Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
, Липецк (Липецкая область)
28 октября, 15:09

Отказ в возврате средств при расторжении договора не вступившего в силу

Оформил страховку ОСАГО онлайн 20.10.2024, допустил ошибку ,21.10.2024 приехал в офис чтоб исправили ,отказали ,написал заявлении о расторжении и возврате средств так как договор вступает в силу 12.11.20224, 28.10.2024 позвонили и отказали в возврате средств . Решаю теперь вопрос через Ц.Б.Не советую связываться с этой страховой.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    28.10.2024 16:01
    Добрый день! Для расторжения страхового договора ОСАГО Вам необходимо направить письмо на адрес claims@soglasie.ru. В письме необходимо указать: - скан или фото заявления на расторжение договора с подписью страхователя. Шаблон можно скачать в п.5 по этой ссылке https://www.soglasie.ru/informatsiya-dlya-poluchateley-finansovykh-uslug/ - причину расторжения страхового договора - приложить копию договора купли-продажи автомобиля (в случае продажи ТС) - приложить полные банковские реквизиты страхователя по полису ОСАГО. Если возврат необходимо перечислять на реквизиты иного лица, то просим приложить заявление от имени страхователя на его согласие получить возврат на реквизиты этого лица (с подписью). С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Администратор Народного рейтинга
    30.10.2024 10:59
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщила ли страховая компания причину, по которой отказала вам в возврате денежных средств? 05.12.24 Оценка засчитана. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Согласие
    30.10.2024 13:09
    Добрый день! Наша проверка показала, что для проведения процедуры расторжения договора страхования Вам необходимо направить в адрес страховой компании копию СТС автомобиля. Это необходимо для проведения проверки допущенных в полисе ОСАГО ошибок. Соответствующий запрос был направлен Вам специалистом компании ранее. Направить документ Вы можете на адрес электронной почты claims@soglasie.ru с указанием номера полиса страхования в теме письма. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Автор отзыва
    30.10.2024 14:09
    Добрый день.Во первых мне нужно не только расторжение договора по ОСАГО но и возврат страховой премии за не вступивший в действие полис.Во вторых лично приезжал в офис ООО СК Согласие  по адресу г.Липецк, ул.Зегеля д.17.,для внесение изменения в полис ,сотрудник страховой компании сказала что это не реально и проблемно сделать,я спросил а если через расторжение договора и возврате средств можно а потом заново оформить полис,мне ответили да ,на что дали заявление заполнить о расторжении и возврате средств и прислать реквизиты карты на почту что я и сделал .Через 5 дней сотрудница перезвонила и сказала что мне отказано в возврате средств я тогда спросил а можно после вступления в силу полиса внести изменения мне сказали нет, на мой вопрос с чем это связано сказала вы же онлайн когда оформляли поставили галочку значит согласились.По электронной почте я запросил официальный ответ на отказ в возврате средств, мне ответили что уже  можно изменит после вступления в силу полиса,как то странно все, то можно то нельзя.На счет СТС или еще чего вообще никакого запроса не было и официального ответа об отказе возврата средств тоже.На это я связался с ЦЕНТРАЛЬНОМ БАНКОМ РОССИИ рассказал всю ситуацию о не возврате средств мне сказали что действия ООО СК Согласие не законны так как полис в силу не вступил и попросили составить обращение в  ЦБ на что я и сделал.
  • Согласие
    02.11.2024 16:03
    [quote][b]user-24979819594[/b] пишет:Добрый день.Во первых мне нужно не только расторжение договора по ОСАГО но и возврат страховой премии за не вступивший в действие полис.Во вторых лично приезжал в офис ООО СК Согласие  по адресу г.Липецк, ул.Зегеля д.17.,для внесение изменения в полис ,сотрудник страховой компании сказала что это не реально и проблемно сделать,я спросил а если через расторжение договора и возврате средств можно а потом заново оформить полис,мне ответили да ,на что дали заявление заполнить о расторжении и возврате средств и прислать реквизиты карты на почту что я и сделал .Через 5 дней сотрудница перезвонила и сказала что мне отказано в возврате средств я тогда спросил а можно после вступления в силу полиса внести изменения мне сказали нет, на мой вопрос с чем это связано сказала вы же онлайн когда оформляли поставили галочку значит согласились.По электронной почте я запросил официальный ответ на отказ в возврате средств, мне ответили что уже  можно изменит после вступления в силу полиса,как то странно все, то можно то нельзя.На счет СТС или еще чего вообще никакого запроса не было и официального ответа об отказе возврата средств тоже.На это я связался с ЦЕНТРАЛЬНОМ БАНКОМ РОССИИ рассказал всю ситуацию о не возврате средств мне сказали что действия ООО СК Согласие не законны так как полис в силу не вступил и попросили составить обращение в  ЦБ на что я и сделал.[/quote] Добрый день! По итогам проведения проверки по Вашему обращению установлено, что договор ОСАГО, заключенный между Вами и ООО «СК «Согласие» на срок с «13» ноября 2024г. по «12» ноября 2025г., расторгнут. Денежные средства возвращены «31» октября 2024г. на предоставленные Вами «21» октября 2024г. вместе с заявлением на расторжение банковские реквизиты. Просим Вас подтвердить поступление денежных средств. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Автор отзыва
    02.11.2024 21:09
    Да средства возвращены, но не в полном обьеме.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
2 сентября, 17:22
ОСАГО
Оформление полиса
22.08.2025. Россия, Кемерово. Интернет сайт. Очень удобно, много вариантов, акции, оформление быстрое, всё понятно и интуитивно. Продление так же быстро и понятно. Оформляю полис ОСАГО несколько лет. 22.08.2025 продлевал полис через Банки. Ру, допол…
2 сентября, 03:10
