Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
Шамиля, Москва
20 февраля, 15:23

Ренессанс Жизнь одни обманщики!

2022 я обратилась в банк, у меня закончился договор страхования я пришла за деньгами 400тысяч рублей! Сотрудник М-ко Антон А. настоял чтобы оформить ещё один договор страхования потому что дохода за 5 лет я не получила (на тот момент за месяц до этого у меня ушёл из жизни муж, была в трауре не соображала) 02.04.2022 мы оформили договор (Гарантированный доход) номер 552*****40 на 400 тыс. 24.07.2022 путём обмана меня пригласили сказав что доход очень хороший давайте ещё один оформим на год на 700 тыс уже (Финансовая рента 552*****06) оформлял уже Г-ян Эдуард К. 09.09.2022 мне снова позвонили с банка Ренессанс Жизнь и пригласили. Снова оформили новый договор на 600 тыча (финансовая Рента 552*****54) менеджер уже О-ов Евгений Ж. Сказал что всё хорошо через год гарантировано заберёте вместе с доходом. В июне 2023 года мне звонят и говорят что нужно пополнить договор 552*****06 на 700 тыч иначе всё потеряю, денег соответсвенно у меня было только 300 тысяч, мне сказали что давайтн специально для вас переведём с 1 первого договора 552*****40 от 02.04.2022 400 тысяч на этот счёт и 300 которые у вас есть добавим как раз 700 получттся, я в этом не разбералась и сказала хорошо что бы не потерять всё деньги. Далее в сентябре 2023 года мне звонят снова и говорят нужно пополнить опять другой договор 552*****54 от 09.09.2022 на 600 тысяч. мне пришлось закрыть вклад в другом банке и пополнить что бы не потерять 600 тысяч. В итоге я хожу уже 1.5 года в ренессанс Жизнь со мной никто не хочет общаться и объяснить где мои деньги, каждый раз назначают нового менеджера который не хочет со мной встречаться я приезжаю и жду часами. В личный кабинет вошла еле как 2 договора 552*****40 от 02.04.2022 расторгнут хотя я писала заявление как мне сказал менеджер с переводом средств в договор 552*****06 от 24.06.2022 , но сумма как выяснилась сейчас туда не поступала, вопрос ГДЕ ОНА? ещё и договор также расторгнут в итоге 1.400.000млн просто пропали. Прошу разобраться в МОЕЙ ситуации и ВЕРНУТЬ мне все СРЕДСТВА!!! мне 70 лет я пенсионер меня просто обманули сотрудника банка они и есть настоящие обманщики!!! Кому доверять как не банку уже??? Верните всё деньги, а так же с договора 552*****55 от 09.09.2022 где я уже пополнила на всё свои последние сбережения 1.800.000! Пенсия у меня 25 тысяч, мне не на что жить!!! Так же сейчас напишу письмо в Центральный Банк!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    23.02.2025 14:21
    Уважаемый клиент, мы вам позвоним, чтобы разобраться в ситуации. У нас с вами действовало несколько комбо-программ на 3 месяца с лучшими условиями и к ним были открыты накопительные программы, из них действует сейчас одна программа. Другие программы не были пополнены и прекратились. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    25.02.2025 13:20
    Спасибо за ваш отзыв. «В итоге я хожу уже 1.5 года в ренессанс Жизнь со мной никто не хочет общаться и объяснить где мои деньги, каждый раз назначают нового менеджера который не хочет со мной встречаться я приезжаю и жду часами» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату вашего обращения в офис, укажите адрес офиса? 01.04.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Шамиля
    Автор отзыва
    25.02.2025 13:55
    находимся сейчас в ренессанс жизнь , на урегулирования вопроса нам направили Персонального менеджера ??? Вы серьезно ??? Есть уже пара видео сняты у вас в реальном времени где клиенты так же не могут забрать свои деньги! Если сейчас не подключиться руководство банка и не решит мой вопрос, у вас будет такой Резонанс вплоть до ТЕЛЕВИДЕНИЯ !!!
  • Шамиля
    Автор отзыва
    25.02.2025 13:58
    Центр Симонов Плаза г. Москва ул. Ленинская Слобода 26 стр5 Даты обращения стабильно на проведение 1.5 лет , постоянно меняются менеджеры и постоянно ни кто не хочет объяснять ничего, все отмахиваются!!!
