать компанию — страховой случай был решён без лишней волокиты и сложностей.