Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеДМС
Страховой случай
Майя, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
14 сентября, 15:13
Сработали оперативно.
Доброго времени суток. Появились жалобы, которые требовали осмотра нескольких врачей. По ДМС СберСтрахования через мобильное приложение последовательно записался к терапевту и неврологу. Каждый прием согласовывали быстро. Назначили анализы и обследования, все проходил в одной клинике по программе. Страховка покрыла всю диагностику, а так пришлось бы выложить тысяч 30, не меньше. Врачи уделяют достаточно времени, консультируют без спешки, не как в государственной больнице.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
СберСтрахование14.09.2026 15:22Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор! Мы рядом 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
В ноябре 2025 оформил полис лекарственного страхования в СберСтрахование №008ST6690000929 от 26.11.2025. Первый раз воспользовался в феврале 2026, заболел, пошел на больничный, доктор на приеме выписал препараты, после их покупке в аптеке я отправил …
15 сентября, 15:52
2 услуги
Оформление полиса
14 сентября 2026 года я позвонил в контакт-центр СберСтрахования, чтобы разобраться в программах ДМС и страхования жизни. И очень рад, что сделал этот шаг: консультация получилась максимально полезной.
Оператор сразу взял трубку, без долгих ожиданий…
15 сентября, 15:29
ДМС
Страховой случай
Доброго времени суток. Появились жалобы, которые требовали осмотра нескольких врачей. По ДМС СберСтрахования через мобильное приложение последовательно записался к терапевту и неврологу. Каждый прием согласовывали быстро. Назначили анализы и обследов…
14 сентября, 15:13
2 услуги
Другое
Хочу поблагодарить СберСтрахование за качественную работу службы поддержки. Обращался через приложение/онлайн-чат по вопросу, который не подпадал под стандартные категории (тема «Другое»).
Оператор подключился очень быстро, без долгого ожидания. Вни…
13 сентября, 21:31
ДМС
Оформление полиса
Оформляла полис ДМС в СберСтраховании в августе — всё прошло достаточно гладко, без лишней суеты. Заявку оставила на сайте, уже на следующий день со мной связался менеджер. Понравилось, что не пытались просто «впарить» самый дорогой пакет: менеджер р…
12 сентября, 01:19
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В мае 2026 года обращался в страховую компанию по вопросу возмещения стоимости диагностики позвоночника через систему ДМС в г. Астрахань. Меня быстро и качественно проконсультировала специалист Анна, после чего я собрал полный пакет документов и напр…
6 сентября, 08:54
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Хочу выразить благодарность компании Сбербанк Страхование за высокое качество услуг и внимательное отношение к клиентам. Когда возникла необходимость оформить страховку, сотрудники
банка оперативно проконсультировали меня по всем вопросам, подробно …
20 августа, 18:45
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Полис ДМС в ООО СК «Сбербанк страхование» (торговая марка «Сбер Страхование»)
Номер полиса: 0080R*****9-8718
Срок действия: до 31.01.2027.
Суть проблемы
29 мая 2025 года я направил на официальную почту страховой 103@sberins.ru выписной эпикриз для с…
3 июня, 17:33
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Мне очень нравится программа ДМС от Сбербанка. У меня есть возможность выбрать клиники, в которые можно обратиться. Служба поддержки работает круглосуточно, и с ней можно связаться как через чат в приложении, так и по телефону.
Запись на приём с гар…
3 июня, 13:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Решила пройти обследование по полису дмс Сберстрахование. Быстрый и удобный поиск специалистов в приложении и через контактный центр. Лёгкое согласование обследований. Если не подходит мед.учереждение можно выбрать другое.
Место обращения Челябинс…
2 июня, 22:06
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В ноябре месяце был ушиб пальца на ноге, рентген не показал перелома. Прошла физиотерапию, не помогло. Врач назначила КТ. Подтвердился перелом мизинца.
Все процедуры были через дмс.