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали в оформлении полиса ОСАГО,в предложениях от страховых компаний была самая низкая цена,после внесения данных стоимость полиса увеличилась на 70%,но и после этого отказали в оформлении полиса. Обращался через агента онлайн 31.08.2026,г. Екатер…
1 сентября, 07:19
ОСАГО
Страховой случай
много лет страховала авто по Осаго, не было страховых случаев. но 06.06.2026 он случился. обратилась в СК с заявлением о прямом возмещении убытков через госуслуги. за 3 детали (покраска и замена) было насчитано 14 900 - с учетом износа (без учета - 1…
28 августа, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО пятый год в январе с 10.01.2020 по настоящее время в 09.00 года в Красноярске посредством сайта компании подряд на одной машина быстро, понятно и самое главное не дорого. Не предлагают мне ненужные дополнительные страховые продукты. Пр…
28 августа, 08:25
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и понятно оформил полис через банки. ру. Порадовала цена на полис. Все бонусы сохранились после перехода к ним из другой страховой компании. Буду обращаться к ним ещё и всем друзьям и знакомым советую. Удобное расположение офиса у нас в городе…
27 августа, 14:23
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет 16.07.26 Нормально все Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках Буду делать как хочется даже в пекле на дне Я еЕ беру за задницу понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю Во сне думал что выросли крылья…
26 августа, 21:36
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию «Согласие» и остался очень доволен обслуживанием. Быстро оформили полис, менеджеры подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальный вариант под мои нужды. При наступлении страхового случая поддержка была опе…
26 августа, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2026 года попали в ДТП. В качестве пострадавших. Начался длительный период обмена документами. 18.08.2026 на электронную почту приходит сообщение: Уведомление по заявлению № 7796813103 об осуществлении страховой выплаты убыток №152772/26-Пр Ува…
25 августа, 08:31
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет. Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
ОСАГО
Оформление полиса
Приемлимая цена на июнь 2026 в сравнении с другими страховыми компаниями, предлагающими онлайн страхование. Есть офис в моем регионе Свердловская область, что является плюсом. Удобное оформление электронного полиса через сервис Банки.ру, есть возмо…
18 августа, 09:40
ОСАГО
Страховой случай
Страховал уже несколько автомобилей, самая удобная цена. Был один страховой случай, пригласили на осмотр, всё осмотрели, посчитали, быстро выплатили. Было несогласие с суммой с нашей стороны, но всё разрешилось положительно, остались друзьями. Куриро…
17 августа, 11:56
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к во…
14 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
⛔️ В автосалоне впарили страховку в компании «Согласие». Когда пришло время расторгать договор, я обратился в офис, все документы приняли, по истечению 14 дней средства не были возвращены. Обратился в поддержку на сайте, там мне РЕКОМЕНДОВАЛИ ПОСЕТИТ…
11 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к в…
11 августа, 10:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.08.2026 оформил полис ОСАГО за 4 473 руб. В тот же день, за сутки ДО начала его действия, написал в чат с требованием отменить полис и вернуть деньги. Оператор Карина нагло соврала, что расторгнуть до начала действия нельзя 10.08.2026 по совету и…
10 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
08.08.2026 после оформления полиса ОСАГО (дата начала действия 10.08.26) через агрегатора, в полисе остались ошибки и нужно было переоформить/исправить полис. На сайте компании сначала не удавалось даже увидеть сам полис в профиле, а затем при попытк…
9 августа, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался для продления полиса ОСАГО на автомобиль . Срок действия предыдущего полиса подходил к концу, и нужно было оформить новый договор заранее, чтобы не попасть на перерыв в страховке. Основной вопрос — расчет стоимости нового полиса и проверка…
6 августа, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Два раза имел дело с данной компанией и оба раз имели негативный опыт. Первый раз обращался по ОСАГО - нужно было отремонтировать задний бампер. Был отказ в связи с тем что якобы бампер ранее ремонтировали. Хотя я лично снимал этот бампер и видел его…
5 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис 1.08 ,так как срок предыдщего закончился. 04.08. решил внести изменения так как заменил ву в связи с окончанием срока , возился на сайте и приложении больше часа. кое как все одобрири и прилетло 2100 сврху оплатить за пересчет( при ис…
4 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял ОСАГО в страховой компании «Согласие» — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: менеджер подробно рассказал про условия, помог разобраться с нюансами и подобрал оптимальный вариант. Оформление онлайн оказалось …
2 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
31 июля, 18:04
ОСАГО
Другое
Самая нечистоплотная страховая компания!! Никому не рекомендую! 10 апреля 2026 г. через сервис С***** Был оформлен полис ОСАГО (ранее страхование проводились также через эту платформу но в других страховых компаниях) В июле мне необходимо было посм…
30 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Это было самым быстрым и лучшим Полюсом что мог себе когда либо представить, оперативные ответы, долгосрочное продление, также скажу что не имею ни одной мысли чтобы обидить компанию, было все круто, даже других слов не подобрать, высший пилотаж, сде…
29 июля, 18:36
ОСАГО
Оформление полиса
Суть проблемы Заключил договор ОСАГО с СК «Согласие» в 2026 году. При оформлении сотрудники компании не поставили меня в известность о том, что если автомобиль находится в реестре такси, договор может быть аннулирован. Более того, они даже не спросил…
29 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть