Благодарность за то, что пошли навстречу

28 мая у меня была запись к терапевту по корпоративному ДМС в связи с подозрениями на бронхит из-за ОРВИ. Когда я пришла в клинику, мне сообщили, что прием у терапевта — кандидата медицинских наук — должен согласовываться со страховой компанией. Сразу после приема в 17:24 я обратилась в чат приложения, чтобы запросить гарантийное письмо. Я объяснила, что врач попросила меня самостоятельно согласовать визит. Оператор (имя не увидела в приложении) подключился в 17:50 и помог мне с моей проблемой. Сотрудник сообщил, что письмо будет направлено в клинику. Буквально через 5 минут мне заявили в клинике, что все получили и все согласовано. Благодарна СОГАЗ, что вошли в мое положение и помогли.