Вечером около 21 часа создала обращение о страховом случае через …
12 марта, 00:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Я являюсь сотрудником Сбера. Столкнулась с онкологией
26.02.2026 направила заявку в приложении СберСтрахование, прикрепила все документы, описала ситуацию. В первой половине следующего дня заявку обработали и направили заявление на подпись. После от…
10 марта, 14:00
8 услуг
Внесение изменений в полис
Являюсь клиентом данной компании по многим продуктам. Случилось замена паспорта по возрасту. Для смены номера паспорта в договорах страхования обратился через сайт в эту СК. И началось: напишите в чат, создайте обращение и т.д. После нескольких недел…
5 марта, 08:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Обращался в чат поддержки СберСтрахования 04.01.2026 по вопросу оформления полиса ДМС. Хотел уточнить условия программ, наполнение пакета услуг и порядок оформления. Информация в целом была понятна, ничего лишнего не предлагалось чтобы выбрать подход…
5 января, 00:08
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Прекрасный клиентский путь через приложение, интуитивно понятный!
Быстро и оформила заявку и получила возмещение. В ходе обращения потребовалось дополнить документы, сделала все в одном окне той же заявки.
Также звонила контактн…
23 декабря, 17:27
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Прямого прикрепления к поликлиникам нет. Для получения гарантийного письма нужно пройти квест под названием врачебно страховая бюрократия. Нужно очень много свободного времени для решения любого вопроса. При каждом обращении в страховую получаешь нов…
16 декабря, 09:20
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратилась в Сбер Страхование по оплате лечения зубов. Лечение проходила в любимой клинике. Обратилась в приложение 20.06.2024. Собрала все документы. В приложении Сберстрахование все оформила. На каждом шаге заполнения были подсказки. Все было понят…
15 декабря, 17:20
ДМС
Страховой случай
Обратилась в страховую при наступлении страхового случая. В частности перелом мизинца правой ноги. Несчастный случай произошёл в быту. Сотрудник страховой незамедлительно зарегистрировала обращение и записала в ближайшую клинику к хирургу. После оказ…
2 декабря, 15:40
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Была застрахована по полису ДМС , в который входило стационарное лечение. 30 октября произошел страховой случай , а именно стационарное лечение после операции. Выйдя из больницы подала обращение на выплату, из документов не хватало выписки из амбулат…
1 декабря, 18:54
Отзыв проверен
4 услуги
Страховой случай
Пользуюсь продуктами Сберстрахования и очень довольна компанией. Специалисты компитенты, всегда грамотно подскажут куда обращаться и какой пакет документов нужно предоставить по страховому случаю. Проходила лечение по ДМС осталась довольна обслужива…
28 ноября, 15:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
12.11.2025 обратился в мобильное приложение банка и оформил возврат полиса страхования жизни, имущества и страхования от клеща в рамках комбинированного полиса. Расторжение было в период охлаждения (14 дней). Страховых случаев не было. Экранная карти…
18 ноября, 14:20
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Добрый вечер. Решила в этому году при продлении патента оформить страховку сама. Через госуслуги. И мне очень понравилась цена и лёгкость оформления полиса через приложение Госуслуги. Нам мигрантам предлагают очень дорогие полисы при оформлении патен…
10 ноября, 20:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Застрахована работодателем в рамках ДМС для бизнеса в СберСтрахование с марта 2025 и впервые решила воспользоваться данным бенефитом в октябре 2025 в г. Ярославль.
Начну с того, что только со второго раза смогла получить достоверную информацию о по…
23 октября, 20:03
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Сейчас, я пользуюсь ДМС на работе. Но исходя из опыта своих коллег много наслышана по сбер ДМС и сама думаю в дальнейшем перейти. Оперативно, четко, без очередей и проблем решаются вопросы. Коллектив добродушный, отзывчивый, внимательный. Рекомендую.…
18 октября, 16:33
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратилась в СК в связи со страховым случаем: упала дома, получила ушибы спины. Обратилась в больницу, направили на рентген, к урологу, хирургу и травматологу.В рамках ДМС все услуги были согласованы.Сначала позвонила в кол центр СК, ответили быстро …
18 октября, 09:36
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
