Занижает размер страховки по ОСАГО в несколько раз

Добрый день! В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.[/quote] Здравствуйте   После получения калькуляции мной была составлена досудебная притензия в которой было чётко написано что если вы изначально не сделали по правилам то будьте любезны оплатите весь ремонт.... Но ваши сотрудники почему то читают между строк? Не подскажите почему! Что значит по правилам... После прохождения первичного осмотра я должен был получить направление на ремонт. Но получил письмо с суммой в 69500 и ранее озвученными работами по покраске за 790 рублей.  Сегодня мне звонит девушка и говорит "вы хотите получить направление на ремонт? Завтра будет готово!". При этом в досудебной притензии черным по белому написано :,  Выплата полной стоимости ремонта а не ваша подача!!!

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Добрый день! Благодарим за ожидание. Расчет стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (ТС) производится в соответствии с требованиями Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт поврежденного ТС, утвержденной ЦБ РФ. Согласно п. 15.1. ст. 12 Федерального Закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи. В соответствии с законом об ОСАГО Вам было направлено уведомление от 24.01.2025 с направлением на ремонт автомобиля на СТОА ООО «Сервис АМ» по адресу: г. Красноярск, ул. Шахтеров, 49/2. Рекомендуем воспользоваться выданным направлением на ремонт и предоставить ТС на СТОА. Дополнительно сообщаем, что Акт осмотра скорректирован в соответствии с комплектацией транспортного средства. Копия скорректированного Акта направлена Вам на адрес электронной почты. С надеждой на понимание.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] прошу засчитать отзыв , страховая работает "на дурочка"

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.[/quote] Да к а почему акт скорректирован только после моих досудебных претензий? После отзыва на этом сайте. Почему это не было сделано после обычных обращений в страховую?! Почему в соглашение которое вы направили в первую очередь, нарушены сроки выплаты т.е если я его подпишу , средства мне поступят в течении 20 рабочих дней,  а должны быть календарные. Если вы такие законопослушные, что ж за промахи такие?! Вы на дурочка работаете,  авось не заметит!?

Всем добрый день, продолжая ранее остальный отзыв, что могу сказать.. Страховая компания согласно закону выдала направление на ремонт. Всё бы нечего. НО!!! Получив направление на ремонт, приехал в сервис в котором ранее проводился первичный осмотр. И ведь не просто так там его оформили абы как, с ошибками. Сервис то реально с причудами. Дефектовка тоже оказалась с сюрпризом. На этом "веселье" не закончилось. Итак по приезду в сервис дают соглашение в котором сперва прописано о том что ремонт длится 30 дней. Молодцы, казалось бы! А потом сноска : подписывая соглашение я отказываюсь предъявлять претензии и штрафные санкции по случаю нарушения сроков ремонта. Значит сервис намеренно будет тянуть с ремонтом? А в случае чего сунут эту бумажку, и будет все окей с их стороны. Я ж её подписал! Далее, по закону должны использовать новые детали. В этом соглашениии об этом тоже есть информация. Но далее опять идёт сноска : подписывая данное соглашение я даю свое согласие на то что сервис будет использовать б/у детали. А что потом? Напихают всякого, денежки от страховой получат, а ты мучайся. Ну вы молодцы конечно. Знаете к кому отправлять, явно свои интересы имеете. Супер "Альфа"! Э-т С-с на ул. Шахтеров, все кто туда едет, смотрите внимательнее что подписываете. Страховое событие № 8792/PVU/00092/25

[b]vova1901, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[b]vova1901, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.[/quote] Хорошо, спасибо

Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.

Добрый день! Благодарим за ожидание. При проведении осмотра на СТОА в рамках выданного направления клиентам предлагается подписать соглашение о ремонте, в которое включены указанные пункты. Если соглашение между СТОА и клиентом не заключено, ремонт будет произведен в соответствии с законодательством по ОСАГО.

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Благодарим за ожидание. При проведении осмотра на СТОА в рамках выданного направления клиентам предлагается подписать соглашение о ремонте, в которое включены указанные пункты. Если соглашение между СТОА и клиентом не заключено, ремонт будет произведен в соответствии с законодательством по ОСАГО.[/quote] соглашение с пунктами нарушающими законы ОСАГО? Вас это действительно не смущает? о каком ремонте по законам осаго может идти речь если уже в самом начале дают документ противоречащий им.... соответственно и ремонт будет такой же... если еще будет но а если вы к этому хорошо относитесь тут тогда только один вывод  что у вас сговор. при этом до получения соглашения с клиентом общаются вежливо , приветливо.... как только клиент не подписывает соглашение с ним начинаются сразу общаться "на отвали" ... класс! и дефектовку проводят так же... вместо того чтоб после разбора авто вернуть все так же и сделать аккуратно все зацепили "лишь бы держалось"...