Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК2 услуги
Проблема решена
Юрий, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
14 июля, 12:01
Письмо отправлено 18.06.2025 трэк-номер Почты России 19606699057172, вручено 25.06.2025
Доброго дня!
24 мая 2025 года оформил авто кредит в Т-Банке. Был навязан страховой полис GAP № 25.........28. По закону я могу отказаться от страховки в течение 30 дней. 18 июня я отправил претензию на расторжение и возврат ДС по полису GAP № 25.........28 почтой России ( трек номер 19606699057172, вручено 25.06.2025 ) по адресу Г. Москва, Островная улица. 4 САО ВСК. На сайте Почты России отметка о получении претензии страховой компанией 25 июня . В течение 10 дней договор должен быть расторгнут. Срок истек.
На горячей линии предложили подать заявление о долгом рассмотрении, на уже поданное заявление о нарушение сроков претензии.
На данный момент компания ВСК удерживает ДС. Просьба дать ответ в кратчайшие сроки, иначе дело передается в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- ВСК14.07.2025 15:47Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга15.07.2025 09:01Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- ЮрийАвтор отзыва16.07.2025 12:59Дозвонился на горячую линию компании ВСК. В который раз предлагают составить жалобу на долгое рассмотрение ПРЕТЕНЗИИ. На данный момент компания и тут не дала никаких комментариев. Дело направлено в суд. Надеюсь мой опыт поможет другим клиентам данной компании. Не связывайтесь со страховым домом ВСК.
ВСК16.07.2025 15:00Добрый день! Направьте на klient@VSK.RU Кредитный договор. В теме письма укажите banki/128493. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ЮрийАвтор отзыва17.07.2025 14:17Договор направлен 17.07 в 15:13. Когда будет ответ? Почему не поступает никакой информации?Автор прикрепил подтверждающие документы
- ВСК21.07.2025 11:55Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. В предоставленном комплекте документов отсутствовал кредитный договор для расторжения полиса № 25*********28. 17.07.2025 вами был направлен документ, рассмотрение о расторжении договора страхования продолжилось. 19.07.2025 полис № 25*********28 был расторгнут, и денежные средства были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в заявлении. Денежные средства поступят в течение 5–7 дней. Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено. Будем признательны, если после получения денежных средств вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Проблема решена
Доброго дня!
24 мая 2025 года оформил авто кредит в Т-Банке. Был навязан страховой полис GAP № 25.........28. По закону я могу отказаться от страховки в течение 30 дней. 18 июня я отправил претензию на расторжение и возврат ДС по полису GAP № 25…
14 июля, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте, дтп произошло 20.1.2022 , страховой случай предложили сделать через приложение, но как оказалось договор каско был еще не действителен с момента покупки и оформления договора, 14.01.22 заявление было подано , написали рассмотрение 2 дня…
23 января, 09:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Компания всеми способами НЕ выплачивает деньги по страховке либо бесконечно затягивает выплаты. Мною было приобретено КАСКО и GAP страховка. При наступлении страхового случая (угон) сразу сообщила страховщику и собрала образцовый пакет документов, хо…
22 июля, 20:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я заключил с АО «** Банк» кредитный договор № 75857-1** от 15.11.2020 г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 974842 рублей 38 копеек, сроком возврата на 48 месяцев под 12 % годовых.
Помимо кредитного договора был оформлен стра…
17 ноября, 00:38
2 услуги
20.09.2020 произошёл страховой случай 7557199 на имя С-н А.К, город Москва улица Шоссейная, упало Дерево на машину, в этот же день были заявлено о страховом случае по телефону, справки собраны, нас просили самостоятельно приехать в офис урегулировани…
28 октября, 20:10
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
