Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Алексей, Оренбург (Оренбургская область)
13 июля, 10:56
Отвратительная страховая компания
Обратился в страховую компанию по страховому случаю временной нетрудоспособности. Компания прислала отказ в выплате но по травме, на мои претензии не отвечают, номер заявления 660764-ИМ-25. Заявление от 06.07.2025 года.
Сотрудники страховой соеденить с сотрудником урегулирования не могут, обяснить не могут причину отказа, и неверного рассмотрения заявления, на все мои слова говорят ждите вам позвонят и так уже 5 дней.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование13.07.2025 11:17Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 128446 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование13.07.2025 11:54Здравствуйте! Получила, вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга16.07.2025 11:56Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- СберСтрахование13.08.2025 09:44Здравствуйте! Ваше заявление по страховому событию было рассмотрено. Случай не признан страховым. Решение направлено по почте РФ. 26.07.2025 в страховую компанию поступило повторное заявление. Для детального рассмотрения вопроса мы 28.07.2025 направили запрос в медицинское учреждение с просьбой предоставить необходимую информацию. После анализа полученных сведений будет принято решение и мы сообщим вам о принятом решение. С уважением, Мария Александрова Сбер
- АлексейАвтор отзыва13.08.2025 11:31Вы сразу запросили не те документы Плюс рассмотрели заявление другое., сами поменяли тип обращения
- АлексейАвтор отзыва13.08.2025 11:38Плюс у вас на рассмотрение вышли все сроки, от меня пришло вам не заявление а досудебная претензия
- Администратор Народного рейтинга18.09.2025 20:40Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Обратилась за помощью по страхованию жизни в чат " Сбербанка". Меня интересовал вопрос заключение договора страхования путешественников выезжающих за границу . А именно в Китай,Гонконг. С детьми разных возрастов на неделю. Какую помощь медик…
18 сентября, 08:16
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
По производственной необходимости меня временно перевели на другое место работы, 2-3 месяца мне придется работать на свежем воздухе и соответственно есть вероятность «подцепить» клеща. Недолго думая я решил оформить страховку и после звонков в разные…
18 сентября, 07:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
19 мая примерно в 15:17 обратилась в чат СберСтрахования. У меня уже была оформлена страховка от укуса клеща, и я решила заранее уточнить, как правильно действовать, если обнаружу присосавшегося клеща: куда обращаться в первую очередь, нужно ли самос…
17 сентября, 19:09
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Меня пригласили на пробное занятие по плаванию в бассейн 18 сентября. Есть ли для такого полис я спросила в чате в 11:27 17 сентября, потому что опасаюсь подскользнуться у бассейна и в нём много воды. Кристина посоветовала оформить полис Спортивная з…
17 сентября, 18:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была в офисе страховой компании по адресу ул. Сущёвский Вал 71, 8 сентября примерно после 11-00 , оформляла полис "страхование жизни и здоровья" Помогла мне менеджер Елена ( если я верно запомнила имя).Менеджер подробно объяснила, какие риск…
17 сентября, 13:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Необходимо было оформить страховку на жизнь перед отъездом на соревнования. Сделали страховку буквально за день! Было это летом. Мне нужно было сделать страховку для соревнований по плаванию, для того что бы это сделать предложили сбер. В последний д…
17 сентября, 00:09
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В течение пяти лет приобретаю у Сбера полис страхования жизни и здоровья, не раз выручал при травмах. В этот раз столкнулась с переломом стопы, 5 сентября написала обращение в приложении о страховом случае, которое было рассмотрено практически сразу,…
16 сентября, 21:30
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оставляю отзыв о полисе «Спортивная защита» от СберСтрахования. Как человек, ведущий активный образ жизни, я подошел к вопросу своей безопасности рационально и сравнил предложения по страхованию спортсменов на разных площадках. Выбор пал на Сбер, и в…
16 сентября, 19:01
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Планирую поездку в Турцию в этом месяце. Я люблю отдыхать активно, планировал погулять по лесам, поэтому решил сегодня (16.09.2026) оформить страховку от клещей. Заняло это менее 5 минут, ещё и цена приемлимая. Всё хорошо. Искренне надеюсь, что страх…
16 сентября, 18:38
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пошла в отпуск и решили уехать с подругами на отдых в Горный Алтай на пару недель и тут возник вопрос безопасности: каждый день по телевизору и в интернете говорят об укусах клещей и как это опасно. Немного проманиторив страховые компании я остановил…
16 сентября, 18:35
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В прошлом году мне потребовалось оформить сразу два страховых полиса: ипотечный и жизнь и здоровье. Стала искать, считать и ,однажды, в приложении СбербанкОнлайн всплыло уведомление с предложением от СберСтрахования о страховании с очень хорошей ски…
16 сентября, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В начале сентября 03.09 оформила полис страхования от укуса клеща через СберСтрахование себе. Процесс оформления занял буквально несколько минут. Всё сделала онлайн через приложение Сбербанка, без необходимости посещения офиса.
