Отзывы о страховой компании Ингосстрах

21.06.2026 в 11:30 при движении по дороге вылетели камни от впереди идущего автомобиля, в результате чего застрахованному автомобилю были причинены повреждения ветрового стекла. В результате этого, мною в мобильном приложении страховой компании пода…

Решила прекратить действие договора на основании продажи автомобиля. Договор был прекращен, о чем поступила смс.. Возврат за неоказанный период времени - компания ответила не предусмотрен на основании условий договора. Прочитав условия - там черн…

Оформил полис ОСАГО, и, увидев на сайте рекламу продукта "Защита от ДТП по чужой вине" (по сути, защита от водителей без ОСАГО) за 5 000 рублей, решил его оформить. Оформить с первого раз не вышло, все данные я внес (из данных там вноситс…

Продлевал ОСАГО через приложение, т.к. Цена подходящая и полис уже есть, зачем ходить далеко. При продлении полиса перешел на оплату, полис оплатил и ничего не произошло. Деньги списались, но полис я не получил, ни письма, ни уведомления, ничего. …

Вы можете объяснить зачем вообще нужна поддержка в чате? Когда я пишу а мой диалог принудительно закрывает оператор , и так три раза. Один и тот же оператор три раза закрывает диалог, когда я три раза ему пишу что не могу позвонить, т.к из связи у ме…

Оформили полис ОСАГО. В ФИО собственника допустили ошибку. Ни какими способами внести изменения не получается. Через личный кабинет получаю сообщения о том, что изменения внесены, но в самом полисе все без изменений. Обращения по телефону и в офис то…

Оплатил ОСАГО, деньги списали, но полис не получил. Поддержка молчит. 06.08.2026 оплатил полис ОСАГО в СПАО «Ингосстрах» через Сбербанк. Деньги с карты успешно списались, но ни сам полис, ни какие-либо документы на электронную почту так и не пришл…

04.08.2026 произошло обычное ДТП. Я пострадавшая сторона. Автомобиль новый, 2026 года выпуска и, разумеется, находится на заводской гарантии. 05.08 Ингосстрах, как и обещает, действительно присылает направление на ремонт примерно за час. Только на…

В августе 2026 в Аланье обращались по страховому случаю - острому заболеванию у ребёнка. Звонили на прямую линию страховой компании. Обращение в клинику согласовали за считанные минуты. Сопровождали по email и в MAX. Клиника связалась с нами через 17…

Продлял полис 055*****80 31.07.2026 на сайте. Деньги списались, полис в личном кабинете не появился. Обращение на сайте и письмо на ingos24@ingos.ru с приложенным чеком оплаты не помогло. Ожидание ответа оператора 40 минут. Оператор не компетенте…

Попал в ДТП на машине "Такси" Марки Belgee X70, авария была 19.05.2026 на Тверской в центре Москвы, в меня приехал Mercedes Benz W223. Обращался через агента оценщика в г. Подольск поскольку там же и страховал машину. Получил быстрые выпл…

Город Хабаровск, 04.08. Вторые сутки пытаюсь оформить полис осаго и каско, внести изменения в существующий, добавить нового водителя и продлить. На сайте ошибка, не соответствуют данные с РСА, ТП не отвечает ни на сайте, ни в Максе, диалог перевед…

19 июля оформил в личном кабинете полис, оплатил через сбп всю требуемую сумму, полиса нигде нет, ни в личном кабинете ни на почте. 20 июля отправил к ним запрос через чат бота, приложил чек из банка об оплате, прислали сообщение на почту, что пр…

Полис ОСАГО действует до 05.08.26. Я продлил старый, оплатил. Но его нету в личном кабинете. Оплата прошла, деньги списались. Чек имеется. Оплатил 22.07.26. В личном кабинете в истории оплат, в верху надпись "оплачен", а в низу "ошибк…

10.06.2026 Москва. Страховой случай №71-234174/26. В результате ДТП повредили задний правый диск и датчик давления. Авто гарантийный. После осмотра авто СТО выдало акт на замену диска и датчика. Куратор решил не менять и закрыл страховое событие. Про…

При покупке машины автосалон навязал КАСКО выше рынка. Решил расторгнуть договор КАСКО в период охлаждения. Подал заявление 30.06.2026. Заявление №925969400503 было закрыто 08.07.2026. В заявлении было указано, что возврат страховой премии при досро…

20.07.26 Продлила полис ОСАГО через приложение с оплатой по СБП в Сбербанке. Банк оплату провел,чек операции прислал. Приложение утверждает,что оплата не прошла, полис не продлили. Создала обращение на почту ***ingos.ru, чек приложила, ответа нет.…

Обратилась в контактный центр страховой компании Ингосстрах для продления договора ипотечного страхования 19.07.2026. Сотрудник контактного центра сделал предварительный расчет, рассказал подробную информацию о рисках, включённых в полис. Также расс…

Хочу предостеречь всех автовладельцев от взаимодействия со страховой компанией «Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах»). Столкнулся с абсолютно незаконными методами работы, умышленным затягиванием сроков и полным игнорированием норм материального права. …

потребовалось внести изменения в полис Осаго и это целый квест. Нужно составить обращение в ЛК - составил - ждать сутки - через сутки ответ - отказ. Составил еще одно - опять через сутки отказ. Позвонил по телефону - ждал оператора более 40 минут…

Продлил полис, а он не приходит не в личный кабинет, ни на почту. Служба поддержки посылает меня обратиться в службу поддержки! Звучит как анекдот, но все же! Года 4 уже оформляю полисы на свои машины в этой компании, а сайт не могут сделать. Как…

Добрый день. Оформлял 09.07 полис осаго с отметкой такси,(перед этим каким то чудом ни через сайт ни через приложение не как не получилось оформить осаго) . Поехал в офис на рашпилевскую в городе Краснодар , там начали оформлять осаго но сказали без …

Всем здравствуйте. Никому не советую обращаться в данную страховую. Было ДТП, отправили на ремонт за копейки, сто не взяли машину в ремонт, т.к. понимали, что не уложатся в бюджет. Подал в суд, судился почти год. ездил пока с разбитой мордой на машин…

Являюсь клиентом Ингосстраха по КАСКО и впервые столкнулась с настолько сложным процессом урегулирования. По одному страховому случаю мой автомобиль уже направлен Ингосстрахом на ремонт к официальному дилеру Geely П-с. Однако по второму страховому…

Не страховая, а кошмар. Слов плохих не хватит, чтобы описать уровень сервиса по ДМС. НИКОГДА не покупайте ДМС в Ингосстрахе. У нас ДМС у 5 человек, у нас с супругом и детей. НИКАКИЕ прямые показания на стафилококк, анемию, ветрянку, что угодно …