Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Страховой случай
Ольга, Славянск-на-Кубани (Краснодарский край)
25 августа, 16:37
Нет ответа, сколько ждать?
3.07.2026г обратились в офис компании СОГАЗ в Новороссийске. Страховка КАСКО. Машина не на ходу. Стоит на фасаде чужого автосервиса. До сих пор дело на рассмотрении. Оценщик был почти месяц назад. Звоню каждую неделю, ответ один, ждите. 30 рабочих дней уже прошли давно. Сколько ещё ждать, неизвестно
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ25.08.2026 17:56Здравствуйте, Ольга! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Информации в отзыве недостаточно для рассмотрения по существу, просим Вас предоставить данные договора и застрахованного лица (ФИО и Номер полиса) здесь в комментариях под вашим отзывом. С уважением, Команда СОГАЗа
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
При покупке нового автомобиля 20.07.2026 в Санкт-Петербурге для своего спокойствия решила оформить страхование КАСКО. Мой выбор пал на СОГАЗ так как и ранее пользовалась продуктами данной компании. Оформляла все дистанционно: внесла необходимые данны…
30 августа, 11:31
Каско
Оформление полиса
Покупал каско на свой автомобиль 04.12.2024
Сделал ряд расчетов у нескольких компаний, лучший вариант оказался на тот момент у СОГАЗ. По соотношению цена/качество это было оптимальное предложение, поэтому решил заказать у них. Очень оперативно и быс…
30 августа, 08:58
2 услуги
Страховой случай
договор каско SGZA0004028954
договор осаго XXX0583559286
27.02.26 произошло дтп. При обращении на горячую линию, сообщил, что есть ОСАГО и КАСКО. У меня приняли заявление по ОСАГО (в случае если суммы не хватит, перепишете по КАСКО). 11.03.26 я при…
28 августа, 20:32
Каско
Оформление полиса
В сентябре заканчивается срок полиса каско. Делал пролонгацию через контактный центр СОГАЗ. В основном общались посредством электронной почты. Согласовали все пункты полиса необходимые для банка. Сумма устроила, банк принял полис. 06.08.2026 согласов…
28 августа, 12:42
Каско
Внесение изменений в полис
В июле пришлось обращаться в СОГАЗ, чтобы внести нового водителя в КАСКО. Машиной начал периодически пользоваться муж, так как после удаленки вышел на гибрид в офис, туда на машине проще всего добраться, а в первоначальном полисе его данных не было.
…
27 августа, 15:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Вежливый персонал: Менеджер подробно объяснил все пункты договора и помог подобрать удобный вариант покрытия.Быстрое оформление: Весь процесс занял минимум времени, полис пришел на электронную почту сразу после оплаты.Адекватная цена: Стоимость страх…
27 августа, 13:38
Каско
Страховой случай
В июле поймала неприятность буквально в десяти минутах от дома. На дороге перед машиной внезапно выбежала собака, я успела резко затормозить, но контакта избежать не получилось. С собачкой все в порядке, я отвезла ее в ветклинику, отделалась испугом,…
27 августа, 13:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Решила съездить с семьей покататься на велосипедах. Уже дома, когда снимала крепление с крыши автомобиля, не удержала его и довольно сильно задела край крыши. Сама себе устроила проблему. На следующий день 18.06.2026 обратилась в СОГАЗ. Нужно было ре…
27 августа, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Разбирала гараж и решила снять старую металлическую полку. В какой-то момент она сорвалась и углом ударила по капоту. На следующий день 19.05.2026 попросила помощи у сотрудников страховой на горячей линии, потому что по КАСКО у меня до этого момента …
27 августа, 12:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Пока разбирали с мужем вещи в гараже, тяжелые садовые вилы неожиданно соскользнули со стены и ударили по переднему крылу машины. Даже не думала, что такое вообще возможно, вроде супруг надежно закрепил, столько лет висели спокойно, а тут на тебе! На …
27 августа, 12:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
13 мая 2026 года обратился в страховую по замене лобового стекла, по КАСКО. На след день пришло сообщение - Уважаемый Клиент! Ваше заявление зарегистрировано под №SGZA0003045414D№0000001 от 14.05.2026. И на этом все!!! Позвонил сам через месяц, и всп…
27 августа, 08:46
Каско
Страховой случай
Страховой случай SGZA0003165716D№0000001 от 07.07.2026
Второй месяц ждём решения по нашему вопросу.
Документы подавали с фото от независимого эксперта, думали так будет быстрее.
Но, все напрасно!
Связь с СОГАЗ только через сайт или колл-центр.
На мо…
27 августа, 00:16
Каско
Страховой случай
Сам себе создал проблему. После загрузки покупок забыл, что крышка багажника полностью не закрылась. Начал выезжать из гаража и задел верхним краем проем. Рассчитывать на мелкую царапину было наивно, повреждение получилось заметное. В колл-центре СОГ…
26 августа, 16:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не рекомендую оформлять КАСКО в Согаз. Затягивают согласование по урегулированию убытков, рассмотрение 30 дней (!) и не факт еще что одобрят. А машина без стекла... замотанная стрейч-пленкой.
Выбирайте другие страховые. Лучше купить полис дороже, че…
26 августа, 12:11
Каско
Страховой случай
Заезжала утром 16 июля на парковку БЦ по делам, встречались там с коллегой за завтраком. Машина впереди неожиданно остановилась, а шлагбаум начал опускаться раньше, чем я успела проехать. В итоге получила повреждение крыши возле лобового стекла. Благ…
26 августа, 12:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Была на заправке 14.07.2026. Заправилась, закрыла лючок бензобака и уже собиралась уезжать, когда водитель соседней машины слишком открыл свою дверь. В результате появилась вмятина на заднем крыле моей машины. Обратилась в СОГАЗ 15.07.2026. Про то ка…
26 августа, 11:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
За рулем давно, поэтому был уверен, что подобных историй со мной не будет. Ошибся. Во время поездки по лесной дороге проехал мимо низко висящей сухой ветки, которая сильно прошлась по правому боку машины. Сначала махнул рукой, не хотел возиться со ст…
26 августа, 11:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не ожидала, что обычная поездка за стройматериалами закончится обращением по КАСКО в страховую. Уже возле дома случайно слишком рано закрыла крышку багажника, когда длинная металлическая труба еще не была полностью вынута. В итоге получила повреждени…
26 августа, 11:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Весна в этом году удивила. После сильного ливня подземный паркинг возле дома частично затопило. Когда приехала за машиной 15 апреля, оказалось, что вода поднялась довольно высоко. Не стала ничего предпринимать самостоятельно, позвонила в СОГАЗ. Мне о…
26 августа, 05:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
3.07.2026г обратились в офис компании СОГАЗ в Новороссийске. Страховка КАСКО. Машина не на ходу. Стоит на фасаде чужого автосервиса. До сих пор дело на рассмотрении. Оценщик был почти месяц назад. Звоню каждую неделю, ответ один, ждите. 30 рабочих дн…
25 августа, 16:37
Каско
Страховой случай
19.07 подал заявление в приложении о страховом случае. заявке был присвоен статус о проверке документов и номер SGZA0003068204D№0000001. срок рассмотрения до 30 рабочих дней с момента подачи всех необходимых документов. и три недели тишина. трижды я …
25 августа, 13:03
Каско
Оформление полиса
Обратился за оформлением полиса в данную страховую, рассчитали приемлемую стоимость полиса, в 1,5 раза дешевле, чем насчитала предыдущая страховая, в которой было 2 страховых случая не по моей вине.
Уже пришлось обратится по страховом случаю, согласо…
25 августа, 12:47
Каско
Страховой случай
Машину пришлось эвакуировать после поломки ,только в сервисе заметил ,что появился скол на заднем бампере.Понятия не имею откуда он взялся,но для таких случаев и существует страховка.Обратился по КАСКО в СОГАЗ 03.07.2026 . В страховой попросили описа…
25 августа, 12:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Машина получила повреждение 27.05.2026. Уже почти выехала с территории жилого комплекса, как створка автоматических ворот неожиданно начала закрываться раньше времени и задела заднюю дверь автомобиля. В тот же день связалась с сотрудником СОГАЗ через…
25 августа, 12:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Зимой решила припарковаться возле торгового центра, под свежим снегом оказался очень высокий ледяной сугроб, в процессе послышался характерный хруст, но я этому не придала значения. Уже позже заметила повреждение нижней части бампера. В компанию обра…
25 августа, 11:46
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
