После консультации оформила нужный полис

В интернете мне попалась статья, где было написано, что активность клещей сохраняется до первых заморозков. А полис от укусов клещей я не оформляла в этом году, но и на год оформлять я не хотела - дорого и как то странно в конце сезона оформлять полис. Подруга подсказала, что оформляла в Сберстраховании полис от укусов клещей то ли на месяц, то ли на два. Поэтому я написала в поддержку приложения в 15:46 13 сентября. Алиса всё проверила и написала, что полис заключается только на один год и других полисов нет. Тогда я решила самостоятельно посмотреть информацию об этом полисе в приложении. Алиса написала, что нужно зайти в приложение Сбербанк Онлайн, но у меня оно не установлено. Тогда она предложила перейти на сайт и выбрать "Защита от клеща". Я перешла и увидела, что полис можно оформить на месяц. Алиса извинилась за сложившуюся ситуацию и подтвердила, что сейчас на сайте можно заключить полис на месяц и каждый месяц будет списываться сумма. Она пояснила мне про систему автосписание - автоплатёж подключается при оформлении полиса, как при ежемесячной, ежеквартальной или ежегодной оплате. Его можно будет подключить при оформлении полиса или не подключать и вносить денежные средства самостоятельно для продления полиса, также на сайте можно будет внести платёж. Меня эти условия устроили, как и то, что полис можно оформить прямо на сайте. Алиса написала как это сделать - нажат зелёную кнопку "Оформить полис", выбрать "Защита от клеща", поставить галочку на проведение скоринговой оценки, "Далее", указать регион, ФИО, дату рождения, "Далее". Я спросила о рисках, покрываемых полисом. Алиса написала, что в них входят амбулаторно-поликлиническая помощь при укусе клеща, то есть мне окажут медицинскую помощь и проведут обследование клеща, стационарная помощь и реабилитация, если потребуется. Лечение и лекарства страховкой покрываются. Хорошо что, я перепроверила информацию о сроках полиса и оформила его на срок, на который он был мне нужен. В ходе консультации с Алисой я поняла как оформить полис и на какие риски распространяется его действие, оценку снижаю только на 1 балл за то, что сначала Алиса написала, что полис можно оформить только на год, а оказалось, что можно и на месяц.