Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Иван, Саранск (Республика Мордовия)
28 февраля, 11:38
Сбер проблемы
25.02.2025 через приложение Сбер оформил полис ОСАГО №ХХХ-050*****46. Начало действия полиса указал с 13.03.2025, т.к. действует полис другой СК. При оформлении понадеялся на автоматически предоставленные Автоматизированной Информационной Системой Сбера данные, которые оказались не корректными (адрес прописки в системе был устаревшим уже как 6 лет).
я этот момент упустил, и оформил осаго с некорректными данными, вследствие чего полис является не легитимным. Делал 6 заявок на внесение изменений через сайт, с прикреплением оригиналов документов. 10 раз звонил на 900, итог один: изменения не внесены, пресловутая АИС выдает ошибку...
Решил РАСТОРГНУТЬ договор, выбрав основание расторжения "Имеется второй полис ОСАГО", прикрепил этот полис . и опять все зависло, поддержка по телефону посылает на сайт , обращения на сайте результата не дуют - замкнутый, порочный круг..
Итог: деньги потрачены, полис не действующий ( при ДТП выплат не будет заявил консультант по 900), внести изменения нет возможности, расторжение договора затягивается, и "вишенка на торте" - даже если договор расторгнут сумма будет возвращена за минусом 23%!!!! Т.К. Сбер считает что даже за не начавший действовать полис НУЖНО взять 23% от сумму, ведь, как сказал консультант по 900 - "Сбер потратился на присвоение номера вашему полису ОСАГО", и это стоит 23% от общей суммы. Цирк...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СберСтрахование28.02.2025 13:46Здравствуйте! Чтобы я могла разобраться в вашей ситуации, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите "116429 banki.ru". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ИванАвтор отзыва28.02.2025 14:19[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Чтобы я могла разобраться в вашей ситуации, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите "116429 banki.ru". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, сообщение отправлено.
СберСтрахование28.02.2025 19:50Спасибо, получила С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование04.03.2025 17:17Здравствуйте! Не нашла у вас проекта на расторжение. Если вы формировали задачу, пришлите скрин, где будет видно, что задача на расторжение есть. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга04.03.2025 17:31Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 05.03.2025 Решение по отзыву примем после ответа страховой компании. 02.04.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».- ИванАвтор отзыва04.03.2025 17:38Предоставил, дело не движется...
- СберСтрахование04.03.2025 17:50Получила, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ИванАвтор отзыва21.03.2025 11:54Хочу добавить финальный комментарий, в итоге договор расторгнут, сначала вернули сумму осаго -23%. Через пару недель на карту вернули и удержанные 23%. Мария Александрова, спасибо.
- СберСтрахование21.03.2025 12:19Здравствуйте! Вернули удержанную сумму за договор страхования. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
ОСАГО у меня заканчивалось через три дня, а я всё откладывал на последний момент, как обычно. Электронный полис на сайте оформить не вышло — выдавало какую-то ошибку после проверки документов, перепробовал раза три, плюнул и поехал в офис на Тверскую…
19 сентября, 03:15
ОСАГО
Оформление полиса
14.09.2016 оформил уже третий год страховку на машину , самые выгодные цены.Полис приходит на почту, не надо тратить время на оформление в офис! К тому же оформление занимает не больше 5 минут все очень понятно и легко !!!
По сравнению с предложени…
18 сентября, 23:33
ОСАГО
Оформление полиса
У меня 15.05.2026г. заканчивался полис ОСАГО на автомобиль. Решил посмотреть несколько вариантов по страховым компаниям, в том числе и пролонгацию там, где и был застрахован. Просмотрел множество вариантов и в мобильном приложении Сбербанка увидел, ч…
18 сентября, 21:50
ОСАГО
Страховой случай
Крайне не рекомендую оформлять осаго у сберстрахование. Безумно расстроен, что и первая машина застрахована у них, но теперь ждать окончания и больше ни ногой в эту компанию.
Попал в дтп, где не виновен. И теперь о минусах
1. Сбер не направляет на …
18 сентября, 19:07
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО на свой джили кулрей 2020 г. Сравнивал цены на полис в разных сервисах-маркетплейсах. В итоге самый дешёвый вариант предложил Сбер
Оформление проходило онлайн через маркетплейс сравни.ру.
Оформлил полис заранее (6 августа, чтобы …
18 сентября, 14:47
ОСАГО
Оформление полиса
8.08.2026. Оформил продукт ОСАГО в СберСтрахование через приложение Банки.ру на iOS
Полис моментально пришёл в приложении и по почте, срок действия был с 11.08.2026
Самое приятное возврат бонусов приложение на 40% от стоимости полиса ОСАГО
Возмож…
18 сентября, 09:36
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла 21 июля 2025 г
страховку осаго на машину
На Банки.Ру в списке Сбер Страхование показал самую низкую стоимость
Начала оформление:
За пять минут пришла ссылка и прошла оплата
Ещё через минуту уже оформленный полис пришел мне на почту
Впечат…
18 сентября, 00:45
ОСАГО
Страховой случай
Продолжаю покупать полисы у сберстрахования сейчас полис ОСАГО и Автозащита лайт, расскажу о страховом случае 2 года назад въехала в меня фура, ущерб был небольшой, замена рамки и покраска переднего бампера с ремонтом, обратился по телефону, ответили…
17 сентября, 19:26
ОСАГО
Оформление полиса
26.06.2026 года я оформил полис ОСАГО в приложении Сбер страхования на свой автомобиль ВАЗ 2107. Возникла необходимость оформить полис ОСАГО
на свой автомобиль, но поскольку я являюсь клиентом Сбера, увидел баннер с рекламой Сбер страхования в прило…
17 сентября, 17:31
ОСАГО
Оформление полиса
17.09 впервые познакомилась с сервисом Банки.ру. Отличный сервис, за несколько минут оформила полис осаго, моментально прислали на почту.
Большой выбор компаний, можно подобрать любую из предложенных, цены ниже, чем, например, на Сравни.ру.
Буду по…
17 сентября, 14:42
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу оставить отзыв о «СберСтраховании». Оформлял ОСАГО через сайт Банки.ру — весь процесс занял буквально минут пять. Не пришлось никуда ехать, стоять в очереди и заполнять кипу бумаг. Все данные подтянулись автоматически, оставалось только проверит…
17 сентября, 11:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Опыта не было, впервые страхую автомобиль, предложили адекватную цену за полис. Страховал через банки.ру , проблем не возникало, все четко и быстро. Надеюсь страховая компания не ударит лицом, бренд известный. Обращений пока не было. Страховал раньше…
17 сентября, 08:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Страховал впервые в данной страховой компании, предложили адекватную цену, банки.ру помог с подбором организаций. Проблем не было. Страховых случаев не было, поэтому обращений не было в страховую. Поэтому и впечатления пока положительные. Если не буд…
17 сентября, 07:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформляю ОСАГО в данной компании уже второй раз . Оформление происходит быстро , не вставая с дивана , в течении пяти минут оформили , оплатил и полис прислали на электронную почту . Были пару вопросов до оформления , решили в чате поддержки оператив…
17 сентября, 07:00
ОСАГО
Пролонгация полиса
Срок действия полиса по ОСАГО оформленный в Сберстраховании истекал через два дня, поэтому решила попробовать продлить его по телефону горячей линии. Позвонила по телефону горячей линии 10.09.2026. Ответила оператор Елена. Она сразу нашла мой предыд…
17 сентября, 05:27
ОСАГО
Пролонгация полиса
Второй год оформляю Сбер страховку Осаго в Сбер страховании! Спасибо за приемлимую стоимость страховки и быстрое оформление, не выходя из дома, через сберонлайн!
Пока слава богу не приходилось обращаться по страховке, но уверена, что помощь и работа…
16 сентября, 22:47
ОСАГО
Оформление полиса
В середине июня заканчивался старый полис ОСАГО и был необходим новый. Зашел в агрегатор банки.ру, ввел данные и получил предложения от различных компаний - полис от СберСтрахования был одним из первых в списке. Посмотрел по рейтингу и сделал заказ. …
16 сентября, 17:59
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В густых сумерках, когда последние лучи солнца проникали сквозь завесу облаков, лес оживал. Шелест листьев под ногами, треск веток, приглушенный крик ночной птицы – все это сливалось в единую симфонию природы. Тропа, едва заметная среди папоротников …
16 сентября, 10:57
ОСАГО
Страховой случай
Как и писал ранее по .... Ужасная компания. В июле 26 г Попал в дтп на тлк 200 2018 гв пробег 75000 км. Один хозяин. Помяли переднее крыло. Крыло под замену. Виновник на грузовике сдавал назад. Оформили по европротоку. Страховая оценила 13 тр. Посчит…
16 сентября, 06:23
ОСАГО
Другое
Второй год страхую свой автомобиль в СБЕРе,меня все устраивает,стоимость полиса, обслуживание,доволен тем что полис мне ни разу не пригодился,страховал в конце 2025года,Осаго с 25.01.2026по 24.012027.,цена одна из самых низких по сравнению с другими …
15 сентября, 22:31
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился по страхованию автомобиля ОСАГО,по итогу оказалось ,что именно в Сбере ОСАГО оказалосб самым дешёвым из всех страховых компаний, делаю страховку второй раз, трудностей при оформлении ОСАГО не возникает,при необходимости некоторые неточности…
15 сентября, 21:27
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила страховой полис ОСАГО ХХХ0669692787для автомобиля через личный кабинет в Сбербанке. Было представлено несколько вариантов от страховых компаний. Выбрала Сберстрахование исходя из стоимости и надёжности компании. Оформление очень удобное,…
15 сентября, 21:25
ОСАГО
Оформление полиса
Очень доволен оформлением ОСАГО в СберСтраховании! Покупал полис непосредственно через сайт страховой компании и приятно удивился, насколько всё оказалось быстро и удобно. Не пришлось никуда ехать, стоять в очередях и тратить лишнее время — всё сдела…
15 сентября, 21:22
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформляла полис ОСАГО на автомобиль. Все очень быстро и удобно. Была замена номеров вносила изменения через приложение. Я была просто в восторге за пару минут были внесены изменения. Потом продала автомобиль и попросила расторгнуть договор все сделал…
15 сентября, 17:26
ОСАГО
Страховой случай
Люблю Сбербанк и все его рекомендации...
Сбер страхование всегда всем рекомендовала и помогала в оформлении. Всё классно и удобно. У нас и страхование дома, спорт страховка и две машины ОСАГО, вот только когда дело коснулось выплаты страхового возме…
15 сентября, 17:17
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
