Затягивание рассмотрения дела

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Проверили информацию. В соответствии с условиями договора страхования № 240*** выгодоприобретателем первой очереди в части суммы задолженности страхователя по кредитному договору назначено АО «АЛЬФА-БАНК». Для решения вопроса о признании заявленного события страховым случаем страховщику необходима информация от банка о размере задолженности по кредитному договору на дату запроса — с учётом суммы основного долга, начисленных, но не уплаченных процентов, штрафных санкций за нарушение обязательств, а также иных платежей, предусмотренных договором или законодательством. Кроме того, нужна информация о размере аннуитетного ежемесячного платежа по кредиту (займу). Уведомляем, что соответствующий запрос направлен страховщиком в адрес банка выгодоприобретателя. По состоянию на текущую дату ответ от банка не поступил. После получения указанных сведений страховщик продолжит рассмотрение заявленного события и примет решение по заявленному событию в сроки, установленные договором страхования и действующим законодательством. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Отзыв проверен.