Изменения в полисе без проблем

28 апреля 2026 года обратился в офис АльфаСтрахования в Москве по вопросу изменения полиса ОСАГО. В процессе изменения возникла ошибка, поэтому решил обратиться в офис и решить вопрос непосредственно со страховой компанией. В офисе сотрудник страховой проверил информацию по моему полису и помог разобраться с возникшей ситуацией. После проверки необходимые данные были исправлены, а полис переоформили. Новый полис был оформлен и выдан 28 апреля 2026 года. В самом документе указано, что он выдан взамен предыдущего полиса. Отдельно хочу отметить, что одновременно был решён вопрос с возвратом денежных средств. По документам сумма возврата составила 7 517,08 рубля. Для меня это было важно, поскольку при изменении полиса возникла необходимость скорректировать первоначально оформленные условия. Само обращение прошло оперативно. Сотрудник не стал затягивать решение вопроса, разобрался с ситуацией и помог оформить необходимые изменения. В результате не пришлось долго ждать или несколько раз обращаться в страховую по одной и той же проблеме. В целом обслуживанием остался доволен. Несмотря на возникшую ошибку, вопрос удалось решить непосредственно в офисе, полис был исправлен и переоформлен, а деньги вернули. Поэтому впечатления от обращения остались положительными.