Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
С.И., Усть-Донецкий
6 сентября, 11:14

Навязывание доп. услуг страхования

01.08.18г. обратился в ДО СК «Росгосстрах» (пгт.Усть-Донецкий, ул.Строителей, д.75) для оформления полиса ОСАГО. Оговорюсь сразу – представительства иной СК, которая могла бы оформить ОСАГО, в нашем пгт. нет, потому и идут все жители близлежащих поселков/деревень/хуторов за страховками в Росгосстрах. Сотрудник СК (Кал….ва Н.А.–если будет интересно админам или представителям СК,предоставлю полные ФИО) мило проконсультировала о документах, которые необходимо предоставить для оформления страховки. Документы сотруднику дал. Начала считать…И вот тут меня ждал сюрприз… С моим коэффициентом КБМ вместо суммы в 2536,69 руб. мне озвучили ВНИМАНИЕ почти 4200,00 руб. - Как такое возможно? Почему 4200,00 руб.? А как же мой КБМ? Опять «потерялся»?-естественно спросил я. Оказалось все очень просто: - Вам помимо ОСАГО оформляется полис страхования жизни! – в утвердительной форме заявила представительница СК. - Я же не просил! Он мне не нужен! Да и дорого … (в прошлом 2017 году также оформляя полис ОСАГО в этом же офисе: страхование жизни стоило 1000,00 руб. и так как не было времени ходить, выяснять и т.д. оформили. Прошел всего 1 год… стоимость страхования жизни стоит почти уже 1600,00 руб. Это что какой-то новый страховой тариф для пенсионеров и инвалидов – повышение страхования жизни за год на 60%??? ...немного отвлекся от основной темы…) - По-другому у нас не возможно! Был с дочерью. Она вмешалась: - Хорошо, по закону у нас есть 14 календарных дней, чтоб отказать от услуги страхования, верно? - Да,–уже нехотя ответил сотрудник. - Если завтра приедем к вам, напишем заявление, то мы расторгнем договор страхования жизни и вы вернете уплаченную страховую премию, так?! - Нет! Если хотите расторгнуть, то вам необходимо будет ехать в Ростов!–и улыбнулась. В г.Ростов-на-Дону нужно было бы ехать потому, что предполагалось застраховать меня в ООО СК«Адонис» (основной офис СК находится в г.Пермь, а подать заявление об отказе от страхования можно в Ростове через ООО «Надежда»). Расстояние от того места где я живу, до офиса в Ростове– около 150 км в одну сторону. Т.е.,чтобы мне отказаться от НЕЗАКОННО НАВЯЗЫВАЕМОЙ услуги и вернуть свои деньги в размере 1600,00 руб., мне нужно проехать 300км, потратить 6 часов в дороге в лучшем случае, если не будет пробок (не забываем также про расход бензина), и еще не известно, сколько времени потратить в офисе (потому что, как только обращаешься в СК с вопросом о неправомерности их действий что-то сразу же начинает происходить: зависают программы, отключается Интернет, «нет указания от руководства» и т.д. – это уже знаю по опыту предыдущих лет общения). Дочь настаивала (у меня сил спорить не было, стал доставать сердечные таблетки): - Нам нужен только полис ОСАГО!!! Никакое страхование жизни мы не будем оформлять!!! Это незаконно заставлять оформлять доп полисы страхования!!! - Ну, тогда ничем помочь не могу!–ответила Н.А. и протянула нам обратно мои документы. Опережая возможные комментарии, сразу отвечу: - «все виды страхования являются добровольными и вы вправе отказываться от того, что вам не нужно»–об этом я знаю. Очень хочется, чтобы об этом не забывали и  представители страховых компаний и именно ПРЕДЛАГАЛИ доп. услуги, а не навязывали их. - «оформили бы е-ОСАГО»: оформить е-ОСАГО там, где я живу проблематично: 1)Интернет–это скорее чудо, нежели обыденная вещь; 2)потом еще нужно найти принтер, где распечатать этот полис–это уже второе чудо. ИТОГ: дочери потратили 3 часа времени (из-за проблем с Интернетом, т.е. его постоянным «пропаданием»)…и свершилось: у меня есть е-ОСАГО (другой СК , но об этом в другой раз).
Отзыв проверен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
11 сентября 2026г. через приложение Альфа банка приобрёл договор ОСАГО на автомобиль, по предложению банка и с использованием банковского приложения мной был заключён договор на приобретение полиса ОСАГО с Росгосстрах. Цена полиса в результате предл…
18 сентября, 21:21
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформила полис через сайт, все было отлично, пока не пришлось внести изменения. Вышла замуж, поменяла фамилию и регистрацию, из за чего сменился еще и номер автомобиля. На сайте и в поддержке написано : вноси изменения легко и быстро через сайт. Проб…
18 сентября, 12:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Получил новое водительское удостоверение и пытаюсь внести новые данные в договор ОСАГО. На сайте rgs.ru при попытке внести изменения получаю такое сообщение: Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: 3e1895…
18 сентября, 04:13
ОСАГО
Страховой случай
1 сентября было выдано направление на ремонт по полису ОСАГО , дело № 0020907739 на СТО. сентября я приехала на СТО, его осмотрели и сказали. что будут согласовывать ремонт со страховой. С тех пор не было никакой информации ни от СТО, ни от страхов…
17 сентября, 14:11
ОСАГО
Оформление полиса
17сентября 2026г..Купил,оформил полис ОСАГО онлайн.Все очень понятно и достаточно быстро.Как только оплатил полис пришел в течении минуты +ещё немного бонусов17сентября 2026г..Купил,оформил полис ОСАГО онлайн.Все очень понятно и достаточно быстро…
17 сентября, 12:35
ОСАГО
Оформление полиса
11.05.2025. Попал в дтп в котором виноват был водитель въехавший в мой автомобиль. Я обратился в ближайший офис своей страховой компании Росгосстрах, девчонки там мне объяснили что если страховался онлайн, значит и оформление компенсации после дтп до…
16 сентября, 07:49
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день! Хочу написать отзыв о страховой компании Росгосстрах. Я автомобилист, с хорошим стажем вождения.Обратилась в компанию по поводу страховки машины в феврале 2026 года в городе Юрьев-Польский Владимирской области.Страховку оформляю каждый г…
15 сентября, 21:59
ОСАГО
Другое
Обращался в офис страховой компании Росгосстрах по месту жительства в городе Кингисепп, Ленинградская область. Дата обращения 31 августа 20266 года. После продажи автомобиля, обратился в офис страховой компании за закрытие полиса ОСАГО и возмещения с…
15 сентября, 20:31
ОСАГО
Оформление полиса
Купил полис ОСАГО от Росгострах через банки.ру. К несчастью, случилось ДТП по моей вине. Оформили через госуслуги. Меня пригласили в страховую 17 июля 2026, в Санкт-Пеиербурге на улицу Савушкина 125А убедиться что Дтп не подставное. Оформление прошло…
15 сентября, 12:16
ОСАГО
Другое
Оформил осаго и доп полис, доп полис не получил, осаго тоже расторгаю, оплатил 08.09.2026 года, оформлял на сайте компании. Получатель платежа в истории платежей приложения банка отсутствует, как на сам осаго так и на доп полис. Договор осаго 0693393…
15 сентября, 11:48
3 услуги
Страховой случай
Всё хорошо работают вообще быстро молодцы дата 12.09.2026 место город пермь молодцы молодцы Всё хорошо работают вообще быстро молодцы дата 12.09.2026 место город пермь молодцы хорошо работают вообще быстро молодцы дата 12.09.2026 место город перм…
13 сентября, 15:47
ОСАГО
Оформление полиса
Отзыв постоянного клиента РГС или «‎если друг оказался вдруг» Являюсь (пока еще) постоянным клиентом РГС. Долгое время страхуюсь по ОСАГО, соответственно плачу стабильно, скидок не прошу, кмб 0.46, т. е \вполне себе нормальный клиент. Качеством оказ…
11 сентября, 22:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В прошлом году я был застрахован по ОСАГО в ПАО "Росгосстрах". Во время периода страхования случилось небольшое ДТП во дворе, в котором я был виновником ("притёрлись" бамперами на парковке на небольшой скорости, повреждения минимальны…
