Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
, Москва
29 октября, 12:19

Зависли деньги

24.10.2024 Мною была произведена оплата доп соглашению к полису ХХХ041*****21 в размере 11759.99Р. Оплата была произведена по ссылке из ск согласие. Сегодня 29.10, Компания до сих пор не может прислать полис, утверждая, что деньги к ним не поступили, хотя есть платежное поручение от банка отправителя. В поддержке ск согласие работают крайне некопментентые люди, я звонил/писал- толку ноль, вопрос не решен, а машина нужна с внесенными мною изменениями срочно. Складываютя впечатление, что меня просто обманывают. Данную компанию крайне не рекомендую. Поддержки нет, вопросы не решают. Теперь вопрос- верну ли я вообще свои деньги, сумма не малая
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    29.10.2024 12:31
    Добрый день! Просим Вас указать источник получения ссылки на оплату дополнительного соглашения. Для получения услуги Вы обращались в офис компании, на сайт/личный кабинет "Согласие" или к представителю компании (агенту). С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Автор отзыва
    29.10.2024 12:50
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас указать источник получения ссылки на оплату дополнительного соглашения. Для получения услуги Вы обращались в офис компании, на сайт/личный кабинет "Согласие" или к представителю компании (агенту). С уважением, ООО «СК «Согласие».[/quote] Добрый день, ссылка была от сотрудника компании, вопрос он почему то решить не может
  • Согласие
    29.10.2024 13:05
    [quote][b]user-447119846706[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас указать источник получения ссылки на оплату дополнительного соглашения. Для получения услуги Вы обращались в офис компании, на сайт/личный кабинет "Согласие" или к представителю компании (агенту). С уважением, ООО «СК «Согласие». Добрый день, ссылка была от сотрудника компании, вопрос он почему то решить не может[/quote][/quote] Благодарим Вас за информацию! Проверка показала, что оплата по дополнительному соглашению поступила в страховую компанию. Изначальный полис страхования, указанный Вами в обращении, был оформлен с помощью агрегатора С******и.ру. Данный сервис передал в компанию некорректные данные Страхователя (адрес электронной почты и телефон), в связи с чем обновленный после оплаты ДС полис ОСАГО был направлен на электронную почту С*****и.ру. Вы можете скачать оформленные ранее полисы в личном кабинете на сайте страховой компании. Подробная инструкция - [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Ffaq&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/faq [/url] Создайте новый личный кабинет с использованием корректных данных Страхователя,  затем Вам необходимо заполнить информацию о страхователе в настройках кабинета. Следующим шагом пройдите процедуру подтверждения личности [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Fcabinet%2Fcheck-documents&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents[/url] (инструкция находится в п.5 вкладки ПОМОЩЬ). Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы продолжаем работу по Вашему запросу. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Автор отзыва
    29.10.2024 13:29
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-447119846706[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас указать источник получения ссылки на оплату дополнительного соглашения. Для получения услуги Вы обращались в офис компании, на сайт/личный кабинет "Согласие" или к представителю компании (агенту). С уважением, ООО «СК «Согласие». Добрый день, ссылка была от сотрудника компании, вопрос он почему то решить не может[/quote][/quote] Благодарим Вас за информацию! Проверка показала, что оплата по дополнительному соглашению поступила в страховую компанию. Изначальный полис страхования, указанный Вами в обращении, был оформлен с помощью агрегатора С******и.ру. Данный сервис передал в компанию некорректные данные Страхователя (адрес электронной почты и телефон), в связи с чем обновленный после оплаты ДС полис ОСАГО был направлен на электронную почту С******и.ру. Вы можете скачать оформленные ранее полисы в личном кабинете на сайте страховой компании. Подробная инструкция - [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Ffaq&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/faq [/url] Создайте новый личный кабинет с использованием корректных данных Страхователя,  затем Вам необходимо заполнить информацию о страхователе в настройках кабинета. Следующим шагом пройдите процедуру подтверждения личности [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Fcabinet%2Fcheck-documents&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents[/url] (инструкция находится в п.5 вкладки ПОМОЩЬ). Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы продолжаем работу по Вашему запросу. С уважением, ООО «СК «Согласие».[/quote] Спасибо за оперативный ответ, в ЛК нет доп полиса, только первый полис на 4716,12, такой вариант нам тоже поддержка предлагала, не могу скан прикрепить
