ДПС и СТОА фиксируют повреждения, а Т-Страхование исключает их из ремонта

Страховой случай AUT-26-739284, полис КАСКО №1242688314. После ДТП автомобиль прошел осмотр и дефектовку на СТОА. Станция указала, в частности: передний левый и правый колесные диски — замена; передняя левая дверь — замена + окраска; обивка передней левой двери — замена из-за задира; абсорбер переднего бампера — замена. При согласовании Т-Страхование исключило оба диска и повреждение обивки двери как якобы «не относящиеся к страховому случаю». По дискам ситуация особенно странная: оба передних колесных диска указаны в материалах ДПС как повреждения, полученные в результате этого ДТП. Затем необходимость их замены подтвердила СТОА. Несмотря на это, страховая исключает их из ремонта, не предоставляя мне технического или трасологического обоснования, почему сведения ДПС и результаты дефектовки СТОА не принимаются. По обивке передней левой двери: в момент ДТП левое окно было открыто. При ударе наружное зеркало получило механическое воздействие и могло сместиться/сложиться в сторону оконного проема, вследствие чего зеркало или его элементы могли поцарапать внутреннюю обивку. СТОА задир зафиксировала и указала замену. Страховая считает повреждение не связанным с ДТП, однако технического обоснования этого вывода мне также не предоставлено. Отдельный вопрос — передняя левая дверь. СТОА указала «замена + окраска»; повреждены ребра жесткости. Страховая вместо замены согласовывает ремонт. Я прошу не «новую дверь по желанию», а техническое обоснование, почему заключение станции о замене отклонено и каким образом ремонт восстановит заводскую геометрию, прочность и безопасность двери. По абсорберу переднего бампера СТОА также указала замену. Страховая предлагает оставить поврежденную деталь и выплатить 2 778,30 руб. Основание такого решения и расчет суммы мне пока не представлены. Еще до дефектовки я письменно просил Т-Страхование не исключать правый диск без осмотра и в случае отказа предоставить мотивированный письменный ответ. Мне сообщили, что решение будет принято после осмотра и официальный ответ обязательно направят. Отдельного ответа на мое обращение тогда не последовало. Сейчас дефектовка завершена, спорные позиции страховой уже озвучены. Я повторно запросил официальный письменный ответ и направляю официальную претензию с требованием согласовать полный обоснованный перечень повреждений и работ, указанный СТОА, либо предоставить по каждой исключенной/измененной позиции мотивированное решение, конкретные пункты Правил, расчет и технические документы, на которых основано решение. Если страховая пересмотрит согласование и урегулирует вопрос — обязательно дополню отзыв. Если нет, следующий этап — финансовый уполномоченный, независимая автотехническая/трасологическая экспертиза и далее, при необходимости, суд.