Зашёл в СОГАЗ 15 октября в офис на проспекте Академика Сахарова, 10 — и сразу повезло с сотрудником. В зале спокойно, очередей почти не было, на ресепшене быстро сориентировали, куда пройти. Сотрудник с полуслова въехал, что мне нужно: я хотел поправить данные в полисе для поездки. Не стал грузить меня правилами и ссылками на пункты договора — просто спокойно объяснил, что именно меняем и зачем. Минут за 15 всё оформили, полис поправили, распечатали, ещё и подсказали, как проверить актуальность на сайте. На все мои «а вдруг…» спокойно ответили, без раздражения. Вот это сервис — без нервов, суеты и лишних бумажек.