  • Согласие
    29.10.2024 13:35
    [quote][b]user-447119846706[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-447119846706[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас указать источник получения ссылки на оплату дополнительного соглашения. Для получения услуги Вы обращались в офис компании, на сайт/личный кабинет "Согласие" или к представителю компании (агенту). С уважением, ООО «СК «Согласие». Добрый день, ссылка была от сотрудника компании, вопрос он почему то решить не может[/quote][/quote] Благодарим Вас за информацию! Проверка показала, что оплата по дополнительному соглашению поступила в страховую компанию. Изначальный полис страхования, указанный Вами в обращении, был оформлен с помощью агрегатора С*********и.ру. Данный сервис передал в компанию некорректные данные Страхователя (адрес электронной почты и телефон), в связи с чем обновленный после оплаты ДС полис ОСАГО был направлен на электронную почту С******и.ру. Вы можете скачать оформленные ранее полисы в личном кабинете на сайте страховой компании. Подробная инструкция - [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Ffaq&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/faq [/url] Создайте новый личный кабинет с использованием корректных данных Страхователя,  затем Вам необходимо заполнить информацию о страхователе в настройках кабинета. Следующим шагом пройдите процедуру подтверждения личности [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Fcabinet%2Fcheck-documents&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents[/url] (инструкция находится в п.5 вкладки ПОМОЩЬ). Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы продолжаем работу по Вашему запросу. С уважением, ООО «СК «Согласие».[/quote] Спасибо за оперативный ответ, в ЛК нет доп полиса, только первый полис на 4716,12, такой вариант нам тоже поддержка предлагала, не могу скан прикрепить[/quote] Мы уже работаем над загрузкой полиса в Ваш личный кабинет!
  • Автор отзыва
    29.10.2024 17:05
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-447119846706[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-447119846706[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас указать источник получения ссылки на оплату дополнительного соглашения. Для получения услуги Вы обращались в офис компании, на сайт/личный кабинет "Согласие" или к представителю компании (агенту). С уважением, ООО «СК «Согласие». Добрый день, ссылка была от сотрудника компании, вопрос он почему то решить не может[/quote][/quote] Благодарим Вас за информацию! Проверка показала, что оплата по дополнительному соглашению поступила в страховую компанию. Изначальный полис страхования, указанный Вами в обращении, был оформлен с помощью агрегатора С****и.ру. Данный сервис передал в компанию некорректные данные Страхователя (адрес электронной почты и телефон), в связи с чем обновленный после оплаты ДС полис ОСАГО был направлен на электронную почту С******и.ру. Вы можете скачать оформленные ранее полисы в личном кабинете на сайте страховой компании. Подробная инструкция - [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Ffaq&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/faq [/url] Создайте новый личный кабинет с использованием корректных данных Страхователя,  затем Вам необходимо заполнить информацию о страхователе в настройках кабинета. Следующим шагом пройдите процедуру подтверждения личности [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Fcabinet%2Fcheck-documents&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents[/url] (инструкция находится в п.5 вкладки ПОМОЩЬ). Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы продолжаем работу по Вашему запросу. С уважением, ООО «СК «Согласие».[/quote] Спасибо за оперативный ответ, в ЛК нет доп полиса, только первый полис на 4716,12, такой вариант нам тоже поддержка предлагала, не могу скан прикрепить[/quote] Мы уже работаем над загрузкой полиса в Ваш личный кабинет![/quote] Подскажите пожалуйста когда будет полис, вопрос так и не решился((((
  • Согласие
    30.10.2024 14:58
    [quote][b]user-447119846706[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-447119846706[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-447119846706[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас указать источник получения ссылки на оплату дополнительного соглашения. Для получения услуги Вы обращались в офис компании, на сайт/личный кабинет "Согласие" или к представителю компании (агенту). С уважением, ООО «СК «Согласие». Добрый день, ссылка была от сотрудника компании, вопрос он почему то решить не может[/quote][/quote] Благодарим Вас за информацию! Проверка показала, что оплата по дополнительному соглашению поступила в страховую компанию. Изначальный полис страхования, указанный Вами в обращении, был оформлен с помощью агрегатора С****и.