Согласие страховая компания, не советую никому, занимаются отписками и занижают оценку

Страховой случай произошёл 31 октября 2024 года 7.40 в г. Саратове. ДТП произошло с моей машиной, я потерпевшая сторона, виновник признал вину. Страховая компания Согласие приняла документы, в заявление я чётко указала, ремонт автомобиля, от выплат отказываюсь. Описали подробно повреждения автомобиля около страховой компании Согласие. Документы отправили в Москву оценить повреждений в денежном выражении. В конце декабря 2024г пришла Оценка, рассчет произведён по минимум. Я когда позвонила и сказала, что только ремонт автомобиля, денежном выражении выплаты не нужны. Прошёл январь, середина февраля 18.02.25 я позвонила на горячую линию, мне ответили не сразу, потом выяснилось, что Согласие отправили мне по месту жительства почтовым переводом денежные средства. Я написала, компании Согласие, что я отказываюсь от почтовых перевод в денежном выражении, мне нужен ремонт автомобиля. 20.02.25 пришёл ответ от Согласие, что опять отправили почтовый перевод денежном выражении. Я опять написала, ремонт автомобиля. И что получается, я что будем так бесконечно писаниной заниматься. Почему игнорирование полное, пишут отписки,как только страховать улыбаются, а как страховой случай так, как кегли отбрасывает. Никому не советую страховую компанию Согласие, обманывают с выплатами и не выполняют своих обязательств. Убыток N 332914/24-Пр

Уважаемые администраторы Банки.ру! Данный отзыв является дублем отзыва - https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/115822/  Номер полиса страхования и номер убытка совпадают в обоих отзывах. Просим вас объединить отзывы. С уважением, ООО «СК «Согласие».

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 01.04.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день! В соответствии с абзацем 1 п. 15.1 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного ТС потерпевшего на станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА) за исключением случаев, установленных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО. В соответствии с п. 16.1. ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда осуществляется путем страховой выплаты в случае: а) полной гибели ТС; б) смерти Потерпевшего; в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью Потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении Потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения; г) если Потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце 1 п. 1 ст. 17 Закона об ОСАГО, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения; д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подп. б ст. 7 Закона об ОСАГО страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с п. 22 ст. 12 Закона об ОСАГО все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях Потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания; е) выбора Потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем 6 п. 15.2 ст.12 или абзацем 2 п. 3.1 ст. 15 Закона об ОСАГО; ж) наличия соглашения в письменной форме между Страховщиком и Потерпевшим (Выгодоприобретателем). Вместе с тем, ни одна из СТОА, с которой у Страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного ТС Потерпевшего. На основании вышеизложенного, руководствуясь п. 16.1. ст. 12 Закона об ОСАГО, у ООО «СК «Согласие» отсутствуют правовые основания для осуществления страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта, поврежденного ТС на СТОА, в связи с чем страховое возмещение было осуществлено в форме страховой выплаты почтовым переводом по адресу: п. Десеновское, г. Москва, кв-л. 4, д. **, к. * кв.***. Страховое возмещение было направлено по адресу указанному Вами в Заявление о страховой выплате, а также по месту Вашей регистрации. Обращаем внимание, что для получения почтового перевода в отделении Почты России необходимо предъявление удостоверения личности (паспорта и т.д.). Срок хранения почтового перевода в отделении Почты России – 30 дней с момента поступления. С уважением, ООО «СК «Согласие».