Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ2 услуги
Страховой случай
Дмитрий, Ульяновск (Ульяновская область)
13 июня, 10:23
ДМС от СОГАЗ - ужас
13.06.2025 (с 09:31 по 10:30 по местному времени)
Я с такими "не умными" первый раз сталкиваюсь...
Записался на прием к кардиологу, он назначил обследования - ЭХОКС (это УЗИ), ХМЭКГ, естественно мед. центр потребовал гарантийное письмо - ок, обращаюсь через приложение, приложил фото протокола врача.
ХМЭКГ - одобрено
ЭХОКС - нет, причина - по этому протокола недостаточно информации.
Спрашиваю - а что нужно, чтобы было достаточно? Ответ - нужно чтобы по протокола было указано ЭХОКС/УЗИ
Ок... иду снова к врачу, жду очереди, захожу, объясняю - он говорит - глупцы... при этом поясняет, что нет таких терминов... переделал протокол как им надо, отправил фото обновленного протокола в приложении.
Параллельно мне почти поставили монитор, сказали побрить грудь, я поехал домой...приезжаю...
Читаю чат в приложении - вам отказано, диагноз не входит в ДМС, гарантийное письмо на ХМЭКГ отозвано
Я всё понимаю, что есть регламент ДМС, и что туда входит не всё, но! Я отпросился с работы, я потратил время, бензин, я зачем-то побрил грудь после согласования! На меня почти повесили холтер... А оператор в поддержке еще и говорит - да, пришлось бы платить самому.
Это ваша ошибка! Вы не умеете работать, вы пудрят мозги людям, они из-за вас теряют время, деньги и нервы и вам всё равно?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ17.06.2025 16:39Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуаций. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru с указанием номера полиса ДМС. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга18.06.2025 20:18Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 30.06.2025 Ответа от автора нет, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
У меня есть полис ДМС от «Согаз», и недавно мне понадобилось обратиться к гастроэнтерологу — долго беспокоили тяжесть и дискомфорт в животе, хотелось разобраться в причинах и получить рекомендации. Расскажу подробно, как всё прошло.
- По какому вопр…
4 сентября, 00:37
2 услуги
Страховой случай
На работе оформили ДМС. Было предложено несколько клиник, в том числе и стоматологических. В первый месяц после оформления полиса можно было подключить дополнительные клиники по франшизе, что очень удобно, так как мне важно получать мед услуги рядом …
2 сентября, 18:03
3 услуги
Страховой случай
23.07.2026 подал заявление НСиБ/Б/2026/0000024551 на страховую выплату по несчастному случаю здоровья от работадателя. Сказали будут 10 рабочих дней рассматривать, прошло 10 дней, позвонил на горячую линию в страховую говорят ещё на рассмотрении! До…
30 августа, 10:22
2 услуги
Страховой случай
Хочу оставить отзыв о рассмотрении страхового случая в АО «СОГАЗ».
После обращения за страховой выплатой по договору страхования я получил отказ, с которым не согласен. По моему мнению, страховая компания рассмотрела ситуацию формально и не учла всю …
3 июля, 18:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Списали в банке псб сотрудники 20000 рублей якобы комиссии, но при заходе в историю оформили страхование у вас "На всякий случай".
При обращении в первый раз в колл центр сказали прийти в отделение согаза и написать заявление на возврат, написав зая…
12 июня, 10:07
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Хочу оставить отзыв в целом о компании по 2 продуктам, такие как ДМС и страхование от несчастного случая и травм.
По продукту ДМС сервис очень хороший, региональный отдел согласований и КЦ федеральный работает в данном направлении очень оперативно…
25 мая, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
15.09.2025 было создано обращение по страховому случаю «несчастный случай»
По сей день обращение не рассмотрено . Статус рассмотрения отображается «сообщение отправлено»
Обращалась очень много раз в тех.подлержку,отве…
11 ноября, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Оформляли полис доктор лайк, PONDL-5000*****0/1.
Неоднократно страховая списывала деньги за услуги телемедицины, которые заявлялись как "бесплатные".
После нескольких инцидентов с оплатой услуг с этой страховой, которые их специалисты просто не хоте…
24 июля, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
13.06.2025 (с 09:31 по 10:30 по местному времени)
Я с такими "не умными" первый раз сталкиваюсь...
Записался на прием к кардиологу, он назначил обследования - ЭХОКС (это УЗИ), ХМЭКГ, естественно мед. центр потребовал гарантийное письмо …
13 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Так уж вышло, что я сменил место работы и вместе со сменой работодателя мне пришлось сменить и компанию которая предоставляет ДМС. Так вышло, что теперь это СОГАЗ. Самая большая и самая самая конторка, как они заявляют. Каждый третий мой опыт взаимод…
16 мая, 21:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