Потребовалось ФИО, пас…
16 сентября, 16:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Собираюсь в путешествие по России на природу с друзьями и боюсь подцепить клещей на природе, тем более они как известно являются переносчиками болезней. 16 сентября 2026 года я решила выбрать в качестве страховой Сберстрахование и зашла к ним на сайт…
16 сентября, 13:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис 007WS4700353696, защита на любой случай, застраховала себя и детей, и даже очень не зря. Один ломал руку, второй сильно подвернул ногу. Очень удобно при оформлении сделала все онлайн никуда идти не нужно, снимок на диск записывать не нужно и жд…
16 сентября, 12:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поблагодарить службу поддержки СберСтрахования за чёткую и полезную консультацию. Мне понадобилась страховка для участия в спортивном мероприятии — всего на один день. 16 сентября в 11:14 я написала в чат приложения для уточнения возможности офо…
16 сентября, 12:00
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
16.09.2026 года возникла необходимость оформления полиса "Антиклещ" в СберСтрахование. Почему СберСтрахование?, да потому что Сбер, достаточно популярная организация и есть доверие к ним. Зашел на сайт "СберСтрахование" и авторизовалс…
16 сентября, 09:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В сбер страхование обратился впервые за спортивной страховкой. Потребовалась для участия в соревнованиях. Кажется формальность, а случилось так, что по итогу соревнований перелом пальца. Страховка оформляется в приложении банка, быстро и понятно. Все…
15 сентября, 23:11
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ранее я уже пользовалась страховкой от Сберстрахования. В июне я собиралась на забег, ранее тоже бегала и получала травму, поэтому решила купить страховку. В прошлый раз я подскользнулась и получила травму, хромала пару недель.
28 мая 2026 я зашла в…
15 сентября, 22:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решила подстраховаться перед отпуском в лесу и оформить полис от укусов клеща. Поскольку я давно пользуюсь услугами Сбербанка и в отделениях мне не раз предлагали разные страховые продукты, логично было спросить про полис в чате поддержки. Это был мо…
15 сентября, 20:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
10 сентября оформлял полис «Защита от клеща» в приложении СберСтрахования. Ночью возник вопрос, где найти номер полиса и как переслать PDF-документ себе на почту, чтобы он всегда был под рукой.
Чтобы не ждать утра, написал в онлайн-чат поддержки. Ас…
15 сентября, 18:44
2 услуги
Страховой случай
В ноябре 2025 оформил полис лекарственного страхования в СберСтрахование №008ST6690000929 от 26.11.2025. Первый раз воспользовался в феврале 2026, заболел, пошел на больничный, доктор на приеме выписал препараты, после их покупке в аптеке я отправил …
15 сентября, 15:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решил оформить полис страхования жизни, потому что возраст уже не тот, чтобы откладывать такие вещи на потом. СберСтрахование выбрал по совету коллеги — он год назад оформлял здесь полис и остался доволен. Записался в офис на Октябрьской, чтобы всё о…
15 сентября, 15:42
2 услуги
Оформление полиса
14 сентября 2026 года я позвонил в контакт-центр СберСтрахования, чтобы разобраться в программах ДМС и страхования жизни. И очень рад, что сделал этот шаг: консультация получилась максимально полезной.
Оператор сразу взял трубку, без долгих ожиданий…
15 сентября, 15:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
Нужно было оформить страховку здоровья на спортивное мероприятие. Летом бежал трейл в Суздале на 34км. В итоге зашёл в приложение Сбер, которое скачано в телефоне. Ввёл в умную поисковую строку то, что мне нужно. Банк быстро выдал необходимое поле, з…
15 сентября, 15:12
3 услуги
Страховой случай
Много лет оформляю страховки имущества+себя и мужа от несчастного случая. Максимум удобства сайта, минимум документов и моментальное рассмотрение заявления. Суммы тоже достаточно большие. 08 сентября мой муж поранил палец. Диагоноз: открытый пере…
15 сентября, 11:10
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
