Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс 2 услуги
, Мытищи (Москва и область)
9 июля, 00:13
Добавили страховку в кредит без согласия и осведомления
Я оформила кредит на обучение, спустя 3 оплат, после того, как сумма кредита не менялась я стала выяснять куда списываются деньги и почему сумму долга больше. выяснилось, что у меня есть страхование … о котором менеджер не удосужился осведомить.
После звонка с выяснением, мне прислали на почту полис . Спустя 3 месяца .. не могу понять, как можно оформить страхование без согласия заявителя. Почему меня не осведомили и не отправили документы, менеджер сказала «возможно коллега забыла и не прислала полис с договором» . Забыла или умышленно не отправила?
Объясните пожалуйста, как можно заключить договор о страховании без договора и подтверждающих документов ? Почему менеджеры не отправляют документы, в «забывают» .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ренессанс09.07.2025 09:03Здравствуйте. Ваш отзыв следует адресовать вашему банку, в котором вы оформляли кредит и страховку. К сожалению, мы не можем ответить на все эти вопросы, т.к. полис оформлялся не в нашем офисе и не нашими специалистами. Кроме этого, вы не указали номер полиса, мы не можем проверить, наш ли это полис. Если у вас есть какой-либо вопрос, касающийся обслуживания по договору страхования, а не по кредиту, к которому мы не имеем отношения, напишите ваш вопрос и укажите номер полиса.
Администратор Народного рейтинга14.07.2025 10:09Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
После оформления рассрочки в Лимано Про пришло оформление сертификата в фирме ФТС группа компаний 28.05.2026, на следующий день через официальный сайт расторгла договор 29.05.2026, на почту пришло письмо, что расмктрят вопрос течении 30 к.д.
На д…
20 июня, 23:34
2 услуги
Другое
Я оформила кредит на обучение, спустя 3 оплат, после того, как сумма кредита не менялась я стала выяснять куда списываются деньги и почему сумму долга больше. выяснилось, что у меня есть страхование … о котором менеджер не удосужился осведомить.
…
9 июля, 00:13
Не влияет на рейтинг
5 услуг
К данной компании необходимо срочное привлечение внимания ЦБ РФ , ФАС , РСА и пр. всех вышестоящих инстанций , поскольку наш случай не является единичным ! Транспортной компанией «Деловые линии» нам была доставлена деталь , которая , при вскрыти…
6 апреля, 21:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Выражаю благодарность сотруднику Рениссанс Страхование [b]Виктории Лавровой,[/b] специалисту ипотечно-залоговой группы. Заключение договора страхования заняло 10 минут. Все заранее было оформлено и назначена дата. Спасибо продолжайте …
14 декабря, 14:53
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
