в июле 2025 нужно было вписать в страховку дополнительное лицо, обратилась в поддержку, отвели быстро, добавление лица проводила в личном кабинете. так же дополнительно оплачивала доплату к полюсу онлайн. доплата была не большая, 800 рублей. а уже осенью продлевала полис, стоимость тоже была адекватной.