Странная ситуация с полисом онкострахования

В 2025 году были заключены два договора страхования по программе "Забота о главном 3.0" При попытке пролонгировать данные полисы столкнулся с невозможностью это сделать (как на сайте, так и со слов сотрудника горячей линии). Сотрудником горячей линии было предложено оформить новые полисы. Оформление нового полиса как известно означает заключение НОВОГО договора и как следствие активацию периода выжидания. При обращении в службу поддержки на вопрос "Заканчивается полис "Забота о главном 3.0" Данный полис продлить невозможно, Я правильно понимаю что я покупаю новый подобный полис и на него не действует режим ожидания в 6 месяцев?" я получил крайне неоднозначный (с юридической точки зрения) ответ: "Период выжидания 90 календарных дней с даты начала срока страхования. При пролонгации договора (непрерывном страховании), период выжидания не устанавливается, если пролонгация производится по программе страхования без расширения покрытия. " С большой вероятностью из-за неоднозначной формулировки "пролонгации договора (непрерывном страховании)," при обращении в период ожидания будет отказ : "заключен новый договор". Вопрос к представителю страховой компании: все таки при заключении нового договора до момента окончания старого будет действовать период ожидания ? Если будет действовать, то не кажется ли вам мягко говоря вы меня обманули? Смысл данного вида страхования является длительным и теряет всякий смысл при наличии таких перерывов в защите?