Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеОСАГО
Проблема решена
, Томск (Томская область)
13 декабря, 08:45
Расторжение без возврата премии
Я заключил договор ОСАГО на маркет плейсе на страховую компанию Согласие 02.12.2024. Номер полиса ХХХ 047*****96. Срок действия полиса с 06.12.2024 по 05.12.2025. Но 4 декабря я продал машину, и полис ОСАГО мне стал не нужен.
04.12.2025 я подал заявление на расторжение, приложив Договор купли-продажи, акт приема передачи. И вот сегодня мне приходит уведомление, что мой договор расторгнут, но отсутствую основания для возврата страховой премии! Это с какого такого перепугу они вдруг отсутствуют! Мало того, что я подал заявление еще до вступления договора в силу!
В чате компании Согласие мне не дали никакой информации! Они не видят там ничего видите ли!
Предложили направить отсканированное заявление в страховую компанию, чтобы получить официальный ответ! Срок рассмотрения до 15 дней!
Это что за сервис такой???
С таким я сталкиваюсь впервые! Никогда ни с одной компанией не было таких проблем!
Никому не рекомендую связываться с компанией СОГЛАСИЕ!!!
Поддержка никакая, и еще вот такой опыт с расторжением! Подарил компании деньги! Ни договора теперь, ни денег у меня!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Согласие13.12.2024 09:08Добрый день! Для проведения проверки просим Вас уточнить - были ли повторно направлены в адрес компании копии документов?- Согласие13.12.2024 16:59Добрый день! Проверка показала, что договор страхования с указанным Вами номером был расторгнут с полным возвратом страховой премии, что подтверждается платежным поручением 358899 от 11.12.2024г. Просим Вас подтвердить в комментариях поступление денежных средств. С уважением, ООО «СК «Согласие».
- Автор отзыва13.12.2024 18:15Возврат премии получен ! Спасибо. Прошу учесть этот момент, почему в личном кабинете указана недостоверная информация. Если бы не этот комментарий страховой компании , что нет оснований для возврата, не было бы моего отрицательного отзыва. Еще раз спасибо . Но заставили понервничать .
- Автор отзыва13.12.2024 18:17Так же вопрос - почему мне не могли сразу так же ответить в чате поддержки ? Что все передано на оплату , и тд.? Не было бы ни моих потраченных нервов, ни отрицательного отзыва о вашей компании.
Согласие16.12.2024 09:16[quote][b]user-344320330447[/b] пишет:Так же вопрос - почему мне не могли сразу так же ответить в чате поддержки ? Что все передано на оплату , и тд.? Не было бы ни моих потраченных нервов, ни отрицательного отзыва о вашей компании.[/quote] Добрый день! На момент Вашего обращения в чат специалисты поддержки не располагали итоговой информацией о статусе рассмотрения заявления на расторжение договора страхования. Благодарим Вас за предоставление взвешенной оценки работы компании. Мы предпримем все усилия для оптимизации работы сервисов обслуживания клиентов "Согласия" С уважением, ООО «СК «Согласие».
Администратор Народного рейтинга17.12.2024 10:47Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
2 сентября, 17:22
ОСАГО
Оформление полиса
22.08.2025. Россия, Кемерово. Интернет сайт. Очень удобно, много вариантов, акции, оформление быстрое, всё понятно и интуитивно. Продление так же быстро и понятно. Оформляю полис ОСАГО несколько лет. 22.08.2025 продлевал полис через Банки. Ру, допол…
2 сентября, 03:10
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали в оформлении полиса ОСАГО,в предложениях от страховых компаний была самая низкая цена,после внесения данных стоимость полиса увеличилась на 70%,но и после этого отказали в оформлении полиса. Обращался через агента онлайн 31.08.2026,г. Екатер…
1 сентября, 07:19
ОСАГО
Страховой случай
много лет страховала авто по Осаго, не было страховых случаев. но 06.06.2026 он случился. обратилась в СК с заявлением о прямом возмещении убытков через госуслуги. за 3 детали (покраска и замена) было насчитано 14 900 - с учетом износа (без учета - 1…
28 августа, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО пятый год в январе с 10.01.2020 по настоящее время в 09.00 года в Красноярске посредством сайта компании подряд на одной машина быстро, понятно и самое главное не дорого. Не предлагают мне ненужные дополнительные страховые продукты. Пр…
28 августа, 08:25
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и понятно оформил полис через банки. ру. Порадовала цена на полис. Все бонусы сохранились после перехода к ним из другой страховой компании. Буду обращаться к ним ещё и всем друзьям и знакомым советую. Удобное расположение офиса у нас в городе…
27 августа, 14:23
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет
16.07.26
Нормально все
Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол
Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках
Буду делать как хочется даже в пекле на дне
Я еЕ беру за задницу понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю
Во сне думал что выросли крылья…
26 августа, 21:36
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию
«Согласие» и остался очень доволен обслуживанием. Быстро оформили полис, менеджеры подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальный вариант под мои нужды. При наступлении страхового случая поддержка была опе…
26 августа, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2026 года попали в ДТП. В качестве пострадавших. Начался длительный период обмена документами. 18.08.2026 на электронную почту приходит сообщение:
Уведомление по заявлению № 7796813103
об осуществлении страховой выплаты
убыток №152772/26-Пр
Ува…
25 августа, 08:31
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет.
Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
ОСАГО
Оформление полиса
Приемлимая цена на июнь 2026 в сравнении с другими страховыми компаниями, предлагающими онлайн страхование. Есть офис в моем регионе Свердловская область, что является плюсом.
Удобное оформление электронного полиса через сервис Банки.ру, есть возмо…
18 августа, 09:40
ОСАГО
Страховой случай
Страховал уже несколько автомобилей, самая удобная цена. Был один страховой случай, пригласили на осмотр, всё осмотрели, посчитали, быстро выплатили. Было несогласие с суммой с нашей стороны, но всё разрешилось положительно, остались друзьями. Куриро…
17 августа, 11:56
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству.
Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к во…
14 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
⛔️
В автосалоне впарили страховку в компании «Согласие». Когда пришло время расторгать договор, я обратился в офис, все документы приняли, по истечению 14 дней средства не были возвращены. Обратился в поддержку на сайте, там мне РЕКОМЕНДОВАЛИ ПОСЕТИТ…
11 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству.
Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к в…
11 августа, 10:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.08.2026 оформил полис ОСАГО за 4 473 руб. В тот же день, за сутки ДО начала его действия, написал в чат с требованием отменить полис и вернуть деньги. Оператор Карина нагло соврала, что расторгнуть до начала действия нельзя
10.08.2026 по совету и…
10 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
08.08.2026 после оформления полиса ОСАГО (дата начала действия 10.08.26) через агрегатора, в полисе остались ошибки и нужно было переоформить/исправить полис. На сайте компании сначала не удавалось даже увидеть сам полис в профиле, а затем при попытк…
9 августа, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался для продления полиса ОСАГО на автомобиль . Срок действия предыдущего полиса подходил к концу, и нужно было оформить новый договор заранее, чтобы не попасть на перерыв в страховке.
Основной вопрос — расчет стоимости нового полиса и проверка…
6 августа, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Два раза имел дело с данной компанией и оба раз имели негативный опыт.
Первый раз обращался по ОСАГО - нужно было отремонтировать задний бампер. Был отказ в связи с тем что якобы бампер ранее ремонтировали. Хотя я лично снимал этот бампер и видел его…
5 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис 1.08 ,так как срок предыдщего закончился. 04.08. решил внести изменения так как заменил ву в связи с окончанием срока , возился на сайте и приложении больше часа. кое как все одобрири и прилетло 2100 сврху оплатить за пересчет( при ис…
4 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял ОСАГО в страховой компании «Согласие» — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: менеджер подробно рассказал про условия, помог разобраться с нюансами и подобрал оптимальный вариант. Оформление онлайн оказалось …
2 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
31 июля, 18:04
ОСАГО
Другое
Самая нечистоплотная страховая компания!!
Никому не рекомендую!
10 апреля 2026 г. через сервис С*****
Был оформлен полис ОСАГО (ранее страхование проводились также через эту платформу но в других страховых компаниях)
В июле мне необходимо было посм…
30 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Это было самым быстрым и лучшим Полюсом что мог себе когда либо представить, оперативные ответы, долгосрочное продление, также скажу что не имею ни одной мысли чтобы обидить компанию, было все круто, даже других слов не подобрать, высший пилотаж, сде…
29 июля, 18:36
ОСАГО
Оформление полиса
Суть проблемы
Заключил договор ОСАГО с СК «Согласие» в 2026 году. При оформлении сотрудники компании не поставили меня в известность о том, что если автомобиль находится в реестре такси, договор может быть аннулирован. Более того, они даже не спросил…
29 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
