30 августа 2026 года при оформлении кредитного договора №2026/ПК/51288 в КБ «ЛОКО-Банк» (АО) мной был заключен договор комбинированного страхования в САО «ВСК». Номер полиса: IDP1762 №03432/527/N002996/6. Сумма уплаченной страховой премии составила 289 855 рублей.
В соответствии с Указанием Банка России и Разделом 6 страхового полиса, я воспользовался своим законным правом на отказ от добровольного страхования в течение установленного 30-дневного «периода охлаждения».
Полный пакет документов (оригинал заявления на расторжение договора, копия паспорта, подтверждение оплаты премии и банковские реквизиты для возврата средств) был направлен в адрес САО «ВСК» (121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4) курьерской службой СДЭК. Номер накладной: 10317736422.
Согласно официальному трекингу курьерской службы СДЭК, документы были успешно вручены и приняты сотрудником САО «ВСК» 9 сентября 2026 года.
По условиям договора страхования и Ключевому информационному документу (КИД), возврат страховой премии в размере 100% должен быть осуществлен в течение 7 рабочих дней с даты получения заявления страховщиком.
Установленный законом и договором срок выплаты истек в пятницу, 18 сентября 2026 года. На сегодняшний день (23 сентября 2026 года) денежные средства на указанные в заявлении реквизиты так и не поступили. Страховая компания удерживает мои деньги без законных на то оснований.
Требую от САО «ВСК» незамедлительно исполнить свои обязательства и перечислить денежные средства в полном объеме (289 855 рублей) по ранее предоставленным реквизитам. В противном случае я буду вынужден обратиться со всеми материалами в Службу финансового уполномоченного и Центральный Банк РФ для принудительного взыскания суммы, неустойки по ст. 395 ГК РФ и штрафа по Закону о защите прав потребителей.
Прошу администрацию портала Банки.ру посодействовать в решении данного вопроса. Все необходимые персональные данные для идентификации меня как клиента продублирую в специальном скрытом поле для проверки страховой компанией.