  • Шамиля
    Автор отзыва
    26.02.2025 14:22
    Добрый День.  Со мной связались представители банка и назначили встречу на 25.02.2025 на 13:00. Я приехала в офис по адресу г.Москва ул. Ленинская Слобода д.5, стр.5 Бизнес-центр Симонов Плаза.  Со мной встретился менеджер О-в Евгений Ж-ч, даже не руководство банка, но да ладно. При встрече он сказал поможет урегулировать Вопросы мои и жалобу. Из 3-х моих договоров от 2022 года он просто предложил объединить в 1 один и просто ждать до конца 2027 года что бы я могла забрать СВОИ ДЕНЬГИ, а доходе я вообще молчу!  1. Первый договор 552029**** от 02.04.2022 который я оформила на 400 тысяч где мне обещали огромные проценты оказался Расторгнут , хотя когда я приходила мне менеджер советовал эти деньги перевести в договор 552029**** от 24.06.2022 где я оформила на 700 тысяч и нужно было мне его пополнить как оказалось , иначе я потеряю их , денег у меня не было таких я перевела с пенсионного счета СБЕРБАНКА 300 тысяч (справка имеется) на договор 552029**** и остаток еще 400 тысяч писала с менеджером заявление на перевод сюда же с договора 552029**** (заявление на перевод писала 25.07) по решению менеджера.  В итоге мне спустя какое то время сказали что оба договора расторгнуты за неуплату , хотя все было уплачено. В итоге он просто предложил объединить все договора в 1 один и сказал это его персональное предложение мне , хотя на секундочку он обычный менеджер , который не решает такие вопросы и говорит вы должны быть Благодарны! Благодарны за что ? За то что вы обманули 70 летнюю Бабушку ? За то что банк пользуется 3 года моими деньгами и всего лишь выплатил несколько раз по 15 тысяч с 3.2 млн ? когда ставки по вкладам 24% . Я ПРОШУ ВЕРНУТЬ ЛИШЬ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ !!! Бог с этим доходом. Отдайте Мои деньги !!! Я к вам 1.5 года хожу как на работу , постоянно меняются менеджеры и не кто не хочет меня принимать.
  • Шамиля
    Автор отзыва
    10.03.2025 20:38
    Добрый вечер! Прошло еще  2 недели почти . Ренессанс ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!  Я не прошу чужого , я прошу всего лишь СВОИ !!! у меня проблемы со здоровьем (сердце, гипертония) все есть документально, мне нужно лечиться , а денег нет. Обманули старую бабку , обещали 30% гарантированный доход , не дохода и не денег. На таких как мы и наживаетесь все
  • 24.03.2025 18:14
    [quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый вечер! Прошло еще  2 недели почти . Ренессанс ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!  Я не прошу чужого , я прошу всего лишь СВОИ !!! у меня проблемы со здоровьем (сердце, гипертония) все есть документально, мне нужно лечиться , а денег нет. Обманули старую бабку , обещали 30% гарантированный доход , не дохода и не денег. На таких как мы и наживаетесь все[/quote] Вы от них ничего не добьётесь, не для того они все это начинали. Пишите жалобу в Центробанк РФ, объясните, что Вас ввели в заблуждение, приложите мед справки и до.документы. Закон ГК РФ (статьи 177-179) на Вашей стороне. Желаю удачи
  • Ренессанс Жизнь
    27.03.2025 15:29
    [quote][b]user-224219862025[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый вечер! Прошло еще  2 недели почти . Ренессанс ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!  Я не прошу чужого , я прошу всего лишь СВОИ !!! у меня проблемы со здоровьем (сердце, гипертония) все есть документально, мне нужно лечиться , а денег нет. Обманули старую бабку , обещали 30% гарантированный доход , не дохода и не денег. На таких как мы и наживаетесь все[/quote] Вы от них ничего не добьётесь, не для того они все это начинали. Пишите жалобу в Центробанк РФ, объясните, что Вас ввели в заблуждение, приложите мед справки и до.документы. Закон ГК РФ (статьи 177-179) на Вашей стороне. Желаю удачи[/quote] Уважаемый автор, напишите нам о вашей ситуации,  мы постараемся помочь control@renlife.com у автора отзыва ситуация нестандартная и мы с ней на связи. Поэтому, пожалуйста, не нужно нагнетать обстановку, мы всегда поддерживаем наших клиентов. Ренессанс Жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    27.03.2025 16:27
    [quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый День.  Со мной связались представители банка и назначили встречу на 25.02.2025 на 13:00. Я приехала в офис по адресу г.Москва ул. Ленинская Слобода д.5, стр.5 Бизнес-центр Симонов Плаза.  Со мной встретился менеджер О-в Евгений Ж-ч, даже не руководство банка, но да ладно. При встрече он сказал поможет урегулировать Вопросы мои и жалобу. Из 3-х моих договоров от 2022 года он просто предложил объединить в 1 один и просто ждать до конца 2027 года что бы я могла забрать СВОИ ДЕНЬГИ, а доходе я вообще молчу!  1. Первый договор 552029**** от 02.04.2022 который я оформила на 400 тысяч где мне обещали огромные проценты оказался Расторгнут , хотя когда я приходила мне менеджер советовал эти деньги перевести в договор 552029**** от 24.06.2022 где я оформила на 700 тысяч и нужно было мне его пополнить как оказалось , иначе я потеряю их , денег у меня не было таких я перевела с пенсионного счета СБЕРБАНКА 300 тысяч (справка имеется) на договор 552029**** и остаток еще 400 тысяч писала с менеджером заявление на перевод сюда же с договора 552029**** (заявление на перевод писала 25.07) по решению менеджера.  В итоге мне спустя какое то время сказали что оба договора расторгнуты за неуплату , хотя все было уплачено. В итоге он просто предложил объединить все договора в 1 один и сказал это его персональное предложение мне , хотя на секундочку он обычный менеджер , который не решает такие вопросы и говорит вы должны быть Благодарны! Благодарны за что ? За то что вы обманули 70 летнюю Бабушку ? За то что банк пользуется 3 года моими деньгами и всего лишь выплатил несколько раз по 15 тысяч с 3.2 млн ? когда ставки по вкладам 24% . Я ПРОШУ ВЕРНУТЬ ЛИШЬ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ !!! Бог с этим доходом. Отдайте Мои деньги !!! Я к вам 1.5 года хожу как на работу , постоянно меняются менеджеры и не кто не хочет меня принимать.[/quote] Уважаемый клиент, в продолжение нашей с вами встречи и коммуникации хотим уточнить: мы рассмотрели возможность аннулирования договора[b][u] № 552___1806[/u][/b] в индивидуальном порядке. Для осуществления возврата направьте в наш адрес (через личный кабинет на нашем сайте [url=http://www.renlife.ru/]renlife.ru[/url] или по почтовому адресу 121614, г. Москва, ул.Крылатская, д. 17, корп. 1) заявление об отказе с указанием номера договора и банковских реквизитов, а также копии страниц паспорта. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае из выплаты будет удержана страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного до даты очередной купонной выплаты» , которую вы получили от нас ранее в рамках договора в 2023 году. Готовы ответить на ваши вопросы, если такие возникнут. Позвоните нам или напишите нам. Ренессанс Жизнь
  • Шамиля
    Автор отзыва
    01.04.2025 14:35
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый День.  Со мной связались представители банка и назначили встречу на 25.02.2025 на 13:00. Я приехала в офис по адресу г.Москва ул. Ленинская Слобода д.5, стр.5 Бизнес-центр Симонов Плаза.  Со мной встретился менеджер О-в Евгений Ж-ч, даже не руководство банка, но да ладно. При встрече он сказал поможет урегулировать Вопросы мои и жалобу. Из 3-х моих договоров от 2022 года он просто предложил объединить в 1 один и просто ждать до конца 2027 года что бы я могла забрать СВОИ ДЕНЬГИ, а доходе я вообще молчу!  1. Первый договор 552029**** от 02.04.2022 который я оформила на 400 тысяч где мне обещали огромные проценты оказался Расторгнут , хотя когда я приходила мне менеджер советовал эти деньги перевести в договор 552029**** от 24.06.2022 где я оформила на 700 тысяч и нужно было мне его пополнить как оказалось , иначе я потеряю их , денег у меня не было таких я перевела с пенсионного счета СБЕРБАНКА 300 тысяч (справка имеется) на договор 552029**** и остаток еще 400 тысяч писала с менеджером заявление на перевод сюда же с договора 552029**** (заявление на перевод писала 25.07) по решению менеджера.  В итоге мне спустя какое то время сказали что оба договора расторгнуты за неуплату , хотя все было уплачено. В итоге он просто предложил объединить все договора в 1 один и сказал это его персональное предложение мне , хотя на секундочку он обычный менеджер , который не решает такие вопросы и говорит вы должны быть Благодарны! Благодарны за что ? За то что вы обманули 70 летнюю Бабушку ? За то что банк пользуется 3 года моими деньгами и всего лишь выплатил несколько раз по 15 тысяч с 3.2 млн ? когда ставки по вкладам 24% . Я ПРОШУ ВЕРНУТЬ ЛИШЬ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ !!! Бог с этим доходом. Отдайте Мои деньги !!! Я к вам 1.5 года хожу как на работу , постоянно меняются менеджеры и не кто не хочет меня принимать.[/quote] Уважаемый клиент, в продолжение нашей с вами встречи и коммуникации хотим уточнить: мы рассмотрели возможность аннулирования договора[b][u] № 552___1806[/u][/b] в индивидуальном порядке. Для осуществления возврата направьте в наш адрес (через личный кабинет на нашем сайте [url=http://www.renlife.ru/]renlife.ru[/url] или по почтовому адресу 121614, г. Москва, ул.Крылатская, д. 17, корп. 1) заявление об отказе с указанием номера договора и банковских реквизитов, а также копии страниц паспорта. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае из выплаты будет удержана страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного до даты очередной купонной выплаты» , которую вы получили от нас ранее в рамках договора в 2023 году. Готовы ответить на ваши вопросы, если такие возникнут. Позвоните нам или напишите нам. Ренессанс Жизнь[/quote] Во 1-ых мне не вернули всю сумму !!! Я перевели за 1 первый взнос. Я пополняла его ещё на 300 04.07.2023 года (платежное поручение на руках о переводи со счета сбербанка) да и в личном кабинете (ренессанс) отображается поступление, где эти деньги ?????
  • Шамиля
    Автор отзыва
    01.04.2025 14:42
    ВЕРНИТЕ МОИ деньги по договору № 55202***** от 09.09.2022 который я пополнила заняв у всех денег!!! Мне ни кто не говорил что нужно пополнять каждый год по 600 тысяч рублей !!! ВЫ не понимаете откуда у ПЕНСИОНЕРКИ 600 тысяч что бы каждый год пополнять ??? я внесла уже 1.800 млн в случаи рассторжения мне сейчас говорят что получите 139 000 тысяч , вы издеваетесь ??? я значит дальше буду жаловаться в прокуратору и в ЦБ !!!
  • Шамиля
    Автор отзыва
    01.04.2025 14:46
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-224219862025[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый вечер! Прошло еще  2 недели почти . Ренессанс ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!  Я не прошу чужого , я прошу всего лишь СВОИ !!! у меня проблемы со здоровьем (сердце, гипертония) все есть документально, мне нужно лечиться , а денег нет. Обманули старую бабку , обещали 30% гарантированный доход , не дохода и не денег. На таких как мы и наживаетесь все[/quote] Вы от них ничего не добьётесь, не для того они все это начинали. Пишите жалобу в Центробанк РФ, объясните, что Вас ввели в заблуждение, приложите мед справки и до.документы. Закон ГК РФ (статьи 177-179) на Вашей стороне. Желаю удачи[/quote] Уважаемый автор, напишите нам о вашей ситуации,  мы постараемся помочь control@renlife.com у автора отзыва ситуация нестандартная и мы с ней на связи. Поэтому, пожалуйста, не нужно нагнетать обстановку, мы всегда поддерживаем наших клиентов. Ренессанс Жизнь[/quote] Вы со мной совершенно НЕ НА СВЯЗИ !!! НЕ нужно тут обманывать !!!
  • Шамиля
    Автор отзыва
    01.04.2025 14:49
    [quote][b]user-224219862025[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый вечер! Прошло еще  2 недели почти . Ренессанс ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!  Я не прошу чужого , я прошу всего лишь СВОИ !!! у меня проблемы со здоровьем (сердце, гипертония) все есть документально, мне нужно лечиться , а денег нет. Обманули старую бабку , обещали 30% гарантированный доход , не дохода и не денег. На таких как мы и наживаетесь все[/quote] Вы от них ничего не добьётесь, не для того они все это начинали. Пишите жалобу в Центробанк РФ, объясните, что Вас ввели в заблуждение, приложите мед справки и до.документы. Закон ГК РФ (статьи 177-179) на Вашей стороне. Желаю удачи[/quote] Они со мной СОВЕРШЕННО НЕ НА СВЯЗИ !!!  Даже тут ВРУТ !!!  Спасибо , да я в прокуратору так же буду писать и Президенту письмо , раз ЦБ не может с ними справиться. Я 1.5 года хожу к ним в офис мне 70 лет , я просто у всех позанимала денег не знаю как пополнять 5 лет по 600 тысяч рублей, хотя мне менеджер утверждал что это на 1 год и получу огромные % проценты. Там люди очередями стоят у них в офисе которых так же обманули , они не кому не хотят деньги выплачивать !!!
  • Шамиля
    Автор отзыва
    01.04.2025 15:19
    Вопрос к С.С. Т-КАЯ !!! Вы рассматривали мою жалобу в ЦБ , меня не устраивает решение.  Просьба рассмотреть возврат ВСЕХ ДЕнег в индивидуальном порядке по договору №552029**** от 09.09.2022 где я уже пополнила на 1млн 800 тысяч рублей. При оформлении Менеджер говорил на один год и что я получу просто огромный доход , не для кого не секрет что у вас все такие менеджеры и половина клиентов обмануты. За 1.5 года которые я к вам хожу очень много с кем познакомилась которых так же обманули !!! Мне 70 лет я бабка с заболеваниями, у меня пенсия 25 тысяч вы думаете я знала что оформляю договор с пополнением по 600 тысяч на протяжении 5-ти лет ? ВЕРНИТЕ ПРОСТО мои вложенные деньги. Хватит 3 года попользовались , доход мне ваш не нужен которого и так нет . Средняя ставка в банках за последнии 3 года 18% , а вы просто дурите народ. Или вы возвращаете или я иду дальше с письмом к Президенту и в прокуратору, мне терять не чего.
  • Шамиля
    Автор отзыва
    01.04.2025 15:20
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый День.  Со мной связались представители банка и назначили встречу на 25.02.2025 на 13:00. Я приехала в офис по адресу г.Москва ул. Ленинская Слобода д.5, стр.5 Бизнес-центр Симонов Плаза.  Со мной встретился менеджер О-в Евгений Ж-ч, даже не руководство банка, но да ладно. При встрече он сказал поможет урегулировать Вопросы мои и жалобу. Из 3-х моих договоров от 2022 года он просто предложил объединить в 1 один и просто ждать до конца 2027 года что бы я могла забрать СВОИ ДЕНЬГИ, а доходе я вообще молчу!  1. Первый договор 552029**** от 02.04.2022 который я оформила на 400 тысяч где мне обещали огромные проценты оказался Расторгнут , хотя когда я приходила мне менеджер советовал эти деньги перевести в договор 552029**** от 24.06.2022 где я оформила на 700 тысяч и нужно было мне его пополнить как оказалось , иначе я потеряю их , денег у меня не было таких я перевела с пенсионного счета СБЕРБАНКА 300 тысяч (справка имеется) на договор 552029**** и остаток еще 400 тысяч писала с менеджером заявление на перевод сюда же с договора 552029**** (заявление на перевод писала 25.07) по решению менеджера.  В итоге мне спустя какое то время сказали что оба договора расторгнуты за неуплату , хотя все было уплачено. В итоге он просто предложил объединить все договора в 1 один и сказал это его персональное предложение мне , хотя на секундочку он обычный менеджер , который не решает такие вопросы и говорит вы должны быть Благодарны! Благодарны за что ? За то что вы обманули 70 летнюю Бабушку ? За то что банк пользуется 3 года моими деньгами и всего лишь выплатил несколько раз по 15 тысяч с 3.2 млн ? когда ставки по вкладам 24% . Я ПРОШУ ВЕРНУТЬ ЛИШЬ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ !!! Бог с этим доходом. Отдайте Мои деньги !!! Я к вам 1.5 года хожу как на работу , постоянно меняются менеджеры и не кто не хочет меня принимать.[/quote] Уважаемый клиент, в продолжение нашей с вами встречи и коммуникации хотим уточнить: мы рассмотрели возможность аннулирования договора[b][u] № 552___1806[/u][/b] в индивидуальном порядке. Для осуществления возврата направьте в наш адрес (через личный кабинет на нашем сайте [url=http://www.renlife.ru/]renlife.ru[/url] или по почтовому адресу 121614, г. Москва, ул.Крылатская, д. 17, корп. 1) заявление об отказе с указанием номера договора и банковских реквизитов, а также копии страниц паспорта. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае из выплаты будет удержана страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного до даты очередной купонной выплаты» , которую вы получили от нас ранее в рамках договора в 2023 году. Готовы ответить на ваши вопросы, если такие возникнут. Позвоните нам или напишите нам. Ренессанс Жизнь[/quote] Я написала вам через личный кабинет. Посмотрим как вы со мной на связи и сколько я буду ждать сво
  • Шамиля
    Автор отзыва
    01.04.2025 15:21
    Я написала вам через личный кабинет. Посмотрим как вы со мной на связи и сколько я буду ждать свой ответ !!! Адресовано С.С. Т-кая.  Директор Департамента клиенского сервиса. я бы посмотрела если вашу Мать так обманули что бы вы делали...
  • Шамиля
    Автор отзыва
    03.04.2025 18:29
    Вот как они на связи. Так и не кто не связался.  А тут пишут что на связи со мной
  • Ренессанс Жизнь
    06.04.2025 16:32
    [quote][b]user-982220995693[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый День.  Со мной связались представители банка и назначили встречу на 25.02.2025 на 13:00. Я приехала в офис по адресу г.Москва ул. Ленинская Слобода д.5, стр.5 Бизнес-центр Симонов Плаза.  Со мной встретился менеджер О-в Евгений Ж-ч, даже не руководство банка, но да ладно. При встрече он сказал поможет урегулировать Вопросы мои и жалобу. Из 3-х моих договоров от 2022 года он просто предложил объединить в 1 один и просто ждать до конца 2027 года что бы я могла забрать СВОИ ДЕНЬГИ, а доходе я вообще молчу!  1. Первый договор 552029**** от 02.04.2022 который я оформила на 400 тысяч где мне обещали огромные проценты оказался Расторгнут , хотя когда я приходила мне менеджер советовал эти деньги перевести в договор 552029**** от 24.06.2022 где я оформила на 700 тысяч и нужно было мне его пополнить как оказалось , иначе я потеряю их , денег у меня не было таких я перевела с пенсионного счета СБЕРБАНКА 300 тысяч (справка имеется) на договор 552029**** и остаток еще 400 тысяч писала с менеджером заявление на перевод сюда же с договора 552029**** (заявление на перевод писала 25.07) по решению менеджера.  В итоге мне спустя какое то время сказали что оба договора расторгнуты за неуплату , хотя все было уплачено. В итоге он просто предложил объединить все договора в 1 один и сказал это его персональное предложение мне , хотя на секундочку он обычный менеджер , который не решает такие вопросы и говорит вы должны быть Благодарны! Благодарны за что ? За то что вы обманули 70 летнюю Бабушку ? За то что банк пользуется 3 года моими деньгами и всего лишь выплатил несколько раз по 15 тысяч с 3.2 млн ? когда ставки по вкладам 24% . Я ПРОШУ ВЕРНУТЬ ЛИШЬ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ !!! Бог с этим доходом. Отдайте Мои деньги !!! Я к вам 1.5 года хожу как на работу , постоянно меняются менеджеры и не кто не хочет меня принимать.[/quote] Уважаемый клиент, в продолжение нашей с вами встречи и коммуникации хотим уточнить: мы рассмотрели возможность аннулирования договора[b][u] № 552___1806[/u][/b] в индивидуальном порядке. Для осуществления возврата направьте в наш адрес (через личный кабинет на нашем сайте [url=http://www.renlife.ru/]renlife.ru[/url] или по почтовому адресу 121614, г. Москва, ул.Крылатская, д. 17, корп. 1) заявление об отказе с указанием номера договора и банковских реквизитов, а также копии страниц паспорта. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае из выплаты будет удержана страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного до даты очередной купонной выплаты» , которую вы получили от нас ранее в рамках договора в 2023 году. Готовы ответить на ваши вопросы, если такие возникнут. Позвоните нам или напишите нам. Ренессанс Жизнь[/quote] Во 1-ых мне не вернули всю сумму !!! Я перевели за 1 первый взнос. Я пополняла его ещё на 300 04.07.2023 года (платежное поручение на руках о переводи со счета сбербанка) да и в личном кабинете (ренессанс) отображается поступление, где эти деньги ?????[/quote] вы присылали заявление на возврат ошибочно перечисленной суммы? уточните номер вашего заявления, которое вы подавали на возврат в комментариях
  • Ренессанс Жизнь
    06.04.2025 16:38
    По вашей ситуации мы вам ответили, что аннулирование договора, последние цифры 554 проведено, выплата будет сделана на ваши реквизиты в ближайшее время за минусом сумм страховых выплат, которые были получены. Для рассмотрения ситуации по другому договору уточните, когда вы прислали заявление?
