АльфаСтрахование - почему больше нет, никогда!

Я ответственный спокойный водитель, поэтому не сталкивалась с отделом урегулирования убытков - просто не было ДТП. Каждый год пролонгировала ОСАГО в Альфастраховании, платила около 7000 рублей, но в этом году увы, начиная с пролонгации ждали неприятные сюрпризы. Сначала сайт пролонгации Альфастрахования услужливо подставил неверную мощность моей машины (это грозит односторонним расторжением ОСАГО со стороны Альфастрахования, отзывов именно по Альфе очень много https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/117651/ ) Этот момент я засекла и потратила кучу времени, чтобы исправить. Исправила, ОСАГО заключила. Но тут молодой парень врезался в задний бампер моей машины, оформили с ним евро протокол, тут же позвонила в страховую, сообщила о ДТП, ничего не предвещало, как говорится. Хотела тут же поехать в отдел урегулирования убытков, дело происходит в г. Самара, решила записаться на прием. Позвонила на горячую линию. 20 минут ожидания, «время обработки увеличено» и тут мне сообщают, что отдел в главном офисе Альфастрахования только по КАСКО, а по ОСАГО есть 7 сервисов, где будет сидеть представитель страховщика. Начинаю обзванивать эти сервисы, в двух мне отказывают, потому что нет записи, «все болеют» , а по европротоколу я обязана предоставить на осмотр машину в 5 дневный срок! В третьем сервисе мне озвучили, что на осмотр я должна пригнать машину по доверенности которая нотариально удостоверена. Я уже лет 10 вожу по обычной, хотя и она не нужна по закону. Звоню опять на горячую линию и тут мне подтверждают, что осмотра машины не будет без нотариальной доверенности. На сайте при заключении договора ( я сама всегда страхователь) и даже в присланном самой страховой комплекте документов об этом нет ни слова. У других авто страхователей тоже нет такого требования. В законе есть понятие Владелец, это не равно собственник. Я же машину не продаю, а только владею ей, обслуживаю и вот страхую ежегодно. Собственник не в стране и сделать ее не сможет, Алтфастрахование, считаю проявляет злоупотребление правом, юристы поймут. То есть я потерпевший в ДТП, но выплат не будет потому что вы не предоставили машину в условный срок - а то что вы привезли машину на осмотр, нет мы ее не сможем осмотреть, у вас нотариальной нет. Удобно, правда?