Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Оформление полиса
Рамиль, Ульяновск (Ульяновская область)
15 апреля, 12:36
Проблема с оформлением полиса, непреодолимый квест
Хотел оформить полис, так как в целом все устраивало ранее, но увы, это не предоставляется возможным, а причиной всему этому видимо стала пресловутая система АИС, которая якобы проверяет документы, которые на заключительном этапе оформления полиса на сайте просит приложить сам сервис, пробовал сначала фото документов, потом высококачественные сканы документов, пробовал ПТС вместо СТС и наоборот, толку ровном счетом никакого, тех поддержка присылала одни и те-же ответы, которые естественно ни к чему не приводили.
Только вот прошлый полис оформленный в другой компании, эти же самые документы с удовольствием принял и обработал и по сей момент принимает и остается только оплатить...
Пробывал и в приложении, и как рекомендуют в браузере хром, ничего это не помогает вообще!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Урегулирование страхового случая
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование15.04.2025 15:55Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при оформлении полиса. Попробуйте, пожалуйста, для оформления полиса пройти по ссылке: https://www.alfastrah.ru/individuals/auto/eosago/calc/ с полной версии сайта ПК, предварительно очистив кэш браузера. Также для оформления Вы всегда можете обратиться в наш филиал.- РамильАвтор отзыва15.04.2025 16:47Только что, очистив кэш и куки, прошел по ссылке, заново заполнив все данные вручную, дойдя до этапа стоимости, опять потребовалось приложить документы из-за несоответствия данных в системе АИС и точно так-же приходит письмо о не соответствии моих данных с данными в системе. Вообщем ничего нового, 'отличный' уровень поддержки, а обратиться в филиал прекрасная затея, так как в нашем городе в этом филиале даже никто полис не оформляет, потому что они в принципе в этом офисе их не делают.
Администратор Народного рейтинга22.04.2025 20:40Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
За рулём больше 18 лет, за это время две аварии не по моей вине. Первый раз в 2023 году на МКАД в пробке меня догнал КАМАЗ. Оформлял европротокол, через приложение отправил заявление в Альфу - оперативно перезвонили, направили в СТО по моему выбору. …
16 сентября, 13:49
ОСАГО
Оформление полиса
Уже не первый автомобиль страхую в страховой компании "АльфаСтрахование".
Мое первое обращение было еще в 2021 году.
С 2010 года застраховал в данной компании 3 автомобиля и все время без проблем.
Все время покупку полиса производил онлайн…
16 сентября, 12:34
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться положительным опытом оформления ОСАГО на сайте АльфаСтрахование. Раньше всегда ездила в офис, но в этот раз решила попробовать онлайн и осталась довольна. Весь процесс занял буквально 10–15 минут. Нужно ввести данные автомобиля и води…
16 сентября, 10:04
ОСАГО
Оформление полиса
Техническая ошибка подтверждена и направлена на почту, номер обращения "АСН 122114". В расчете от 10.09 итоговая сумма вместе с расширением на беларусь была 14388.45 рублей, куплено по расчету, но расширения на Беларусь в Полисе нет. По горяч…
16 сентября, 09:40
ОСАГО
Оформление полиса
Уже не первый год помогаю отцу с интернетом и всегда оформляю ему страховку на автомобиль именно в «АльфаСтраховании». В этот раз снова зашел на их официальный сайт, чтобы продлить полис онлайн.Сам процесс покупки очень удобный и понятный: заполнил в…
16 сентября, 09:15
ОСАГО
Страховой случай
АО "Альфа Страхование" затягивает ремонт по ОСАГО и фактически не исполняет собственное направление на ремонт.
Полис ТТТ 7092245762, номер убытка 3692/PVU/ 03662. ДТП 27.07.2026. Заявление подано 05.08.2026. г. Анапа у. Астраханская д 51 А .…
16 сентября, 06:24
ОСАГО
Оформление полиса
Отзыв о компании «АльфаСтрахование»
Оценка: 5/5
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с «АльфаСтрахование». Компания работает на рынке давно и зарекомендовала себя как один из лидеров страхового сегмента России. По итогам 2025 года ко…
16 сентября, 06:10
ОСАГО
Пролонгация полиса
Делал пролонгацию полиса ОСАГО через приложение Банки. ру. на автомобиль мощностью 150 л. с. Новый полис был сформирован очень быстро той же страховой компанией, что и годом ранее (Альфастрахование). Ко всему еще были начислены бонусы Банкимани. Быст…
16 сентября, 05:17
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался по вопросу страхования автомобиля reno logan весной 2026 года по адресу Санкт-Петербург для приобретения страховки осаго в приложении банки.ру. Из предложенных вариантов выбрал альфа страхование. После приобретения данного полиса АльфаСтрах…
15 сентября, 22:23
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте.Весной этого года 2026 го,по адресу Санкт-Петербург
приобрел полис ОСАГО на автомобиль в первый раз,в приложении банки ру.решил попробовать в первый раз,мне очень понравилось,все очень удобно и быстро.и даже получил от этого приложения …
15 сентября, 22:01
ОСАГО
Оформление полиса
Пыталась оформить полис осаго на разных сайтах. Цена была высокой. И именно на сайте банки.ру 15.09.2026 года у меня получилось оформить полис выгодно, за счёт кешбэка. А главное, что сделать это получилось у одной из лучших страховых компаний в Росс…
15 сентября, 21:09
ОСАГО
Оформление полиса
Надёжный и честный страховщик!!!
Лучшая консультация.До этого тоже страхования через данного страховщика. Цена выше чем у остальных, но зато проще добиться выплат по страхованию.
Оформил ОСАГО через банки.ру 15 сентября 2026 года.
Обслуживание прозра…
15 сентября, 20:23
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление заняло у меня всего 20 минут. Самая приемлемая цена на рынке. А также быстрый ответ по ситуации в связи со сменой собственника. Деньги вернули буквально за пару дней! Советую всем! Ранее работали с другой страховой, ужас ужасный. Тут же вс…
15 сентября, 14:59
ОСАГО
Пролонгация полиса
Сайт взломан! Все данные тоже. Продлевал страховку перешол к оплате, сайт стал на украинском языке.
В службе поддержки ничего толкового не ответили, техническая ошибка!
Обращался онлайн.
15.09.26.
Общался с девушкой видимо вечер устала начала повыш…
15 сентября, 14:47
ОСАГО
Оформление полиса
Не раз оформляю полис осаго в Альфастраховании. Новый полис на автомобиль оформила в конце июля на сайте банки.ру, радует то, что можно его оформить без посещения офиса, все быстро и понятно и цена оказалась самая выгодная среди остальных страховых,…
15 сентября, 14:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте. Полис ОСАГО за номером XXX 0679256065.потребовалась коррекция полиса, а именно внесение дополнительного водителя. Этим водителем должен стать собственник и страхователь данного полиса Павлючков Владимир Николаевич 17.10.1955.г.р.В В пр…
15 сентября, 11:07
ОСАГО
Страховой случай
15.08.2026 произошло дтп .
Так как Авто не старше 2 лет просили ремонт у официального дилера с нами никто не связался ,калькуляцию не предоставили , без согласия собственника по СБП перевели какие то копейки , при обращении в офис 14.09.2026 который…
15 сентября, 09:08
ОСАГО
Оформление полиса
В городе Новокузнецк был заключен договор ОСАГО через офис расположенный , 14.09.2026г через несколько секунд полис уже был на почте. Супер быстро и супер просто . Плюс приятный бонус в виде кэшбэка. Впечатлен оперативностью и выбором компаний. Буд…
15 сентября, 04:11
ОСАГО
Оформление полиса
Уже не первый год пользуюсь полисом ОСАГО Альфа-страх. Очень удобное оформление. Быстрая обратная связь. 15.09.2025 попал в ДТП. Очень быстро и профессионально закрыли этот вопрос. Впечатление от обращения в компанию Альфа-страхование только положите…
14 сентября, 22:32
ОСАГО
Другое
братился в Т-Страхование по ОСАГО по страховому случаю, который произошел в г.Дубна Московской области в конце мая 2026. Само обращение при этом я сделал только в начале сентября 2026, поскольку виновник ДТП скрылся и пришлось долго ждать оформления …
14 сентября, 21:23
2 услуги
Оформление полиса
14.09.2026 оформлял полис ОСАГО на автомобиль Daewoo Matiz.
Сервис Банки.ру устроил самое настоящий обман на каждом шагу! Во-первых, принудительно зашили в чек левую страховку КаскоGO от АльфаСтрахования за 2500 рублей.
При попытке отключить этот пол…
14 сентября, 19:46
ОСАГО
Страховой случай
Попал в неприятную ситуацию ДТП. После звонка все рассказали,последовательность действий. Назначили день,приехал на осмотр,всё быстро посчитали,суммой выплат я был полностью удовлетворён. Всё действо происходило в Краснодаре 24 июля 2022 на Аэропорт…
14 сентября, 19:43
ОСАГО
Пролонгация полиса
Быстро и удобно через приложение внести изменения в действующий договор страхования, пролонгировать договор. Никаких проблем не возникло. В семье два авто, оба застрахованы в Альфе) в марте 2026 пролонгировали полис ОСАГО. Все доступно и понятно. Тар…
14 сентября, 15:47
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность компании «АльфаСтрахование» за профессионализм и оперативное решение моего вопроса. Нессколько раз оформлял здесь полис. Пользуюсь АльфаСтрахование уже не один год. Меня вполне все устраивает. Со страховыми случаями пока (…
14 сентября, 14:59
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался в офис «АльфаСтрахование» для оформления полиса ОСАГО. Остался доволен обслуживанием. Сотрудник быстро проверил необходимые документы, всё подробно объяснил по условиям страхования и помог оформить полис без лишних сложностей. Процедура зан…
14 сентября, 14:33
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