ру. Данный сервис передал в компанию некорректные данные Страхователя (адрес электронной почты и телефон), в связи с чем обновленный после оплаты ДС полис ОСАГО был направлен на электронную почту С******и.ру. Вы можете скачать оформленные ранее полисы в личном кабинете на сайте страховой компании. Подробная инструкция - [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Ffaq&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/faq [/url] Создайте новый личный кабинет с использованием корректных данных Страхователя,  затем Вам необходимо заполнить информацию о страхователе в настройках кабинета. Следующим шагом пройдите процедуру подтверждения личности [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Fcabinet%2Fcheck-documents&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents[/url] (инструкция находится в п.5 вкладки ПОМОЩЬ). Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы продолжаем работу по Вашему запросу. С уважением, ООО «СК «Согласие».[/quote] Спасибо за оперативный ответ, в ЛК нет доп полиса, только первый полис на 4716,12, такой вариант нам тоже поддержка предлагала, не могу скан прикрепить[/quote] Мы уже работаем над загрузкой полиса в Ваш личный кабинет![/quote] Подскажите пожалуйста когда будет полис, вопрос так и не решился(((([/quote] Добрый день! Загрузка полиса страхования в личный кабинет и его отправка на Ваш контактный email будет осуществлена после фактического поступления денежных средств в СК.  Мы выяснили, что произошла техническая ошибка на стороне банковских расчетных систем, которая воспрепятствовала переводу денежных средств в нашу компанию.  В данный момент со стороны "Согласия" в расчетный центр направлен запрос исправления ошибок и мы ожидаем ответ с решением по данной ситуации. Приносим свои извинения за вынужденное ожидание.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2024 15:28
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Согласие
    02.11.2024 16:05
    Добрый день! По итогам проведенной проверки по Вашему обращению сообщаем, что Страховщиком (ООО «СК «Согласие») «02» ноября 2024г. оформлен договор ОСАГО серия ХХХ номер 0464565385 взамен договора серия ХХХ номер 0419940321, в связи со страхованием без ограничения числа лиц, допущенных к управлению транспортным средством и изменением цели использования транспортного средства. Получить печатную форму договора серия ХХХ номер 0464565385с внесенными изменениями Вы можете в ближайшем офисе ООО «СК «Согласие» или распечатать в личном кабинете Страхователя на официальном сайте Страховщика по ссылке [url=https://lk.soglasie.ru/new/user/auth]https://lk.soglasie.ru/new/user/auth[/url]. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Согласие
    29.01.2025 17:02
    Добрый день! По итогам проведенной проверки по Вашему обращению сообщаем, что Страховщиком (ООО «СК «Согласие» «02» ноября 2024г. оформлен договор ОСАГО серия ХХХ номер 0464565385 взамен договора серия ХХХ номер 0419940321, в связи со страхованием без ограничения числа лиц, допущенных к управлению транспортным средством и изменением цели использования транспортного средства. Получить печатную форму договора серия ХХХ номер 0464565385с внесенными изменениями Вы можете в ближайшем офисе ООО «СК «Согласие» или распечатать в личном кабинете Страхователя на официальном сайте Страховщика по ссылке https://lk.soglasie.ru/new/user/auth. С уважением, ООО «СК «Согласие».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
2 сентября, 17:22
ОСАГО
Оформление полиса
22.08.2025. Россия, Кемерово. Интернет сайт. Очень удобно, много вариантов, акции, оформление быстрое, всё понятно и интуитивно. Продление так же быстро и понятно. Оформляю полис ОСАГО несколько лет. 22.08.2025 продлевал полис через Банки. Ру, допол…
2 сентября, 03:10
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали в оформлении полиса ОСАГО,в предложениях от страховых компаний была самая низкая цена,после внесения данных стоимость полиса увеличилась на 70%,но и после этого отказали в оформлении полиса. Обращался через агента онлайн 31.08.2026,г. Екатер…
1 сентября, 07:19
ОСАГО
Страховой случай
много лет страховала авто по Осаго, не было страховых случаев. но 06.06.2026 он случился. обратилась в СК с заявлением о прямом возмещении убытков через госуслуги. за 3 детали (покраска и замена) было насчитано 14 900 - с учетом износа (без учета - 1…
28 августа, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО пятый год в январе с 10.01.2020 по настоящее время в 09.00 года в Красноярске посредством сайта компании подряд на одной машина быстро, понятно и самое главное не дорого. Не предлагают мне ненужные дополнительные страховые продукты. Пр…
28 августа, 08:25
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и понятно оформил полис через банки. ру. Порадовала цена на полис. Все бонусы сохранились после перехода к ним из другой страховой компании. Буду обращаться к ним ещё и всем друзьям и знакомым советую. Удобное расположение офиса у нас в городе…
27 августа, 14:23
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет 16.07.26 Нормально все Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках Буду делать как хочется даже в пекле на дне Я еЕ беру за задницу понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю Во сне думал что выросли крылья…
26 августа, 21:36
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию «Согласие» и остался очень доволен обслуживанием. Быстро оформили полис, менеджеры подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальный вариант под мои нужды. При наступлении страхового случая поддержка была опе…
26 августа, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2026 года попали в ДТП. В качестве пострадавших. Начался длительный период обмена документами. 18.08.2026 на электронную почту приходит сообщение: Уведомление по заявлению № 7796813103 об осуществлении страховой выплаты убыток №152772/26-Пр Ува…
25 августа, 08:31
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет. Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
ОСАГО
Оформление полиса
Приемлимая цена на июнь 2026 в сравнении с другими страховыми компаниями, предлагающими онлайн страхование. Есть офис в моем регионе Свердловская область, что является плюсом. Удобное оформление электронного полиса через сервис Банки.ру, есть возмо…
18 августа, 09:40
ОСАГО
Страховой случай
Страховал уже несколько автомобилей, самая удобная цена. Был один страховой случай, пригласили на осмотр, всё осмотрели, посчитали, быстро выплатили. Было несогласие с суммой с нашей стороны, но всё разрешилось положительно, остались друзьями. Куриро…
17 августа, 11:56
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к во…
14 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
⛔️ В автосалоне впарили страховку в компании «Согласие». Когда пришло время расторгать договор, я обратился в офис, все документы приняли, по истечению 14 дней средства не были возвращены. Обратился в поддержку на сайте, там мне РЕКОМЕНДОВАЛИ ПОСЕТИТ…
11 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к в…
11 августа, 10:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.08.2026 оформил полис ОСАГО за 4 473 руб. В тот же день, за сутки ДО начала его действия, написал в чат с требованием отменить полис и вернуть деньги. Оператор Карина нагло соврала, что расторгнуть до начала действия нельзя 10.08.2026 по совету и…
10 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
08.08.2026 после оформления полиса ОСАГО (дата начала действия 10.08.26) через агрегатора, в полисе остались ошибки и нужно было переоформить/исправить полис. На сайте компании сначала не удавалось даже увидеть сам полис в профиле, а затем при попытк…
9 августа, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался для продления полиса ОСАГО на автомобиль . Срок действия предыдущего полиса подходил к концу, и нужно было оформить новый договор заранее, чтобы не попасть на перерыв в страховке. Основной вопрос — расчет стоимости нового полиса и проверка…
6 августа, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Два раза имел дело с данной компанией и оба раз имели негативный опыт. Первый раз обращался по ОСАГО - нужно было отремонтировать задний бампер. Был отказ в связи с тем что якобы бампер ранее ремонтировали. Хотя я лично снимал этот бампер и видел его…
5 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис 1.08 ,так как срок предыдщего закончился. 04.08. решил внести изменения так как заменил ву в связи с окончанием срока , возился на сайте и приложении больше часа. кое как все одобрири и прилетло 2100 сврху оплатить за пересчет( при ис…
4 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял ОСАГО в страховой компании «Согласие» — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: менеджер подробно рассказал про условия, помог разобраться с нюансами и подобрал оптимальный вариант. Оформление онлайн оказалось …
2 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
31 июля, 18:04
ОСАГО
Другое
Самая нечистоплотная страховая компания!! Никому не рекомендую! 10 апреля 2026 г. через сервис С***** Был оформлен полис ОСАГО (ранее страхование проводились также через эту платформу но в других страховых компаниях) В июле мне необходимо было посм…
30 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Это было самым быстрым и лучшим Полюсом что мог себе когда либо представить, оперативные ответы, долгосрочное продление, также скажу что не имею ни одной мысли чтобы обидить компанию, было все круто, даже других слов не подобрать, высший пилотаж, сде…
29 июля, 18:36
ОСАГО
Оформление полиса
Суть проблемы Заключил договор ОСАГО с СК «Согласие» в 2026 году. При оформлении сотрудники компании не поставили меня в известность о том, что если автомобиль находится в реестре такси, договор может быть аннулирован. Более того, они даже не спросил…
29 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть