АльфаСтрахование разочаровало

Добрый день! В настоящее время по отзыву ведется проверка. Ответ будет направлен дополнительно.

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 21.02.2025 Оценку зачли за работу партнера. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. Страховщик, согласно пункту 15, ст. 12 Федерального закона № 40 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", направляет транспортное средство для проведения ремонта на ту станцию, с которой заключен договор на организацию восстановительного ремонта, соответствующую установленным Правилами обязательного страхования, а также требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного Потерпевшего. Выдать Вам направление на ремонт на станцию технического обслуживания не представляется возможным, так как у Страховщика в настоящий момент отсутствуют договорные отношения со СТОА, которые могли бы осуществить ремонтно-восстановительные работы Вашего транспортного средства в рамках Федерального закона № 40. В связи с этим нами было принято решение о выплате страхового возмещения денежными средствами. Расчет суммы страхового возмещения был произведен на основании отчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, составленного независимой экспертной организацией и соответствующего требованиям Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, утвержденной ЦБ РФ. Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств по определению размера подлежащих возмещению убытков. В случае возникновения разногласий между Страховщиком и Потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, Страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части (п. 4.25 Правил ОСАГО). Отметим, что также с нашей стороны была рассчитана УТС, сумма включена в выплату. Отдельно приносим извинения за работу коллег со СТОА, на которой происходил осмотр. Возмещение за данные расходы также было направлено ранее. Надеемся на Ваше понимание.