11 сентября, 17:34
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в офис «Росгосстрах» на Нагорном проезде после ДТП по ОСАГО (я пострадавшая сторона). Честно говоря, начитавшись отзывов, готовился к худшему и огромным очередям. Но на удивление все прошло гладко.Приехал к назначенному времени, в очереди о…
10 сентября, 07:31
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию за полисом осаго, быстро подобрали хороший вариант страховки, и совсем не дорого Рекомендую! Сотрудник страховой компании был очень компетентным в моем вопросе. рекомендую! Обращался в начале этого месяца Так же …
5 сентября, 15:28
ОСАГО
Страховой случай
21 июля 2025 года попал в ДТП. Я виновник. С пострадавшим оформили европротокол в центре урегулирования убытков в г Набережные Челны. 20 августа 2026 года получаю смс от страховой в котором они требуют возместить сумму 74000,которую они выплатил…
4 сентября, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
оформление полиса осаго прошло успешно сотрудники были вежливые быстро помогли все сделать большое им спасибо за это я очень благодарен буду обращаться снова! 06.07.2026 город Уфа улица братьев кадомцевых 60 а оформление полиса осаго прошло успеш…
2 сентября, 10:59
ОСАГО
Оформление полиса
Регулярно делаю полисы ОСАГО себе, друзьям, родственникам через сервис Банки.ру, так и сегодня сервис предложил лучшую цену на полис у компании Росгосстрах. Пара минут, и полис на почте и в личном кабинете. Правда, в целом, полис вышел дороговатым из…
2 сентября, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
20.08.2026 Тульская область город узловая Первый раз попал вдтп позвонил по номеру в страховую мне все четко и понятно объяснили 👍 большое спасибо! 10лет страхую в Росгосстрах е, все супер спасибо!!выплаты быстро пришли продолжайте в том же духе …
1 сентября, 00:54
ОСАГО
Страховой случай
Хорошая страховая компания 👍👍👍 всё быстро и чётко. Пользуюсь услугами не первый год, всем доволен. Страховой агент каждый год напоминает об окончании страхового полиса.Были и дтп. Проблем с выплатами не возникало. И цена приемлемая. Хочу написать …
31 августа, 08:22
ОСАГО
Другое
Я оформила договор Осаго 20 августа, который должен был начать свое действие с 18 октября. Далее мне этот Договор оказался не нужен и я отменила полис ХХХ 068*****46 в этот же день, компания возвращала средства 8 дней и вернула не все средства, пр…
30 августа, 12:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Всегда оформляю ОСАГО только в этой компании. В этот раз случайно ошиблась в данных при заполнении, но поддержка решила всё за пару минут по телефону — не пришлось никуда ехать и переоформлять документы лично. Оператора ждала совсем недолго, хотя…
28 августа, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Выяснила,что неправильно внесла данные (номер водительского удостоверения) при оформлении полиса ОСАГО онлайн,когда уже оплатила его. Позвонила на горячую линию ,объяснила ситуацию,сотрудница Юлия оперативно внесла изменения в полис,что отобразило…
28 августа, 11:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращение по страховой выплате после ДТП. 2020год обращение в страховую компанию в городе Шатура. Сначала почти месяц мурыжили с осмотром автомобиля, потом еще 2 недели считали приченненый ущерб, и в итоге выплатили только по кузовным деталям, а то ч…
27 августа, 20:29
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Оформил ОСАГО на несуществующее транспортное средство. Я приобрел снегоболотоход, а оформили ОСАГО на мотоцикл. Теперь не могу расторгнуть полис. Я уже и звонил и писал обращения и ездил в офис, компания никак не хочет расторгать полис и не может мне…
27 августа, 16:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть