Бесконтактное ДТП по ОСАГО

Номер полиса ХХХ0***8 Произошло ДТП в 21 января 2025. Виновник скрылся. позвонил по номеру 900, объяснил ситуацию, мне сказали Какие документы мне должны дать в ГАИ и что в любом случае нужно найти виновника. Сказали что без полного комплекта документов не получится получить выплату по страховому полису, так как нужно найти виновника. виновника вскоре нашли и я отправил полный комплект документов. Получил отказ в связи с федеральным законом, цитату из фз приложили. Потому что ДТП бесконтактное. НО в отказе написали, что нужно обратиться в страховую виновника, что я и сделал. Жду выплату от страховой виновника. Было беспокойство что при обращении по телефону моё обращение никак не зарегистрировали В договорах обычно бывает что я должен уведомить о ДТП в течение определенного периода времени. Через приложение никак нельзя было создать страховой случай так как не было полного комплекта документов и адреса почты для обратной связи не было это было неудобно. Но в в электронном полисе я нашёл почтовый адрес и направил туда обращение с описанием ситуации, обращение приняли. Хотелось бы добавить дополнительную опцию при страховании: опция бесконтактное ДТП, так как бывает что дело доходит до судов из-за того что страховая виновника тоже отказывает в выплате. А с такой опцией не беспокоишься не тратишь нервы просто получаешь бумаги из ГИБДД отправляешь в свою страховую А дальше всё делает она. Конечно когда страхуешься не планируешь попадать ДТП, Но если уж попал, то хочется, чтобы деньги, оплаченые за страховой полис, работали при любом ДТП, в том числе и бесконтактном. В целом из-за того что Федеральный закон не предусматривает бесконтактное ДТП оценку занижать не могу Единственный минус - это что нет возможности создать обращение без полного пакета документов в приложении не знаю печатают ли адрес электронной почты в новых полисах собственно только это Единственный минус Ну и сделайте опцию бесконтактное ДТП будем покупать. Обращался по телефону 900 в первый день потом просто звонил по этому же номеру объяснял ситуацию уточнял что мне делать как мне страховой случай оформить Они сказали что только ждать. Ну и уже потом по электронной почте создал обращение объяснив ситуацию и Отказ также получил по электронной почте.