Отказали в возврате денежных средств при расторжении договора ОСАГО

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Уже начали проверку по отзыву, но нам потребуется время, чтобы предоставить обратную связь. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием, если в случае запроса дополнительной информации, мы с Вами свяжемся. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте! Для решения вопроса, нам необходима дополнительная информация, уточните, пожалуйста, где Вы подавали документы о расторжении и Вам было отказано в возврате? Поскольку заявление о расторжении к нам не поступало.  Необходимую информацию Вы можете направить на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_104305". Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»

А позвонить им пробовали? Или договор почитать? Наверняка всему есть разумное и законное объяснение

Страховая компания запросила у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 12.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Здравствуйте. Возможно, Вам нужно лучше продумать графу "причины"???? потому как ПРОСТОМУ человеку очень трудно разобраться в понятиях, доступных юристам. Почему бы просто не указать - ПРОДАЖА АВТОМОБИЛЯ??? Тогда бы не было вопросов.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. Мы провели проверку по Вашему вопросу. Отметим, для рассмотрения Вашего заявления на расторжение договора ОСАГО недостаточно документов, а именно заявление о расторжении с указанием причины «Замена собственника». Поскольку исходя из договора, который Вы предоставили, была именно смена собственника транспортного средства. Уточним, при сдаче ТС в Трейд-ин есть два варианта: Первый вариант, когда автосалон покупает транспортное средства происходит смена собственника, в данном случае расторжение по причине замены собственника. Второй вариант, когда автосалон берет транспортное средство на реализацию (для дальнейшей продажи) смена собственника не происходит, в данном случае расторжение как сдача в Трейд-ин без возврата средств. При этом Вы можете подать заявление о расторжении по причине смены собственника когда автосалон продаст данный автомобиль. Дополним, после того, как Вы предоставили недостающий документ, мы рассмотрели заявление и инициировали возврат средств. Ожидайте перечисления в течение 3 рабочих дней. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о нас. Когда деньги поступят, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Будем очень признательны. Команда «Росгосстраха»

Итак, после практически недельного разбирательства остатки денег мне вернули, НО.... как говорится - ложечки нашлись, а осадочек остался....  СЛИШКОМ запутано всё... ну, опять же, с моей точки зрения... в любом случае - вряд ли ещё раз обращусь в эту компанию... Возможно, что для кого-то они лучшие, не  спорю... это лично моё мнение.