АльфаСтрахование в сговоре с обманщиками!

Обратился 10.03.2025 г. в офис по адресу г. Набережные Челны пр. Московский д. 140 для подачи заявления на выплату по ОСАГО по произошедшему в этот день ДТП, где я признан потерпевшим. В офисе мне сказали, что отдел урегулирования убытков находится по адресу пос. КАМА, ул. Полевая д. 15/2 (ЗА ГОРОДОМ!!!) и они ПРИНИМАЮТ только по предварительной записи по телефону. С большим трудом дозвонился, записали на 16.00 на 11 марта 2025 г. Явился в указанное время, подал документы, все оформили, дали подписать какой-то договор, заявление на доставку моего ТС эвакуатором для оценки, (авто не на ходу после ДТП), акты о приёме документов. Всё подписал, но сам договор на руки не дали, так же не объяснили его назначение и суть, я и не думал что он столь существенный, ладно хоть сфотографировал. Зато девочка, которая оформляла, сказала, что машине более 5 лет и будет расчёт на 50% стоимости, при расчёте будут использоваться не оригинальные запчасти и рассчитывать, что суммы хватит на ремонт не стоит, а сервисы СКОРЕЕ ВСЕГО не возьмутся за ремонт. Нормальные такие перспективы да? Все это время я пологал, что нахожусь в офисе представительства Альфастрахования и не думал, что в этот момент отдаю ВСЕ СВОИ ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ по полису ОСАГО ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ!!! Дома, уже в конце дня, я решил посмотреть, что же за договор мне дали подписать. Оказалось, что это договор цессии! Это договор на передачу всех моих прав некоему ПЦУУ ООО и все документы и персональные данные я отдал им, думая, что я общаюсь с работниками Альфастрахования. Позвонил на горячую линию, там подтвердили, что это их партнёры, но договор цессии можно было не подписывать, якобы это моё право, но мне об этом никто не сказал, тупо сунули и молча забрали. В общем, теперь ждёт увлекательный квест по расторжению данного договора и жалоба в Центральный банк на эту контору и саму страховую компанию. Чистой воды обман по предварительному сговору группой лиц. А на горячей линии сказали, что документы они принимают либо в этой конторе (которая работает на возмездной основе по договору цессии), либо заказным письмом в Москву, других вариантов нет. На вопрос а как же приложение последовал ответ: ну попробуйте, может у вас получится, но я не уверена, вроде там только по Каско можно.... В общем, все сделано, чтобы владелец полиса получил как можно меньше и ремонт оплачивал из своего кармана!!! Это просто издевательство над своими клиентами!