Что?
Опишите, какой продукт вы оформляли и что происходило: покупка полиса, обращение или возникшая ситуация.
Где?
Укажите, как происходило взаимодействие: в приложении Банки.ру, на сайте страховой, в офисе или другим способом.
Когда?
Зафиксируйте время события: не позднее 400 дней от сегодняшней даты.
Как?
Подробно расскажите, как проходил процесс: оформление, оплата, получение полиса или решение вопроса.
Не забудьте добавить документы, подтверждающие ситуацию: скриншоты, отчеты, переписку или другие материалы. Личные данные, кроме Ф.И.О., можно замаскировать.
«Обратилась в приложение "Банки ру" для оформления полиса осаго, из всех предложенных выбрали страховую компанию "Согаз " 01 августа 2025г. Уже через 5 минут полис был создан и прислали на почту. Всё чётко, удобно, быстро, ненужно стоять в очереди и искать цены, сравнивать можно в самом приложении. Пользуюсь не первый год и буду продолжать.