  • Шамиля
    Автор отзыва
    06.04.2025 18:44
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:По вашей ситуации мы вам ответили, что аннулирование договора, последние цифры 554 проведено, выплата будет сделана на ваши реквизиты в ближайшее время за минусом сумм страховых выплат, которые были получены. Для рассмотрения ситуации по другому договору уточните, когда вы прислали заявление?[/quote] Добрый День!  По договору 5520291806 от 24.06.2022 мне вернули не всю сумму ! Я оформляла договор на 700 000 рублей далее через год внесла еще 300 000. мне вернули 532 000 тысячи только (168 000) как вы указали вы удержали с 700 000 тысяч ранее выплаченный доход, далее вы видимо удержали Социальный налоговый вычет (который я не получала мне 70 я не работаю) справки я предоставлю вам как они будут готовы. ГДЕ 300 000 тысяч которые я пополняла 04.07.2023 ? Платежное поручение имеется я вам его отправила в личный кабинет.  Заявление №003780163 Заявление №003780189
  • Ренессанс Жизнь
    12.04.2025 17:35
    Уважаемый автор отзыва,  ваш вопрос решен, подтвердите данную информацию в данном отзыве. Ренессанс жизнь
  • Шамиля
    Автор отзыва
    14.04.2025 00:13
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор отзыва,  ваш вопрос решен, подтвердите данную информацию в данном отзыве. Ренессанс жизнь[/quote] Нет мой вопрос ещё не решен! Мне не поступили до сих пор 300 тысяч по договору 55******06 от 24.06.2022. Которые я пополнила 04.07.2023.
  • Шамиля
    Автор отзыва
    14.04.2025 00:16
    И напишите пожалуйста какие вы меры применили к вашему сотруднику О-ву Евгению Ж-чу ?  Совершенно с пожилыми людьми не умеет разговаривать (Хамил постоянно) год меня мурыжил.
  • Шамиля
    Автор отзыва
    28.04.2025 21:06
    300 тысяч вы собираетесь возвращать ? или снова в ЦБ писать ?
  • Шамиля
    Автор отзыва
    17.05.2025 23:24
    ВЕРНИТЕ 300 000 ТЫСЯЧ КОТОРЫЕ БЫЛИ ПОПОЛНЕНЫ
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Отзыв о компании «Ренессанс Жизнь» В декабре 2024 года я оформила продукт по промо акции, реклама которой была размещена на сайте Банки.ру. В рекламе предлагалось посетить офис для получения более высокой доходности. Что произошло в офисе (м. Ч…
10 сентября, 11:23
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Задумалась вот наконец-то о том, чтобы не просто копить деньги, а чтобы они реально работали. Долго выбирала из множества вариантов, всё казалось мне не тем что нужно. А тут наткнулась на программу от Ренессанс "Разумные инвестиции". У нее 21…
8 сентября, 13:26
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Уважаемые господа! В августе 2025 года я купил полис "Накопи и Точка" №6240****28 по программе страхования "Накопительный смарт". Каждый месяц полис пролонгировался на новый срок и я его пополнял. В июле 2026 года СК Ренессанс…
7 сентября, 09:29
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Продукт "защита с доходом", пытаюсь вернуть переплату по договору. 28.08.2026 пришло сообщение об отказе в возврате (115-ФЗ), следом пришло сообщение о решении произвести выплату. Статус заявки зарегистрировано, через чат уточнить статус нево…
3 сентября, 17:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
3 сентября обратилась в офис компании после повторного звонка старшего персонального менеджера Максима Б-ва с напоминанием о пополнении моего договора "Гарантированный доход", который открывала у него на 5 лет под ставку 30% на взнос + 13…
3 сентября, 16:28
Инвестиционное страхование жизни
Другое
2 сентября мой персональный менеджер Максим Б-ев позвонил мне и написал мне в максе по моему договору накопительному страхованию жизни Гарантированный доход на 6 лет под ставку 36 процентов. Оплатил в офисе через Сбер по сбп. Максим мне сделал сначал…
3 сентября, 12:38
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
3 сентября был записан в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центре "Московский" На первом этаже. Открывал у Максима Б-ва договор "Уверенный выбор" на 5 лет с гарантированным доходом. В офисе был минут…
3 сентября, 11:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
2 сентября пришла по записи на 11:00 к своему старшему персональному менеджеру Б-ву Максиму для оплаты договора накопительного страхования жизни "Гарантированный доход" на сумму 150 000 рублей. Оплатила через СБП с Альфа банка, без комиссии ч…
2 сентября, 11:36
Инвестиционное страхование жизни
Другое
4 года назад положил 157000, время подошло, начисления 169000,т.е. моими деньгами пользовались 4 года, потом тупо вернули, обман
2 сентября, 08:27
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 сентября обратилась в офис по записи после работы на 17:30. Предварительно звонила своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи на прием. В офисе обслуживание заняло минут 30 где то. Не была у него давно. Сделал мне личный кабинет ещё…
