Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеДМС
Страховой случай
Александр, Москва (Москва и область)
6 сентября, 15:02
Без проблем согласовали процедуру по ДМС
У меня ДМС от работодателя в «АльфаСтраховании». В июле обращался по стоматологии в «Президент». На приеме врач рекомендовал провести профессиональную гигиену и удалить поддесневые отложения.
Я решил сначала уточнить у страховой, входит ли эта процедура в ДМС и нужно ли ее отдельно согласовывать. Обратился через сервис ДМС, описал ситуацию и получил информацию по условиям программы.
В итоге удалось заранее разобраться с согласованием и пройти необходимую процедуру по ДМС, без ситуации, когда уже после лечения выясняется, что что-то не входит в страховку.
В целом впечатление от взаимодействия положительное. Понравилось, что вопрос удалось решить заранее и не пришлось самому разбираться в условиях программы. Для ДМС это, на мой взгляд, важно, особенно со стоматологией, где не всегда очевидно, какие процедуры покрываются.
Пока своим опытом использования ДМС от «АльфаСтрахования» доволен.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
АльфаСтрахование07.09.2026 08:18Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для вас и дальше. Желаем отличного настроения!
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
Нужно было промыть миндалины. Для этого решила воспользоваться полисом ДМС от альфа-страхования. По этому полису (самый дешёвый) у меня есть 5 визитов к лору на год.
Записываться с полисом легко: Медси видит мой полис, так что, пока у меня не исчерпа…
7 сентября, 15:16
ДМС
Страховой случай
Обращался в АльфаСтрахование 15 ноября 2025 года по телефону горячей линии. На тот момент имел страховой полис ДМС у них же. Поводом для обращения стал страховой случай, внезапно заболел находясь в другом городе где есть программа дмс АльфаСтрахован…
6 сентября, 17:46
ДМС
Страховой случай
У меня ДМС от работодателя в «АльфаСтраховании». В июле обращался по стоматологии в «Президент». На приеме врач рекомендовал провести профессиональную гигиену и удалить поддесневые отложения.
Я решил сначала уточнить у страховой, входит ли эта проце…
6 сентября, 15:02
ДМС
Страховой случай
Хороший полис
За это время дважды обращался к терапевту и один раз сдавал анализы — везде приняли без очередей и лишних вопросов. Врачи вежливые, записи на удобное время хватает, а направления на обследования выдают без задержек. Отдельно радует, что…
4 сентября, 12:24
ДМС
Другое
Пользуюсь полисом ДМС от «АльфаСтрахование» от компании-работодателя моей жены.Супруга оформила на всю семью полисы ДМС. 15.08.2026 мне потребовалось записаться к профильному специалисту - дерматологу. Позвонил в контакт-центр 15.08.2026 года в 10:00…
2 сентября, 22:06
4 услуги
Другое
Обратился в Альфа страхование по рекомендации брата и оформил себе осаго и страхование финансовой стабильности. В мае на трассе в меня ударились. Приехал ко мне агент из Альфа страхования на место дтп. ( Быстрее чем даже ДПС). Так быстро всё оформил.…
1 сентября, 21:08
2 услуги
Страховой случай
Покупая машину в салоне там же сразу оформили ОСАГО от Альфастрахования 3.12.24 года (год спустя продлила в один клик там же). Уже в апреле в припаркованую машину въехали. Оформили ДТП сами. Далее со мной связалась страховая, назначили день приезда …
1 сентября, 11:36
3 услуги
Страховой случай
Застраховаться решил год назад. В апреле 2025г в филиале Альфа-Банка Так как поехал на сво. Ну вобщем и не прогодал так как за год столько было ранений. АльфаСтрахование все своевременно выплачивали, можно сказать как семья стали. Сотрудники часто зв…
30 августа, 21:54
ДМС
Оформление полиса
Я обратилась с вопросом по оформлению полиса ДМС. Самостоятельно я не нашла на сайте, где можно оформить и посмотреть какие города с полисом ДМС участвуют, есть ли мой город и какая стоимость полиса выйдет. Я решила написать в чат поддержки группы Ал…
29 августа, 16:56
ДМС
Страховой случай
В июне 2026 совершенно случайно во время поиска одной проблемы нашли другую проблему, которая потребовала госпитализации в течение 2 недель в профильном медицинском учреждении. Обратился по ДМС в АльфаСтрахование по поводу согласования подготовки к г…
28 августа, 10:56
ДМС
Страховой случай
28.08.2026 обратилась в компанию АльфаСтрахование через онлайн-чат в приложении. По состоянию здоровья мне потребовался оперативный визит ко врачу и согласование услуг по ДМС. В течении 2-х минут к моему вопросу подключился медицинский консультант, в…
28 августа, 10:02
ДМС
Страховой случай
Недавно получила от работодателя полис ДМС от АльфаСтрахования, но обслуживание в клиниках только по гарантийным письмам от страховой. 8 августа записалась на прием к стоматологу, запросила ГП у Альфы. Но в день приема клиника сообщила, что не получи…
26 августа, 21:27
ДМС
Страховой случай
Пользовался полисом ДМС от «АльфаСтрахование» по корпоративному тарифу. Сейчас обслуживаюсь в другой страховой по независящим от меня причинам, но по опыту могу сказать: «Альфа» — одна из лучших.
За всё время обслуживания не было ни одного отказа ил…
26 августа, 16:59
ДМС
Оформление полиса
Я решила оформить дмс для себя. Выбрала самый доступный вариант: полис в Медси. Тогда ещё была акция, так что мне дали небольшую скидку.
Бесплатные визиты в Медси открылись с даты начала действия полиса даже до того, как дата наступила. То есть, поли…
26 августа, 14:16
ДМС
Страховой случай
Являюсь клиентом компании АльфаСтрахования, оформлен ДМС у них с 30.03.2026. Ранее уже были полисы на других работах, но тогда перечень услуг был не очень широк и не обращался. Сейчас же обращался на лечении зубов, ДМС покрывает. Однако случилось и к…
26 августа, 11:38
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Категорически не рекомендую программу ДМС по стоматологии. Был куплена отдельно за свои деньги в дополнение к корпоративному ДМС.
В итоге оказалось, что даже расходные материалы, типа ретрактора, оплачиваются сверх программы. Даже фторирование зубо…
26 августа, 11:03
ДМС
Другое
28 февраля 2026 года я обратилась в страховую компанию АльфаСтрахование через чат в мобильном приложении, чтобы уточнить порядок посещения клиники по ДМС. Волновалась, что без гарантийного письма услуги не покроют, и не знала, нужно ли дополнительно …
24 августа, 20:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В начале года оформила дмс в Альфастраховании. Воспользовалась им в июле этого года. На горячей линии специалист всё зафиксировал, проконсультировал по врачу и варианту обследований и лечения, которые входят в полис. Положительное решение страховая п…
24 августа, 11:58
ДМС
Страховой случай
Пользуюсь ДМС в Альфе уже несколько лет, прикреплена к одной клинике, к которой привыкла. Все стандартные визиты всегда проходили там, проблем не возникало.
Недавно возникла ситуация с шеей — боль довольно сильная, движение ограничено. В моей привыч…
21 августа, 11:59
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
В приложении к полису написано: до 10 процедур рефлексотерапии можно сделать по одному заболеванию. По факту пять процедур можно сделать , остальные 5 - по согласованию. Звонили в страховую , врач сообщил , что необходимо согласование еще пяти процед…
19 августа, 11:05
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Искал долго где можно сделать ДМС со стоматологией. И нашел. Много лазил по сайтам и нашел АльфаСтрахование. Очень понравились условия на сайтах решил выяснить все на личном приеме.
Выбрал офис рядом с домом на Ул. Вешняковская д. 18
Позвонили , при…
17 августа, 21:57
2 услуги
Оформление полиса
Оформлял страховку при оформлении кредита. 10.08 через отделение банка в Санкт-Петербурге, очень удобное оформление и хорошие условия (стоимость). Так-же оформил полис ДМС по выгодным условиям. Специалист отделения Юлия очень грамотная и вежливая. Вс…
17 августа, 03:56
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Пользовался несколько лет ДМС данной страховой компании, достаточно широкий спектр медицинских услуг входит в этот полис. Помогло значительно поправить здоровье в хронических участках. Страхуется нужное количество сеансов по физиотерапии, Массаж, Ман…
15 августа, 23:34
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Страховой случай
Начнем с того, с компанией Альфастрахование дружим давно, если точнее с 2021 года - оформляли ОСАГО на первую машину. И не случайно выбрали эту компанию - только у нее в то время предоставлялась возможность оформить водителя с иностранным ВУ. Дальше …
15 августа, 17:20
ДМС
Другое
Проблема решена
Я и мой отец клиенты Вашей «чудесной» страховой компании.
До этого уже имела негативный опыт работы с вашей компанией, но так как работодатель выбрал вас в качестве компании по ДМС -деваться некуда!
Я уже который день пытаюсь отвязать свои данные от…
12 августа, 19:15
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
