Обратился по страховому случаю, разбили бампер на новом, не дешёвом "китайце". ДТП произошло в 11 утра в Пермском Крае, естественно сначала имоции, нервы.
В течении получаса через приложение связался со страховым агентом. Всё подробно объяснили, разъяснили: что делать, кому звонить, какие документы необходимы. По итогу: в 14:00 (после всех операций с ГИБДД) уже знал, где и кто будет делать ремонт автомобиля. Согласование с автосервисом заняло около недели: осмотр, оценка. Три недели шли запчасти. 4 дня сам ремонт.
Сделали качественно, косяков не нашёл. Сам ремонт затягивал именно автосервис, но Я даже не напрягался звонить им. Просто сообщение агенту, и в течение часа сервис сам отзвониться, доложить состояние дел. Агента зовут Артём И. Всегда быстро отвечает, так же реагирует на пропущенные сообщения, очень приятно с ним работать.
В конце ремонта произошла неприятная ситуация с франшизой: сервис запросил 10к за неё, но так как в ДТП был виноват не Я франшиза не платится. Етот момент также оперативно был решён!!
P.S. Стоимость КАСКО составляет 45к, стоимость ремонта выполнена на 93к. Вполне доволен страховой компанией и рекомендую друзьям и близким. Отдельное спасибо Артёму И.