1 сентября, 18:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 сентября 2026 года пришла без записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву по договору "Уверенный выбор на 3 года. Мне поступила выплата процентов 18 000 рублей на Сбер. Мне звонил Максим, так как у меня неверны были указаны реквизиты.…
1 сентября, 15:59
Инвестиционное страхование жизни
Другое
На той неделе звонила и писала своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи в офис на 1 сентября на 14:30 для закрытия моего договора "Выгодный старт" на 3 месяца на 100 000 рублей. Открывала 2 июня. Он мне помогал оформлять дог…
1 сентября, 15:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Написала своему персональному менеджеру Максиму Б-ву, решила подойти сегодня в 14:30 1 сентября для оплаты моего договора накопительного страхования жизни на 100 000 рублей, оплатила без комиссии через СБП со Сбера, деньги взяла в долг у дочери. В оф…
1 сентября, 14:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
31 августа обратилась в офис страховой компании ещё раз для открытия нового договора на 2 года на сумму 1 500 000 рублей. Оплатила с банка ПСБ без комиссии двумя платежами на 990 000 рублей и 510 000 рублей. Чеки сразу пришли на электронную почту. Пр…
31 августа, 16:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
31 августа обратилась в офис страховой компании по моим договорам накопительного страхования жизни и программе долгосрочных сбережений, открывала на 3 года. 6 июля мне пришли проценты и софинансирование от государства. Договор пополнять не нужно, р…
31 августа, 11:24
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Заработала ( на минуточку мне 72 года) 4 миллиона рублей и обратилась в Газпромбанк (там есть государственное участие и я посчитала, что там менеджеры порядочные и ответственные) чтобы создать продукт, который даст мне какой- либо доход. А доход нуже…
30 августа, 11:24
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Мне 5,5 лет назад в банке газпром - предложили внести на счет Ренесан страхования 500т.р. для прибыли через 5,5 лет! Люди пожалуйста не видитесь на этот обман - закончился договор- и мне отдают 500т.р ни рубля больше! Если кто тот читает и хочет вмес…
28 августа, 14:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Недавно узнала про новый продукт Финансовая опора, и он, кажется, именно то, что я искала. Сейчас все говорят, что ключевая ставка скоро пойдет вниз, и банковские вклады перестанут быть выгодными. А в этой программе можно зафиксировать доходность сра…
28 августа, 10:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
28 августа обратилась в первый раз в офис страховой компании Ренессанс жизнь в городе Пермь по адресу улица Ленина дом 66, офис 109 на первом этаже в бизнес центре Нииумс. Предварительно мне звонил сотрудник компании Максим и приглашал в офис для зак…
28 августа, 08:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
26 августа обратилась в офис со своим супругом для оформления договора "Доходный финиш" на 5 лет на сумму 150 000 рублей под ставку 35%. В офисе была больше часа, долго сотрудник Максим рассказывал про условия договора . Офис в Перми находится на у…
26 августа, 14:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Мне всегда было страшно вкладывать деньги во вклады, НСЖ и т.д. я думала, это сложно, дорого и непонятно. Но подруга, которая уже не первый год пользуется услугами Ренессанс жизнь, буквально привела меня в офис за руку. Именно в банк сейчас вообще не…
26 августа, 07:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
25 августа пришел чуть раньше, записывался в офис на 13:00. Менеджер Максим Б-ев прислал мне предварительно смс с адресом офиса и своим телефоном. Офис находится на улице Ленина дом 66 офис 109 в бизнес центре "Нииумс"" на первом этаже. В офисе был б…
25 августа, 11:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрые день, прошу вас рассмотреть в индивидуальном порядке мое обращение. Дело в том, что в августе 2025 года при обращении в офис Газпромбанка мне был оформлен договор страхования жизни, в котором ежегодный взнос составляет 600 тысяч рублей. На…
24 августа, 14:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Уже много раз пользовалась услугами компании, всегда всё чётко и по договору. В самом офисе всё обустроено очень комфортно, находится приятно. Также не могу не отметить обслуживание. Менеджеры очень грамотные, вежливые. Всегда все подробно объяснят и…
23 августа, 12:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
21 августа обратился по записи после работы по вопросу моих договоров накопительного страхования жизни и программы долгосрочных сбережений. Пришла смс, что поступило 1000 рублей. Не понял, оказывается вступили в силу договоры. Открыл договоры на 3 го…
21 августа, 16:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть